目錄

前言我寫本書的意圖

上篇領導力

行之有效

第1章轉型做管理/001

1.管理別人不是管理自己的延伸/002

2.做業務還是做管理，該如何抉擇/006

3.晉升後的煩惱/010

4.上任伊始的菜鳥/015

5.新任主管的棘手事/020

6.忙得沒有時間做管理/025

第2章領導力基本功/031

1.讓員工明白指令，是管理者的第一道題/032

2.資源不是你手上的牌，你卻要打好這張牌/038

3.分配工作惹出的風波/044

4.你表揚人嗎，會表揚人嗎/049

5.是否會關心員工，是個問題嗎/054

6.幫助員工發展能力/058

7.怎麼纔叫重視員工意見/061

8.價值感缺失，怎麼找回來/066

9.要打造高標準交付團隊，就請綁架你自己/070

10.你會營造團隊氛圍嗎/074

11.輔導員工是個要勁的活/077

12.走出鼓勵學習的誤區/082

第3章將任務推進到結果/087

1.如何避免執行計劃“掉鏈子”/088

2.確保員工操作無誤，纔是輔導/093

3.走出KPI考核的困局/097

4.利用團隊任務發起團建活動/102

5.履行職責結果卻不好，是誰的責任/107

6.如何挽留稀缺性人纔/111

7.用價值觀差評員工，是在制造無解/115

8.讓資歷在自己之上的員工接受領導/121

9.怎麼和考評差的員工面談/126

10.如何招架新生代員工價值觀帶來的“驚嚇”/132

11.領導力實踐問與答（I）/137

12.領導力實踐問與答（II）/141

13.領導力實踐問與答（III）/144

14.領導力實踐問與答（IV）/147

15.領導力實踐問與答（V）/150

第4章轉化負面情緒/153

1.領導真的需要激勵員工嗎/154

2.要是“畫大餅”不管用，還能咋辦/159

3.再談調動員工的積極性/164

4.進入員工情緒的“雷區”/168

5.企業變數中，如何幫員工自處/173

6.“996”不是問題，老板意志下的“996”纔是問題/179

7.分配任務不一視同仁引發的抱怨/184

8.無趣的領導也能讓團隊出彩/188

9.工作單調枯燥，我怎麼激發員工/191

10.員工有畏難情緒就是沒動力嗎/196

11.員工眼高手低，我該拿他怎麼辦/200

12.當有人用哥們關繫為難我時/204

第5章用價值引領合作/209

1.與人合作，除了價值還是價值/210

2.“應該”和“道理”對部門合作無效/215

3.避免喫力不討好的配合/220

4.在無信號管制處帶好隊伍/225

5.如何說服不想幫忙的人/229

6.爭執對錯還是探討出路/233

7.面對多頭領導的困惑/239

8.上司對你的方案不置可否/244

9.面對不可能完成的任務/248

10.怎樣申請資源纔不會被拒絕/253

下篇領導力

坐而論道

第6章從實踐反觀理論/257

1.領導力的實踐問題/258

2.是執行不力呢，還是領導無方/269

3.企業使命不等於員工動力/274

4.“上下同欲者勝”，怎麼同欲，怎麼勝/277

5.載舟覆舟的民意/280

6.樹立領導權威是個偽命題/283

7.領導者行為等於企業價值觀/286

8.不完美的企業正千瘡百孔地等你陷進來/291

9.關於領導力的散記與心得/295

10.領導，你的思維模式在哪個版本/297

11.管理靠“算計”，不靠生搬硬套理論/299

後記：成為領導者，不是“論”成為領導者/304

如何從業務尖兵轉型為管理者？

領導者的基本功包括哪些方面?

如何帶領團隊將任務落地為成果？

上下同欲者勝：怎麼同欲、如何勝？

如何以價值為綱，引領他人合作？

在現代職場人越來越高的自主意識面前，成為對員工產生有效影響的領導者，似乎變得比以往任何時刻都更難。

本書所談的領導力，不是商業原理、無關道德說教，就是你與你的下屬、你的上司，以及你無權指揮，但又不得不合作的人協同成事時所需要運用的能力——面對面的影響力。

作為一本在崗言崗的領導力提升指南，本書從55個具體管理情境出發，帶領讀者探討如何施展領導力以進行有效的管理。

管理是個崗位，領導力是門手藝。衷心祝願你在本書的幫助下，成為值得下屬追隨一生的領導。

陳 玲

彙嘉繫統創新思維（北京）有限公司董事長，北京外國語大學學士、牛津大學及倫敦政治經濟學院碩士。

二十多年來，陳玲老師專注於培訓、教練與咨詢，為數百家國內外標杆企業講授商業領導力和管理、能量學、創新方法、銷售方法和技巧等多項課程。所研發的領導力繫列版權課程“創建領導力Becoming A Leader?”“橫向領導力Lateral Leadership?”“領導力全壘打Leading For Contribution?”“面對面領導力Face to Face Leadership?”以及銷售模擬版權課程“洗牌高手Game Master?”等，為國內企業廣泛使用。服務的客戶包括大眾汽車、谷歌、微軟、網易、中化集團、中國移動等。

曾任新華社記者，業餘擔任過央視和北京衛視經濟類脫口秀欄目嘉賓主持。