《21世紀全國高職高專旅遊專業新創規劃教材：旅遊市場營銷》書從旅遊市場營銷環境入手，分析了旅遊者的消費行為、旅遊目標市場的細分選擇與定位，並在此基礎上，重點分析了旅遊市場營銷的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，構成了一個完整的旅遊營銷框架體繫。考慮到所面臨的需要，適當地加入了旅遊營銷組織管理、計劃管理和營銷控制部分內容，回避了有關戰略營銷的內容，從而使得《21世紀全國高職高專旅遊專業新創規劃教材：旅遊市場營銷》的應用能力培養的主線明晰。考慮到高職高專學生的自我學習和創新能力的培養，《21世紀全國高職高專旅遊專業新創規劃教材：旅遊市場營銷》在運用大量的案例資料、數字資料的基礎上，還以“小資料”的形式對有關知識和理論問題進行了適度的拓展，增加了趣味性和可讀性。

隨著國際市場競爭的日益激烈，旅遊企業的市場營銷工作越發顯得重要。如何針對目標客戶群設計旅遊產品，滿足旅遊消費者的不斷增長的旅遊需求已經成為旅遊企業的首要工作。本書針對高等職業教育的對像，在旅遊市場環境分析、旅遊消費者分析、旅遊市場細分及目標市場選擇的基礎上，介紹了旅遊市場營銷的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略及旅遊市場營銷管理的基本知識。全書結構嚴謹，內容豐富，比較適合高職高專學生和旅遊企業管理培訓使用。

第一章 旅遊市場營銷概論
第一節 市場與旅遊市場
第二節 市場營銷與旅遊市場營銷
第三節 旅遊市場營銷的研究內容與方法

第二章 旅遊市場營銷環境分析
第一節 旅遊市場營銷環境概述
第二節 旅遊市場營銷的外部環境
第三節 旅遊企業內部條件分析
第四節 旅遊市場營銷環境分析的SWOT技術
第五節 旅遊市場調查與預測

第三章 旅遊消費者分析
第一節 旅遊消費需求與動機分析
第二節 旅遊市場購買行為
第三節 影響旅遊市場購買行為的因素
第四節 旅遊購買決策分析

第四章 旅遊目標市場營銷
第一節 旅遊市場細分
第二節 旅遊企業目標市場選擇
第三節 旅遊企業市場定位
第四節 旅遊市場競爭

第五章 旅遊市場營銷策略--產品策略
第一節 旅遊產品概述
第二節 旅遊產品生命周期策略
第三節 旅遊產品組合策略
第四節 旅遊產品品牌與包裝
第五節 旅遊新產品開發

第六章 旅遊市場營銷策略--價格策略
第一節 旅遊產品的價格
第二節 旅遊產品價格的制定與調整
第三節 旅遊產品價格策略

第七章 旅遊市場營銷策略--渠道策略
第一節 旅遊營銷渠道的概念與功能
第二節 渠道的類型與選擇
第三節 旅遊中間商
第四節 旅遊營銷渠道的策略與管理
第五節 旅遊營銷渠道的發展趨勢

第八章 旅遊市場營銷策略--促銷策略
第一節 旅遊促銷概述
第二節 旅遊廣告
第三節 旅遊公共關繫策略
第四節 旅遊產品人員推銷
第五節 旅遊營業推廣
第六節 旅遊促銷組合

第九章 旅遊營銷管理
第一節 旅遊營銷組織
第二節 旅遊營銷計劃
第三節 旅遊營銷控制
參考文獻

第二章 旅遊市場營銷環境分析
第一節 旅遊市場營銷環境概述
旅遊企業的市場營銷環境與一般企業的市場營銷環境大體一致。旅遊企業的營銷活動必須與環境相符。因此，了解營銷環境的含義，掌握營銷環境的特性，是營銷人員進行營銷活動的前提。
一、旅遊市場營銷環境含義
環境是指事物周圍的情況和條件。旅遊市場營銷環境是指影響旅遊企業營銷活動及其目標實現的各種因素的總合。旅遊市場的一切營銷活動，總是在一定的時間和空間條件下展開的，離開了這些必要的時空條件，旅遊市場營銷就無法進行。從旅遊企業經營者的角度看，旅遊市場營銷的成功與否取決於兩方面的因素，一是企業的營銷環境，二是旅遊企業的營銷組合。後者是企業完全有可能控制的，而前者則超越了企業的可控範圍，其中有些是企業可以影響的，有些則既不可控制，又無法影響。
營銷環境既能夠提供市場機遇，又可能帶來環境威脅。因此，持續不斷的觀察和分析旅遊市場營銷環境，能夠使企業有效的利用環境中的有利因素，避免不利因素，並在結合企業自身條件的基礎上作出正確的決策。
……