隨著社會的進步和護理學科的發展，護理已成為一門由科技和人文有機結合和統一的專業，護理工作需要由融知識、技能和人文修養為一體的專業技術人員來承擔。近年來，加強護士的人文教育已是護理教育界的共識，護士執業考試大綱也納入了更多的人文學科知識，尤其是護理美學、護理禮儀及護理人際溝通知識,因為這些人文學科知識和技能在護理工作中越來越顯現出不可或缺的作用和地位。美是伴隨人類而出現並為人類而存在，審美修養是護士完美自身，造就理想人格，提高鋻賞美、創造美的水平和能力的一項重要內容，對培養融知識、技能和人文素養為一體的優秀護士具有重要的意義；護理禮儀既是護士尊重患者的體現，也是護士贏得服務對像愛戴的一種方法，規範的護理禮儀可塑造護士形像、協調護患關繫、提高護理質量；溝通是人與人之間的橋梁，醫學發展呼喚人際交流，和諧醫療要求人際溝通，護理工作環境中復雜的人際關繫及當今敏感的醫患矛盾，都要求護士必須具有良好的人際溝通藝術和能力。
本教材比較繫統地介紹了美學、禮儀和人際溝通的基本知識，並在此基礎上突出護理專業的特點及其在護理工作中的應用，充分將理論與護理實踐相結合，凸顯職業教育“理實一體”及以服務為宗旨，以就業為導向，以能力為本位，以發展技能為核心的理念，同時緊密聯繫工作崗位實際需要和執業資格考試的要求，強調對知識、技能的掌握及對護理對像的關愛和照顧。全書共有8章內容，將護理美學、禮儀與人際溝通知識和技能有機融合為一個整體，內容豐富，貼近生活和護理工作，富有時代特色和文化藝術氣息，旨在通過學習，幫助學生了解護理專業的美學、禮儀及人際溝通要求，具備從事護理工作所必需的禮儀修養和溝通技巧，能按照美的規律美化世界和美化自身，培養成為身心健康、個性完善的人，從而在工作中應用規範禮儀，建立良好和諧的護患關繫，為患者提供全面的優質服務。
本書在編寫中力求內容詳盡和創新，融入了大量新知識、新觀點、新方法，圖文並茂，生動形像；每章前列出本章的教學目標，後配備有實踐活動、案例學習、賞析或拓展學習及思考與練習題；書後附有教學大綱及實訓建議。另外，錄制了護理禮儀和人際溝通視頻與本書配套，希望能給廣大教師和學生的教學及學習帶來方便。
本繫列教材的總主編為上海思博職業技術學院衛生技術與護理學院院長瀋小平教授，編者主要來自上海各大醫院和醫學院校，他們是護理學專業的教授和中青年技術骨干，有著豐富的教學經驗和臨床經驗。
