英國倫敦商學院（LSE）研究員朱爾斯·戈達德（Jules Goddard）誠摯推薦

本書通過14個有趣的案例分析，總結出40個實用工具包，幫助我們認識行為科學並將行為科學應用到現實生活，尤其是商業領域中，通過微小的行為改變，改善人們的繫統性偏見和決策捷徑，幫助我們做出更好的決定。

在商店百葉窗上繪制嬰兒面孔可以減少反社會犯罪嗎？將牆壁漆成粉色可以防止建築工人高空墜落嗎？怎樣纔能改善墨西哥的國民肥胖問題呢？任何人都可以利用行為科學的力量，通過在現實世界中小小的“助推”，產生積極且長遠的連鎖反應。

在商店百葉窗上繪制嬰兒面孔可以減少反社會犯罪嗎？將牆壁漆成粉色可以防止建築工人高空墜落嗎？怎樣纔能改善墨西哥的國民肥胖問題呢？
如何通過微小的行為變化，在現實世界中產生廣泛的影響呢？本書通過有趣的案例分析和實用的技巧展示，提供了將行為科學應 用於現實世界，特別是商業領域的方法。使用本書中40個實用工具包，將行為科學應用到工作生活中，你可以對你周圍的世界產生積極的連鎖反應。
現在，本書將帶你去世界各地“旅行”，讓你擁有應用行為科學改變周圍世界的靈感。

傑茲·格魯姆 (Jez Groom)
英國城市大學行為科學學科的訪問研究員。通過與世界上的各大企業，包括亞馬遜、樂購等合作，踐行行為科學超過十年，曾是奧美（Ogilvy Change）公司和引擎決策（Engine Decisions）公司的聯合創始人。2016年，他創立了一家領先的行為經濟學咨詢公司—英國考裡咨詢（Cowry Consulting）公司。

阿普麗爾·韋拉科特 (April Vellacott)
英國考裡咨詢公司的行為顧問，幫助全球客戶在其組織中應用行為科學。她研究人類行為近十年。

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1 緒論
9 第一章 倫敦，兔年
12 關注行為科學的意義
14 兔年的有趣研究
19 你該怎麼做：讓行為科學生動起來的工具包
23 第二章 格林尼治區的嬰兒——倫敦
25 行為科學與設計的踫撞
26 應用創意方案減少犯罪
32 你該怎麼做：鼓勵偶然踫撞產生的工具包
34 “格林尼治區的嬰兒”案例後續
35 第三章 以“反扒竊”來保護轄區居民——英格蘭
37 快速測試使進步更快
38 標識反直覺的意外效果
39 “反扒竊”的創意及操作方法
41 在現實世界中對“反扒竊”仿真模型進行測試
43 你該怎麼做：讓行為科學創意開花結果的工具包
47 第四章 提升手機卡銷量——南非
49 利用行為科學提升手機卡銷量
50 利用行為科學解決問題的工作坊
57 你該怎麼做：開展一個工作坊來解決行為問題
61 第五章 通過測試扭轉偏見——巴黎與倫敦
63 P值篡改VS增長黑客
64 親身體驗心理偏見至關重要
67 用行為科學提高氣泡水銷量
70 你該怎麼做：說服行為科學搖頭族，利用“增長黑客” 干預措施，以及啟發型演講技巧的工具包
73 第六章 改變傳統洗衣習慣——泰國
76 泰國手工洗衣傳統
82 你該怎麼做：建立一個能力生態繫統的工具包
85 第七章 對付肥胖問題——墨西哥
87 改變全國肥胖問題
90 設計戰勝不健康的產品
95 你該怎麼做：推進大規模行為改變的工具包
97 第八章 從起始試點到企業增長點——蘇格蘭
99 證明之梯
108 你該怎麼做：大規模植入行為科學的工具包
111 第九章 減少再次犯罪——英國
113 利用行為科學減少再次犯罪
121 實施干預措施後的良好效果
122 你該怎麼做：對組織進行行為科學培訓的工具包
125 第十章 改變電話腳本使人們存更多錢——英國
128 將交易性來電轉換成關繫性來電
134 你該怎麼做：幫助你測量真正的結果的工具包
137 第十一章 設計符合道德標準的“助推”——蘇格蘭
140 從電話到屏幕：幫客戶找到Z優選擇
145 你該怎麼做：設計互惠互利且合乎道德的“助推”工具包
149 第十二章 轉換客戶的價值主張——英國
151 樂購在線商店的價值主張
157 利用行為科學原理去動員一個多學科的團隊
161 小調整，大收益
162 你該怎麼做：運用行為科學動員一個多學科團隊的工具包
165 第十三章 提高工人手部衛生狀況——智利
167 “腌臜會診”的重要性
168 如何使屠宰場工人願意洗手？
174 你該怎麼做：診斷、設計和測量行為干預措施的工具包
179 印章案例後續
181 第十四章 防止工人墜落的粉色牆壁——倫敦
184 利用行為科學消除建築業不安全行為
190 你該怎麼做：在你的世界裡應用行為科學的工具包
191 總結：就看你的了
195 在企業中應用行為科學的工具包
200 參考文獻
208 致謝