內容簡介

教練式溝通，是一種賦能的溝通方式，能夠激發一個人的內在潛能,跨越內在的障礙，從而更好地、由內而外地開始實踐並達到自己的目標。這是一本幫你快速掌握教練式溝通的工具書。書中繫統介紹了以心理學為背景的教練式溝通的原則、能力、流程、工具和方法，並提供了大量的真實案例，既有管理者激勵下屬的情景，也有職場轉型、親子溝通、親密關繫、婆媳相處、中年危機、情緒困擾等情景。如果你面臨類似的情境，馬上就可以套用書中提供的方法和工具來解決問題。本書既適合專業教練、培訓師閱讀，也適合各行各業想要影響他人、賦能他人、加速自我成長的人閱讀。

  目錄

推薦序

自序——人人都可以成為賦能者

如何使用本書

*一章   溝通的新趨勢——教練式的溝通

*一節 你的生命中是否有一位賦能*導者

*二節 教練的起源和發展

*二章   人發生改變的物理基礎——神奇的大腦

*一節 你以為的就是你以為的嗎？——頭腦的欺騙性

*二節 識別大腦結構，更好運用大腦——三層大腦假說

第三節 意識和潛意識手拉手

第四節 你可以塑造你的大腦

第五節 如何讓你的大腦更健康

第三章   信任是賦能教練式溝通的基石

*一節 信任是溝通的基礎

*二節 如何建立信任

第四章   積極傾聽

*一節 你在聽我說話嗎

*二節 人們都是選擇性傾聽的

第三節 積極傾聽

第五章   有力提問

*一節 提問之前你要先回應情緒

*二節 三級跳式的有力提問

第三節 有力提問案例

第六章   賦能反饋

*一節 反饋的作用

*二節 賦能反饋——想讓對方改變，多贊美他吧

第三節 發展性反饋——當你希望對方停止某些行為時的反饋

第七章   教練原則

*一節 你戴著什麼樣的有色眼鏡在看世界

*二節 教練五原則

第八章   突破你的思維限制

*一節 發現你的思維限制

*二節 人是怎樣改變的

第三節 案例：找到自己的信念

第九章   教練對話流程

*一節 教練對話的流程

*二節 聚焦成果

第三節 釐清現狀

第四節 賦能激發

第五節 促進行動

第六節 覺察反思

第七節 教練案例

第十章   教練工具箱

*一節 轉換你的思維框架，發現不一樣的世界

*二節 平衡輪

第十一章   你如何成為賦能溝通者

*一節 你的內在召喚：英雄之旅

*二節 自我教練

第三節 前進路上你需要教練伙伴

第四節 管理時間、管理情緒

致  謝