內容簡介

本書按照組織行為學研究內容的經典框架，對組織行為學的個體部分、群體部分以及組織部分的相關內容進行了繫統介紹，並將文字內容與視頻內容相結合，可以作為王淑紅老師主講的2017年首批國家精品在線開放課程“組織行為學”的配套教材。

本書的寫作特點主要體現在四個方面：一是紙質圖書與數字資源相結合，文字內容與視頻內容相補充；二是在注重介紹組織行為學經典理論的同時，適當拓展了對相關理論新近研究成果的介紹；三是書中案例以及理論的運用部分均突出了與管理實踐的緊密結合；四是文字內容的可讀性強，從文字的表達到圖、表的運用等均注重可讀性。

本書既可以作為普通高等院校、高職高專學校經濟管理類相關專業的教材，也可以作為企事業單位管理人員以及HR從業者的閱讀參考書籍，還可以作為對員工管理感興趣的一般社會人士的閱讀書籍。

  目錄

CONTENTS

目錄

前言

*一篇?導??論

*一章 組織行為學概述3

引導案例3

*一節 什麼是組織行為學3

*二節 組織中的管理者9

第三節 組織行為學發展脈絡14

第四節 組織行為學的研究方法19

本章核心概念24

思考題24

討論題24

案例分析24

*二篇?個??體

*二章 能力與學習29

引導案例29

*一節 能力概述30

*二節 學習及其理論34

第三節 行為的培養與塑造39

本章核心概念47

思考題48

討論題48

案例分析48

第三章 價值觀與人格49

引導案例49

*一節 價值觀49

*二節 人格55

第三節 人格理論57

本章核心概念74

思考題74

討論題74

案例分析74

第四章 知覺與歸因77

引導案例77

*一節 社會知覺概述78

*二節 歸因理論87

本章核心概念91

思考題91

討論題91

案例分析92

第五章 激勵理論93

引導案例93

*一節 激勵概述94

*二節 內容型激勵理論96

第三節 過程型激勵理論103

第四節 工作特征模型與工作設計111

第五節 激勵的實踐應用115

本章核心概念118

思考題119

討論題119

案例分析119

第六章 態度及其理論123

引導案例123

*一節 態度124

*二節 態度改變理論及方法128

第三節 組織中的態度135

本章核心概念146

思考題146

討論題146

案例分析146

第三篇?群??體

第七章 群體心理與群體行為151

引導案例151

*一節 群體的概念及其分類152

*二節 群體的發展過程157

第三節 群體屬性161

第四節 群體對個體行為的影響169

第五節 群體決策174

本章核心概念182

思考題182

討論題183

案例分析183

第八章 團隊建設185

引導案例185

*一節 團隊概述186

*二節 團隊的類型189

第三節 高績效團隊192

本章核心概念203

思考題203

討論題203

案例分析203

第九章?領導205

引導案例205

*一節 領導基礎知識206

*二節 領導中的權力208

第三節 領導理論213

第四節 領導理論研究的新發展223

本章核心概念229

思考題229

討論題230

案例分析230

第十章?溝通232

引導案例232

*一節 溝通的概念233

*二節 互聯網時代的溝通241

第三節 有效溝通的障礙及技巧244

本章核心概念248

思考題248

討論題249

案例分析249

第十一章 衝突與衝突管理252

引導案例252

*一節 衝突的基本概念253

*二節 衝突產生的原因258

第三節 衝突過程263

第四節 衝突管理267

本章核心概念273

思考題273

討論題273

案例分析273

第四篇?組織繫統

第十二章 組織結構設計279

引導案例279

*一節 組織結構設計的要素279

*二節 常見的組織結構設計287

第三節 組織結構設計的影響因素292

本章核心概念295

思考題295

討論題295

案例分析295

第十三章 組織變革與發展299

引導案例299

*一節 組織變革300

*二節 組織發展312

本章核心概念315

思考題315

討論題316

案例分析316

第十四章 組織文化318

引導案例318

*一節 組織文化的內涵與功能318

*二節 組織文化建設326

第三節 組織的跨文化管理330

本章核心概念336

思考題336

討論題337

案例分析337

參考文獻339