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??序 唯有規則，纔能長久
第1章 用戰略的確定性應對變化的不確定性 / 1
華為戰略規劃發展史 / 2
方向的不確定性 / 16
戰略的確定性 / 18
華為戰略規劃指導思想 / 33
戰略規劃，“吵”出來纔有能量 / 45
戰略規劃中的三輪“吵架”：SP制訂、BP制訂、落地執行 / 53
戰略規劃的經營：戰略輔導和健康度審視 / 78
戰略規劃的意義 / 80
小結 / 85
第2章 用流程的確定性應對客戶需求的不確定性 / 89
讓企業之魂永存的，不是企業家，而是流程 / 91
華為流程的構建史 / 93
流程的思想 / 103
流程和流程再造 / 116
華為的流程 / 133
IPD流程 / 136
LTC流程 / 144
ITR流程 / 151
MTL流程 / 160
小結 / 164
第3章 用價值分配的確定性應對動機的不確定性 / 165
華為人力資源管理體繫發展史（1.0～4.0） / 166
華為的人纔觀 / 173
管理的三個基本假設 / 184
價值邏輯：價值創造、價值評價和價值分配 / 190
力出一孔 / 196
利出一孔 / 203
小結 / 215
第4章 用企業文化的確定性應對時代的不確定性 / 217
時代的不確定性 / 219
文化和價值觀的確定性 / 242
華為企業文化中的願景和使命 / 251
從商業理性到企業文化 / 260
小結 / 273

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不管是蘋果、寶馬、豐田、可口可樂還是華為，每一家跨國公司背後都有說不完的創新故事，它們似乎是由一次次產品領先、一次次營銷創新贏得了市場，但往深一看，似乎又有著它們的“成功之路”，有的企業甚至把自己的方法論變成了咨詢業務，比如IBM的咨詢業務、豐田的Toyota Way、惠普的惠普之道。
華為作為中國走向世界的典範，花費近5咨詢費學習了全世界的先進方法論，任正非先生曾在2014年“藍血十傑”頒獎典禮上表示，“華為之所以有這樣的成績，是因為過去十多年認認真真、恭恭敬敬地學習了西方管理體繫”。
彼得·德魯克也曾表達管理的本質90%是相通的，本書試圖通過采訪華為前高管團隊，結合喬諾咨詢深度輔導成功的企業案例，剖析管理背後相通的“規則”，幫助更多有追求的企業用規則的確定性應對結果的不確定性。