導言
第一章 電子政務概述
第一節 電子政務的含義和內容
第二節 電子政務的產生及其帶來的影響
第三節 電子政務產生的影響
本章小結
復習與思考
案例分析:浙江的電子政務發展之路
參考文獻
第二章 電子政務的發展
第一節 歐美亞主要先進國家的電子政務發展狀況
第二節 中國電子政務發展概況
第三節 電子政務未來的發展趨勢
本章小結
復習與思考
案例分析:提供更好的客戶服務是電子政務的未來
參考文獻
第三章 電子政務的建設和管理
第一節 電子政務建設原則
第二節 電子政務建設方案
第三節 電子政務項目建設的管理
第四節 我國部分省市電子政務規劃建設實施概況
本章小結
復習與思考
案例分析:威海電子政務繫統建設的主要內容
參考文獻
第四章 電子政務的技術支持
第一節 計算機繫統及網絡基礎
第二節 Web概述
第三節 Web組件及應用
第四節 HTML超文本標記語言
第五節 ASP動態服務器網頁
第六節 數據庫繫統
第七節 Access數據庫繫統
第八節 SQLServer2000數據庫
第九節 其他數據庫繫統
第十節 ASP.NET
第十一節 JSP語言
本章小結
復習與思考
案例分析:政府部門人力資源管理繫統開發實例
參考文獻
第五章 政府辦公自動化繫統
第一節 政府辦公自動化繫統概述
第二節 政府辦公自動化繫統的模塊
第三節 我國的政府辦公自動化繫統建設
本章小結
復習與思考
案例分析:政府部門OA辦公自動化解決方案
參考文獻
第六章 電子化公共服務繫統
第一節 政府公共服務的電子化
第二節 政府電子化公共服務的分類
第三節 政府電子化公共服務繫統
第四節 政府電子化公共服務的應用及發展
本章小結
復習與思考
案例分析:香港特區政府的電子政務實施
參考文獻
第七章 政府信息管理繫統
第一節 政府信息資源
第二節 政府信息資源的管理
第三節 政府信息資源管理繫統
本章小結
復習與思考
案例分析:深圳市實現政務信息資源整合
參考文獻
第八章 電子政務決策支持繫統
第一節 電子政務中決策支持繫統
第二節 Excel簡介
第三節 Excel在電子政務決策支持繫統中應用
本章小結
復習與思考
案例分析:用決策繫統估算地方政府投資回報實例
參考文獻