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  • 華為能,你也能:IPD重構產品研發
    該商品所屬分類:圖書 -> 北京大學出版社
    【市場價】
    497-720
    【優惠價】
    311-450
    【作者】 劉勁松胡必剛 
    【出版社】北京大學出版社 
    【ISBN】9787301259740
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    內容介紹



    出版社:北京大學出版社
    ISBN:9787301259740
    版次:1

    商品編碼:11754199
    品牌:北京大學出版社
    包裝:平裝

    開本:16開
    出版時間:2015-08-01
    用紙:膠版紙

    頁數:344
    字數:295000

    作者:劉勁松,胡必剛

        
        
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    產品特色


    編輯推薦

    華為是國際知名的信息設備提供商,也是中國信息產業的重要企業,它從一個小公司在短短的時間內成長為跨國企業,與其出色的產品開發管理體繫是分不開的。《華為能,你也能:IPD重構產品研發》闡述了華為的集成產品開發體繫(IPD),為讀者展現了一個國際傑出的產品管理理念。該書理論豐富,結合了大量圖表,歸納了來自華為的經營管理精髓,具有很強的實戰性,是企業高管,尤其是董事長、總經理、營銷總裁、研發總監等不可多得的學習寶典。

    內容簡介

    任正非說,IPD是研究方法、適應模式、戰略決策的模式改變,華為堅持走這一條路是正確的。
    華為成功的關鍵在於從IBM引入了IPD(集成產品開發)體繫,並通過十餘年的實踐和優化,將其打造成為3大主干業務流程之首,更升級為企業創新的方法論。
    《華為能,你也能:IPD重構產品研發》洞察IPD的精髓,跳出華為的實踐,結合華為及出色的實踐,深入介紹了6大管理模塊及其在各行業的應用實踐。
    《華為能,你也能:IPD重構產品研發》指導不同行業、不同發展階段的企業如何運用IPD提升戰略管理、產品管理、研發管理、創新管理,最終實現企業轉型成功。

    作者簡介

    劉勁松,負責本書策劃和所有文案的撰寫。知名產品創新和研發管理顧問、專家、講師,多家企業的長期顧問。西安交通大學理學學士,復旦大學管理學碩士。曾任職於華為公司和華晨汽車公司,參與和推動了華為公司的IPD變革。有十年企業管理實踐和十年IPD體繫咨詢、輔導及培訓經驗,提煉和升華了IPD體繫,已為數十家企業重構和優化了產品技術創新管理體繫,為百餘家企業提供培訓及輔導服務。
    胡必剛,參與本書策劃並負責所有插圖的設計。有五年的IPD體繫管理咨詢、輔導及培訓從業經歷,幫助十餘家企業優化產品技術規劃、開發和管理體繫,使其經營業績得以快速提升。

    精彩書評

    IPD是研究方法、適應模式、戰略決策的模式改變,我們堅持走這一條路是正確的。(——任正非)

    整個IPD重整至關重要,如果你不知道它是什麼,你就真正地需要回去學習。我的意思是說,這個公司的每個人都需要熟悉IPD。我們準備根據這個流程來經營公司。(——IBM前總裁 郭士納)

    華為公司7萬研發隊伍,還能有序地開展工作,這是我們1998年跟IBM開始的產品開發變革的貢獻,我們叫IPD(集成產品開發)。(——華為輪值CEO 徐直軍)

    自從美農構建了以IPD為核心的產品與技術創新管理體繫,我們深切認識到IPD就是企業發展之路、員工成長之路!
    (——上海美農生物技術有限公司董事長 洪偉)

    華為的IPD體繫對我們有非常大的指導和借鋻意義。我們學習了華為的IPD之後就用到我們的工作中,以提高我們的競爭力,讓與德成為一家卓越的、活得很好的公司。
    (——上海與德通訊技術有限公司董事長 徐鐵)

    目錄

    第1 章 如何向標杆學習
    任正非說:"我們學的方法是IBM 的。IBM 教會了我們怎麼爬樹,我們爬到樹上就摘到了蘋果。我們的老師主要是IBM。"華為過去10 多年的實踐為我們指明了一條如何學習榜樣的有效路徑。
    引言
    應當向誰學習
    向華為學習"一根筋"精神
    華為會超越IBM 和蘋果嗎
    管理體繫建設需要持之以恆
    本章要點

    第2 章 本書整體結構
    從某種程度上說,華為就是用IPD 體繫來管理的,就像IBM前董事長郭士納曾經說的:"IBM 就是用IPD 流程來管理的。"
    引言:本書不是什麼?是什麼?
    IPD 的7 大核心思想
    IPD 的7 大組成部分
    本書閱讀指南
    本章要點

    第3 章用MM 方法讓所有戰略與規劃對齊
    縱觀華為在戰略規劃、市場和產品規劃上走過的路,為什麼在2005 年後很少再犯類似的錯誤?最重要的原因就是全面引入IPD 中的MM 體繫,改變了華為的戰略和決策機制。
    引言
    案例:讓任正非痛苦了10 年的決策
    企業在規劃中的典型問題
    MM 方法論的核心邏輯和思想.
    MM 實現戰略與運營的"集成":ISOP
    本章要點

    第4 章用IPD 方法管理創新過程.
    IPD 流程所遵循的邏輯和IPD 核心思想構成了IPD 創新方法論,不僅適用於新產品開發,還為解決方案開發、技術開發、定制產品開發、功能領域的創新和開發、管理變革過程等提供了一致的方法論,這樣就在企業創新項目管理上構建了一種通用語言,降低了溝通和管理成本。
    引言
    案例:蘋果公司的ANPP 流程
    企業在產品開發過程中的典型問題
    產品開發過程的結構化和規範化
    用IPD 構建統一的創新語言
    本章要點


    第5 章傾聽客戶的聲音
    企業的全部經營活動,要以客戶需求為中心。但客戶需求從哪裡來?如何處理來自各方面的需求?應以何種節奏來規劃和滿足需求?如何實現和驗證需求?這些是本章探討的主題,也就是企業應當如何進行端到端的需求管理。
    引言
    有關需求管理的案例
    企業在需求管理中的主要問題
    構建完整的分層需求描述方法
    把需求作為一個管理對像
    本章要點

    第6 章用一致的方法管理創新型項目
    在本章,我們主要基於華為的RDPM,參考PMBOK、PROPS、WWPMM,探討創新型項目管理的運作,用統一的項目管理方法支撐前面章節探討的MM、IPD 和RM,踢好創新和研發管理的"臨門一腳"。
    引言
    企業在研發項目管理中的典型問題
    研發項目管理是一個管理體繫
    知識域:一個都不能少
    價值觀和文化融入項目管理
    研發項目管理案例
    本章要點

    第7 章組織變革:讓大公司像小公司一樣運作
    大多數小公司都希望發展壯大,以發揮規模優勢。但是,規模大了又難以像小公司那樣靈活應對客戶需求和市場競爭。有一種有效的組織方式,既能發揮大公司的規模優勢,又能像小公司那樣靈活、高效運作。
    引言
    案例:蘋果和微軟的組織方式
    阻礙創新的典型組織問題
    組織設計的最終目的是要為業務流程服務
    支撐IPD 體繫的跨部門團隊
    本章要點

    第8 章如何讓研發人員充滿激情
    研發工作和研發人員的特點決定了研發績效管理有其特殊性,企業要正確理解研發績效、研發績效管理和員工激勵的概念,不能照搬供應鏈和營銷體繫的績效管理方法。
    引言
    案例:績效主義毀了索尼?
    企業在研發績效管理和員工激勵中的主要問題
    統一概念和理念是關鍵
    將績效管理和激勵在一個流程中實現
    本章小結

    第9 章IPD 實施過程決定最終結果
    IPD 體繫思想和方法論適合各行各業中不同規模的企業。但IPD 能否真正發揮作用,關鍵在體繫導入的過程,也就是變革管理過程,導入過程中要考慮企業的行業和規模等特征。本章要解決的問題是:企業如何有效導入IPD 體繫?
    引言
    "南橘北枳"的IPD
    IPD 實施過程中的主要問題
    成功實施IPD 的關鍵
    如何用IPD 實施IPD
    不同規模的企業如何實施IPD
    不同行業企業如何實施IPD
    本章要點

    第10 章思想和體繫的結合:七七四十九
    IPD 體繫的7 大核心思想和7 大組成部分不是一一對應的關繫,而是一種相互滲透的"矩陣關繫"。IPD 體繫的威力就在於把7 大核心思想有機融合在一起,解決了長期困擾企業的產品創新和研發管理難題。
    在管理體繫建設和管理實踐中,要時刻圍繞核心思想進行。管理體繫不是固化的,但核心思想往往是長期不變的。
    引言
    研發是投資行為
    基於需求的研發
    平臺化開發
    結構化流程
    跨部門協作
    業務和能力均衡
    靈活發展,與時俱進
    本章要點

    第11 章華為IPD 的持續發展.
    本章繫統介紹了目前華為IPD 流程和管理體繫,以及華為16年的IPD 發展歷程。IPD 體繫是靈活發展的。基於MM 的規劃體繫將整個公司的管理"集成"在一起成為ISOP ;IPD 與QMS 結合,成為質量管理體繫的一部分;IPD 體繫本身可用於變革管理和個人管理。
    引言
    華為整體業務流程體繫建設的3 個階段
    華為IPD :16 年磨一劍
    華為IPD 的持續發展
    華為IPD 的核心思想和理念
    華為IPD 的"3 大流程"
    華為的IPD 管理體繫
    華為IPD 進入全面集成時代
    本章要點

    術語表.
    參考文獻
    致謝
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    精彩書摘

    第8章 如何讓研發人員充滿激情

    引言
    有了IPD的核心思想、方法論以及與此對應的業務流程和組織結構,人力資源也進行了匹配,組織目標就一定可以實現嗎?
    如果答案是肯定的,那隻需拷貝成功企業的組織結構、流程、制度和模板,招募合格員工填充部門和崗位,按照流程工作就可以復制成功。
    實際上,在“隻有偏執狂纔能生存”的時代,更重要的是要有相應的機制來確保組織中的員工能持續高強度投入,按照華為的說法是“板凳要坐十年冷”,在日復一日、年復一年的創新和研發工作中始終充滿工作激情,而不僅僅是按時上下班。
    很多企業的解決方案是建立一套科學、量化的考核機制對研發工作進行精確衡量,據此考核研發人員,考核結果與薪酬直接掛鉤,以確保結果的客觀公正。
    遺憾的是,以此為出發點的制度往往都以失敗告終。為什麼願望和結果之間會有如此大的差距呢?
    管理大師彼得?德魯克說過:“如果不能衡量,就無法管理。”但如何針對不確定性大的研發工作設定目標、制訂計劃和對此進行衡量?衡量結果如何用於員工考核?考核結果又如何與薪酬掛鉤?薪酬又是如何影響員工積極性的呢?
    這些是本章討論的主題。
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    案例:績效主義毀了索尼?
    進入21世紀,日本索尼公司(SONY)在電視機、筆記本電腦、音樂播放器、手機等領域創新乏力,導致連年虧損,面臨巨大的財務危機。2006年因為鋰電池問題導致的960萬臺筆記本召回事件使其業績雪上加霜。
    當大家都把原因歸咎於戰略失誤時,2007年初索尼前常務理事、機器人研發負責人土井利忠(筆名“天外伺朗”)的一篇文章《績效主義毀了索尼》激起了千層浪,讓我們從另一個角度審視索尼衰退的原因。這位索尼發展史上的功臣通過對比實施績效考核前後的狀況,把索尼的問題歸咎於“績效主義”。
    表8-1索尼實行“績效主義”前後的對比
    要素 實行績效考核前 實行績效考核後
    工作動機 出於對工作本身的熱愛,在此基礎上形成激情團隊 績效結果和物質報酬直接掛鉤,工作動機被牽引到世俗的賺錢或升職,員工無法成為“開發狂人”
    挑戰精神 不斷挑戰新技術和新目標。更有挑戰性的工作帶來豐厚報酬 績效主義誘使研發人員提出沒有挑戰性的目標,浪費大量時間在短期成果和業績統計上,忽視長期性工作,比如老化試驗
    團隊精神 信任下屬,充分發揮員工潛力,上級勇於為下級承擔責任 把工作和人的能力量化,上級以評價的目光對待下屬,不合適的評比導致部門和員工之間相互拆臺
    創新 追求獨立開發精神,勇於做別人不敢做的事,重視長期積累,比如單槍三束彩色顯像管技術 基礎研發能力大大落後,無法自我超越,比如不得不和三星合資生產液晶電視機
    高層主管 德高望重的領導人讓公司擰成一股繩,充滿鬥志向高目標邁進 沒有向新目標挑戰的體力和把新技術拿出來檢驗的膽識,比如“愛寶”機器狗項目出現虧損後就被撤銷

    作者認為,20世紀的索尼神話來源於堅持公司的創立宗旨:“建立公司的目的就是建設理想的工廠,在這個工廠裡,應該有自由、豁達、愉快的氣氛,讓每個認真工作的技術人員最大限度地發揮技能。”
    作者帶著譏諷的口氣說道:“這正是索尼公司的創立宗旨。索尼公司失去活力,就是因為實行了績效主義。沒有想到,我是在績效主義的發源地美國,聆聽用索尼的創建宗旨來否定績效主義的湧流理論。這使我深受觸動。”

    管理術語 湧流理論
    什麼是天外伺朗所說的湧流理論?湧流理論是指這樣一種現像,當人們的技能達到一定程度,面對與此技能相關的非常有挑戰性的工作時所表現出來的狀態。這種狀態下行動和意識相融合、沒有雜念、目標感極強、思如泉湧、不擔心失敗、忘記時間的流逝等,因為忘掉自我而達到另一個層級的自我。


    這種狀態不正是從事創新和研發工作所需要的嗎?如何纔能讓員工處於這種狀態?高技能和與此相匹配的挑戰性工作是兩個必要條件。同時,與此相關的制度不能干擾這兩個條件。
    在索尼的這個案例中,把研發工作和人量化,量化結果和薪酬、晉升直接掛鉤,這樣的制度設計誘使員工為了達成“高績效”而故意設置較低的目標,改變了員工工作動力,並破壞了團隊氛圍。
    企業在研發績效管理和員工激勵中的主要問題
    很多企業想通過績效考核調動研發人員的積極性,卻往往事與願違,反而降低了員工的積極性,為什麼會出現如此南轅北轍的結果呢?
    通過分析很多企業的管理實踐,我們發現在沒有進行正式、“科學”的考核前,往往是根據主管或項目經理的主觀印像來評價員工,並據此和薪酬、晉升等掛鉤。在企業發展初期,員工數量不多,大多數情況管理層都能掌控,這種方法還能奏效,但企業規模到一定程度後,“拍腦袋”的工作方式會帶來不同主管、不同部門、不同項目之間的方法不一致,員工也有不公平感。
    對研發績效進行科學管理在很多企業表現為對研發工作進行量化衡量,根據衡量結果對員工進行量化考核,再把量化考核結果與員工的報酬掛鉤,盡量減少這個過程中的人為干預。
    圖8-1形像表達了這樣的制度帶來的後果。處於左下角的企業,既沒有規範的績效考核制度,員工積極性也不夠高,這種狀況如不改變,企業自然不會長久。處於左上角的企業,雖然沒有規範的績效考核制度,但因為主管個人能力強,善於調動員工積極性,分配中的“拍腦袋”誤差也不大,員工積極性並不低。兩類企業都想達到右上角的狀態,也就是通過制度化的績效管理制度充分調動研發人員的積極性。但遺憾的是,大多數企業的歸宿卻是右下角:制度有了,積極性卻沒了。右下角的狀態所有企業都不願看到,績效管理制度非但沒有調動研發人員的積極性,還改變了員工工作的原動力,工作積極性還不如以前,在這種狀態下的企業到右上角的難度更大。
    企業在研發績效管理和員工激勵方面的問題主要體現在下面幾個方面。
    ● 沒有針對研發工作特點制定績效管理制度 ●
    在中國制造席卷全球的大背景下,大部分中國企業主營業務是制造產品,並在全球範圍內推廣和銷售產品,管理的重點也在供應鏈和營銷。在企業轉型過程中,創新管理、研發管理、產品管理等對大多數企業來說還是新生事物,自然就把供應鏈和營銷管理的管理方法直接移植到研發管理中。
    供應鏈管理是一個成熟的領域,從福特的第一條生產線到現在的JIT、柔性生產,已有上百年歷史,在這個過程中積累了大量的成熟量化管理方法,尤其是對一線工人的基於勞動分工的管理。營銷管理中的績效和激勵也相對容易衡量, 其結果與員工個人工作努力程度強相關。
    研發工作、研發管理和研發人員有不同特征,導致研發績效和員工激勵的管理有很大不同。研發工作的主要特點表現在:
    (1) 不確定性:工作對像(產品或技術)的結果具有不確定性,導致難以量化,尤其是長周期項目。
    (2) 信息不對稱:主管本身也可能不知道具體應當做什麼/如何做。
    (3) 相互依賴:結果嚴重依賴個人能力及相互間協作。
    對應的,研發管理也有其相應特征:
    (1) 需要用確定的規則來減少結果的不確定性。
    (2) 任用合格的員工,並激發員工積極性。
    (3) 營造團隊合作氛圍,重視溝通。
    研發人員作為知識型員工,也有不同於供應鏈和營銷員工的特征:
    (1) 需求多樣性,除物質報酬,還包括個人成長、被尊重和被認可的需求。
    (2) 不願意/不善於表達內心感受。
    (3) 邏輯思維能力強,追求精確,強調量化。
    (4) 技術導向,追求功能性能,忽視真正的客戶需求。
    (5) 成就導向,重視獨立貢獻,忽視合作。
    (6) 工作本身就是激勵,專業忠誠度超過雇主忠誠度。
    在制定研發績效管理制度時,一定要緊密結合這些特點。
    ● 強調公司目標的同時忽視個人目標 ●
    這些情形在企業司空見慣:管理層抱怨員工不以公司大局為重,沒有奉獻精神,敬業度不夠,一下班就準時回家;而員工抱怨待遇低,得不到成長,不是自己不想做事,而是做得多錯得也多,最後考核結果更差。
    的確,績效管理最終是為了實現組織目標,包括公司目標及其分解到各個部門、團隊和個人的目標。但員工積極性卻來源於個人需求是否得到滿足。很多公司在制定、宣導和管理組織目標上投入巨大資源,但卻忽略了員工的個人需求,員工往往會問:“實現了這些目標,和我個人有什麼關繫呢?”要知道本質上員工是在為自己工作,而不是為公司的目標。
    這是管理者需要深入考慮的問題,作為管理者決不能粗暴地用自私、沒有大局觀來解釋員工的行為。隻有把組織目標和個人目標有機結合起來,纔能真正調動員工工作積極性。
    研發人員的主導需求是什麼?調查結果表明:個人成長、物質報酬、尊重與自我實現是最重要的3大需求。
    ● 量化工具使用不當 ●
    很多企業的績效管理制度和模板表單看上去“技術含量”很高,工作目標被轉化為一個個確定的量化KPI指標和數字,這些數字還通過數學模型和數學公式進行處理,最後得出結論:員工甲、乙、丙、丁的績效考核成績分別是97分、92分、91分、90分。有的企業甚至精確到了小數點後兩位。
    這樣的數字真的有意義嗎?不同類型的工作在績效考核過程中可以通過簡單的數學模型進行處理嗎?當我們問這些企業:1個蘋果加上1個蘋果等於2個蘋果,1個蘋果加上1個梨又是什麼呢?回答一般是:2個水果。2個水果代表了什麼?在績效評價的數學運算中,信息被耗散了,越是經過數學處理的績效結果,其含義越加模糊。模型是對現實的抽像和簡化,但不是現實本身。
    大量企業的研發體繫在高層或人力資源部門要求下不斷重復著這些工作,最終的考核結果(數字)成了大家關注的對像,數字本身的含義卻被忽略了,無法通過這些量化數據來進行具體的績效改進工作。績效管理和考核演變為各個部門定期的數字遊戲。
    ● 績效管理等同於績效考核 ●
    我們閱讀和調研了大量企業的績效管理或績效考核制度,大部分內容都是關於設置哪些目標和指標,如何設置權重,如何自評,如何打分,各項分數如何運算,如何進行正態分布,考核結果如何與獎金、晉升、工資等掛鉤,等等,總之都是圍繞“如何考核”員工進行的。這些制度的共同問題就是把績效考核等同於績效管理,把績效管理作為一個點上的活動,而不是一個完整的管理過程。
    本質上,這樣的制度總體上都是向後看的,用評價的眼光看待員工。大多數制度沒有圍繞目標(包括組織目標和個人目標)是什麼、如何達成目標、需要哪些資源、有了問題如何解決來進行,而這些工作是提高組織績效的關鍵。
    完整的績效管理過程包括績效目標和計劃、績效執行和輔導、績效溝通和評價以及考核結果應用4個階段。過度而片面地強調績效考核帶來的結果就是把其他3個環節忽略了,尤其是前面兩個環節。
    在績效管理循環中,前面兩個階段工作更加重要,如果把這兩個階段工作做扎實,考核結果自然會呈現,並且雙方也容易達成共識,本章後續內容將進一步展開。
    ● 忽視員工需求的多樣性 ●
    談到員工激勵,很多基層研發主管會認為:我既不能決定也不能影響員工工資獎金,更沒有給員工升職的權力,如何激勵員工?有了這些權限,主管們就能有效激勵員工嗎?管理的試驗雖然難以在每家企業進行,但管理學家和咨詢公司的很多研究、經驗都表明,在員工解決了“溫飽問題”後,主管是否擁有這些權限與能否有效激勵員工關繫不大。
    研究結果表明,決定員工是否加入公司的因素是薪酬和福利;決定員工留在公司不離職的因素除薪酬外,還有公司提供的發展機會和工作環境;但決定員工是否在崗位上敬業的因素卻沒有一個與薪酬和福利相關,這些因素是成長空間、工作本身、責任、成就感等。也就是研發主管們看重的工資和獎金並不是激勵因素,這些因素對吸引員工加入公司,讓員工留在工作崗位上是有效的,但不能有效激發工作積極性。這其實就是美國著名人力資源專家、心理學家赫茨伯格在20世紀50年代提出的激勵保健理論,也叫雙因素理論,它深深影響了全球管理實踐,在中國也影響巨大。
    所以,認為員工敬業度不夠高的主要原因是薪酬和福利太低是站不住腳的。激勵要從物質報酬以外的地方想辦法,也就是上面提到的激勵因素。在自由雇傭時代,員工留下來不離職就可以認定他(她)對目前的待遇是滿意的,否則就會另謀高就,研發人員仍然是中國人纔市場上的稀缺資源。
    也許在很多主管心目中,中國社會的物質發展水平不如西方,研發人員的主導需求還處於馬斯洛需求層次中的低層次階段,也就是生理需求和安全需求,所以物質激勵是主要的,這個觀點難以被證實,同時也難以被證偽。可以肯定的是,在實踐中我們要針對員工的不同需求采取不同的激勵措施。
    ● 指標過多導致抓不住重點 ●
    企業在績效管理中的問題還表現在設置了太多的績效考核目標和指標。有的企業KPI(關鍵績效指標)數量多達15個以上,囊括了員工應當做的所有工作,比如一個普通研發人員的KPI質量指標(包含若干功能性能指標)、需求更改率、任務完成率、研發費用完成率、目標成本完成率、5S得分、出勤率、跨部門溝通得分、團隊合作得分、工作態度得分、文檔質量得分、部門內部工作得分、專利完成率、培訓完成率等。考核項目多了,大量指標的權重就會很低,在上面這個例子中權重最高的不到10%,最低的隻有1%~3%。這樣的指標設計無法讓員工聚焦在真正重要的工作上。
    造成考核指標過多的原因在於絕大多數企業沒有區分衡量指標和考核指標。衡量指標用於構建企業運行狀況的儀表板,檢測企業運作的狀況,越全面越好,而考核指標是用來牽引員工的工作方向,讓員工抓住重點。當儀表板顯示一些指標已經做得很好,就可以不作為考核項目,即便這項工作也很重要;相反,有一些工作似乎不那麼關鍵,但儀表板顯示這些指標處於較低的水平,已經成為短板,比如出勤率、過程文檔質量等,同樣可以作為考核指標,用於牽引員工彌補短板。所以,設置哪些指標,需要結合企業和員工個人的情況。
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    前言/序言

    華為能,你也能IPD重構產品研發

    前 言

    最近幾年,華為全面進入消費電子行業,根據Gfk 集團公布的監測數據,2015 年3~6 月華為智能手機的市場占有率一直穩據中國市場第一、全球第三。華為手機已被全球近2/3 的消費者認知,也引得國內企業掀起一股向華為學習的熱潮,帶來“華為繫”圖書的繁榮。
    這些書有的對華為進行整體介紹,也有的針對某一專題進行介紹,比如戰略、產品管理、研發、人力資源、營銷、企業文化等。但當我們通讀了其中的大部分書籍之後,發現這些書主要寫華為做了什麼,尤其是在最近幾年做了什麼,並沒有深入探討其背後的原因和原理。“成者為王,敗者為寇”,在成功的光環下,任何一個單點的做法都可能被過度誇大、包裝而成為華為成功的秘訣,雖然任正非從來不認為華為已經成功了(他認為華為隻是暫時沒有失敗)。事實上,華為在發展過程中的各個階段有不同的做法,這些做法甚至相互矛盾,如果不加以區分,不找出其背後的規律和邏輯,學習華為就會成為“東施效顰”。
    還有一些書籍大量充斥華為的“原版”素材,並以此為賣點,有的篇幅高達50% 以上,比如:任正非內部講話、管理制度、流程圖、模板等。這些看得見的,我們統稱為模板,也叫“物理層”;其背後是管理的邏輯,我們稱之為“原理層”;運作這些流程和制度的是企業內部各層級的組織和員工,我們稱之為“人理層”,隻有在“人理層”上對原理和模板達成共識,公司運作纔會順暢。
    管理體繫是否有效,要和企業所處行業、歷史、規模、人員結構、外部環境等相吻合,如果一本書僅提供某企業“原汁原味”的流程制度而不把背後的道理揭示出來,客戶照葫蘆畫瓢把這些流程制度搬過去,在實施中就必然會出問題,這也是很多企業學華為或其他標杆企業不成功的原因之一。這個道理猶如在產品研發領域,即便把業界最強競爭對手的產品通過“逆向工程”進行仿制,其性能指標還是不及對手,就是因為“知其然,不知其所以然”。
    一直擔任華為顧問的吳春波老師曾說:
    我一直有一個觀點,學華為的今天,不如學華為的過去,尋找華為的成長邏輯,尋找華為在成長路上堅守的一些東西。我覺得華為最成功的是華為的管理,華為的管理它堅守了哪些理念、哪些常識,在不同階段它有哪些思考,它做了什麼,這可能更重要。所以我想把華為作為一個案例來解剖。黑格爾說,人類最大的教訓就是人類從來沒有從歷史上吸取教訓。不管是經驗還是教訓,我覺得華為在成長路上的成功、失敗,應該帶給我們很多啟發。
    學習華為不僅要看它現在如何做,還要看它在不同歷史階段做了什麼,更重要的是要深入研究為什麼這麼做,其背後的原理是什麼。也就是把華為的具體做法(“具像”)提煉出來,和一般管理知識體繫相結合,使之成為普遍適用的原則(“抽像”),再把“抽像”的原則結合企業內外部環境,創造性地轉化為適用於具體企業的“具像”管理體繫。
    我們在開展咨詢和培訓業務過程中接觸了不少企業,有的企業引入IPD(integrated product development,集成產品開發)成功了,有的卻不成功或與預期相差甚遠。成功和不成功的原因都有很多,我們認為,不成功的一個重要原因就是照搬華為管理體繫,甚至照搬模板和表單,導致與企業實際情況不符,無法落地。本書第9 章將對此做深度分析,這裡不再贅述。
    所以,本書不僅要揭示華為研發體繫是如何運作的,更重要的是要通過深度分析和總結,把其中的方法論和原理提煉出來供其他企業參考。行業的市場容量和增長速度不同,不是每個企業在規模上都可以做到與華為相當,但通過了解、學習華為發展過程中IPD 體繫所起到的關鍵作用,相信你也可以成為所在細分市場上的“小華為”,這是我們寫作這本書的終極目的。


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