本書講述了在動態的環境中如何從動機出發到行動落地，運用思維力和情感力解決問題並取得成果的六步方法論。解決為什麼、要什麼、有什麼、如何做、誰來做及和誰做六個問題。

這是一本工具書，它授之以漁，不僅是釣魚的技巧，更包含做漁具的原理，以便你在任何水域都可以根據需要自制漁具，在未知的問題出現時可以自行分析和解決。這也是一本故事書，講述了多個走出困境蓬勃發展的個人和企業的真實案例。

本書適用場景廣泛，內容案例涉及職場新人、銷售經理、企業高管、創業人員、咨詢顧問、行政官員乃到為人父母等。本書幾乎適合所有的人，特別是那些希望改變現狀、解決痛點的人。

目 錄

推薦序一

推薦序二

推薦序三

自 序

導 言

*一章 《痛點教練》的由來

緣起——芬蘭奇遇記 / 003

觸動——趕火車的女士 / 007

雛形——姜老師和高老師 / 010

成型——從專業陷阱到筷箸思維 / 017

痛點教練存在的意義 / 023

問題沒有解決的六個原因和痛點教練模型 / 031

*二章 痛點教練六步曲

發現痛點 / 047

明確目標 / 071

評估分析 / 083

甄選方案 / 088

促進行動 / 097

確保支持 / 102

第三章 痛點教練模型的應用案例——日常生活

職業生涯規劃——Selina的總裁之路 / 113

健康管理——白老師的失眠治愈了 / 127

家庭溝通——母子的兩次對話 / 131

第四章 痛點教練模型的應用案例——組織效能提升

痛點教練促成銷售 / 139

痛點教練推動客服文化 / 143

痛點教練優化產品線管理 / 154

痛點教練提升組織效能 / 158

第五章 痛點教練模型的應用

——創業發展

將痛點轉換為價值——MX集團的崛起 / 164

痛點教練幫助WJ住宅走出迷霧 / 171

痛點教練續命創業公司 / 177

痛點教練助力創二代 / 185

第六章 關於痛點教練的延伸思考

思維力 / 195

情感力 / 204

致 謝 / 213