小程序的風口
互聯網的進化、技術的進步,讓人們的各種需求可以得到滿足。很多優秀的公司,例如以最快的速度送達商品的京東(直營電商)、以最便宜的價格購物的拼多多(社交電商)、最懂女性的美柚(經期記錄)等,通過滿足人們的不同需求,在各自領域獲得巨大成功。
人性是互聯網發展的基礎,因為我們懶得做飯所以有了美團外賣,因為我們愛美所以有了美圖秀秀,因為我們貪便宜所以有了淘寶,因為我們愛分享所以有了拼多多。
因為我們怕麻煩,需要一鍵觸達感興趣的內容,拒絕沒完沒了的廣告騷擾,所以小程序完美誕生。
本書將會深度剖析小程序的商業化路徑,助力傳統企業、電商賣家、創業者把握小程序的風口。
1.微信小程序是互聯網下半場的核心
互聯網的發展經歷了門戶時代、搜索框時代、APP時代,如今進入了智能時代和社交時代。當下,以入口、關繫、平臺、生態鏈為特征的新商業模式不斷湧現,改變了人們的生活。
互聯網上半場成就了BAT等互聯網巨頭,而即將開始的下半場則是一次罕見的用戶心智入口爭奪戰。野蠻生長的互聯網上半場已經過去,下半場對於進入者來說更加嚴苛。
互聯網下半場最大的特征是從流量經濟向粉絲經濟過渡,商業邏輯也隨之發生變化,催生了粉絲(即用戶)經濟、網紅直播、分享經濟、社交眾籌、泛娛樂化等新浪潮。過去不被重視的用戶個體價值得到了前所未有的重視,資源配置方式開始重組。
我們正站在互聯網的十字路口上,不得不拋棄傳統的互聯網思維,重新審視互聯網的發展方向,思考新經濟的商業模式。
本書將幫助企業管理者、創業者、電商賣家找到小程序電商的差異化商業模式和獨特的價值點、建立用戶新認知、開闢新藍海,進而抓住微信小程序創業商機,使大家贏在互聯網下半場的起跑線上。
2.十年難遇的小程序創業機遇
當下互聯網創業的三條路(電商開店、自建品牌、技術產品)走下去都是九死一生。電商開店的流量獲取成本居高不下;自建品牌很難得到市場認可;技術產品的迭代成本越來越高。
雖然也有做得相對成功的電商品牌,比如韓都衣舍、小狗電器、阿芙精油等,但是它們的成功隻是小概率事件。
如今創業的難度遠遠超出了我們的想像,用戶的個性化需求愈加強烈,對體驗的要求也日新月異,比如用戶已經不願意在手機上下載一堆占內存的APP 或關注過多雷同的微信公眾號,就像你不會在手機裡同時下載美顏相機、無他相機、潮自拍、美人相機一樣,你隻會從中選擇一個最好的留下,其他的要麼不下載,要麼直接卸載。所以對於創業者而言,在APP 中尋找創業機會已經變得十分困難。
小程序的出現,給創業者解決了上面所說的致命困局,為創業開闢了另外一條走向成功的“高速公路”,可以助力企業快人一步搶占萬億市場紅利。
小程序具有速度快、無須適配、易分享、體驗好、易獲取、低門檻等特點。它可以為用戶搭建“無須下載,掃碼即用”的體驗,與用戶心靈的距離更近一步。拼多多正是以小程序為跳板,結合微信社交屬性,“拼”出來的帝國。蘑菇街則是興起於PC 互聯網時代,衰落於移動互聯網時代,如今依靠小程序實現了滿血復活。
伴隨資本熱,小程序已成為創業熱區。根據數據,截至2018 年上半年,上線的小程序數量就已高達100 萬個以上。
小程序電商尤其是傳統平臺電商賣家及互聯網創業者的福音,其為賣家提供擁有10 億名全球用戶的流量直通車,為創業者提供了一個零基礎創業的夢想孵化器,為品牌商提供了一個品牌下沉的最佳通道。
本書將會從選擇創業項目、創新品類、掌握電商運營之道等多個維度為小程序創業者、電商賣家展開深度剖析,並以實戰案例教你快速落地執行。
3.決勝小程序電商運營
對於小程序來說,重視運營纔是王道。運營小程序、就像種樹一樣、要有耐心,一步一步實施:選種(小程序定位)、測算高度(小程序商業模式選擇)、挖坑(小程序開發)、施肥(小程序推廣)、澆水(小程序運營)、除蟲(掃除小程序運營阻礙)等。隻有這樣,纔能讓一粒小種子長成參天大樹。
若想借助小程序電商成就一番事業,必須掌握以下四點。
(1)掌握小程序的運營特點。
(2)利用小程序開闢新品類。
(3)設計小程序差異化競爭力的商業模式。
(4)科學地進行小程序繫統化運營。
本書將會從小程序電商創業路徑、技術搭建、模式設計、流量閉環、運營玩法等多個維度深度分享小程序電商的落地玩法,把方法論、實操流程、經典案例三者無縫銜接,讓你零基礎即學即用。
4.鳴謝
首先,感謝朱華傑老師。他一直在默默支持我,為我提供小程序電商視覺方面的指導,並在我困惑的時候提醒我“不忘初心”。
其次,感謝本書編輯林瑞和老師。在本書的出版過程中,他給我提出了很多寶貴建議。本書歷經過多次調整和修改,千錘百煉,最終形成如今這個令我滿意的版本。
再次,感謝北京真龍公司的各位同仁。他們為我的寫作提供了不少素材,讓本書的內容更豐富、更直觀。
還有,感謝我的家人。我在寫作過程中,一心放在寫作上,經常通宵達旦,甚至沒有周末的概念,感謝他們的理解與包容。
最後,衷心感謝各位讀者。感謝你們對本書的認可,你們的閱讀體現了本書的價值。
推薦序
小程序電商運營不同於微信公眾號運營
很榮幸受邀為姜開成老師的新書作序。這是一本可以幫助創業者實現夢想,幫助傳統電商抓住新社交電商紅利的實戰型圖書。
姜老師在商業模式設計、電商運營領域擁有豐富的實戰經驗,很早就享有盛名。小程序誕生後,他很興奮,開始專注於小程序商業模式與運營玩法,通過大量的研究實戰,最終完成了本書。這本書可以讓小程序運營人員快速掌握制勝的玩法,少走彎路。
在過去這一年裡,我在向姜老師學習的過程中發現,小程序電商運營與過去我們熟悉的微信公眾號運營完全不同。
微信公眾號本質上是一種媒體,而小程序本質上是一種應用。微信公眾號發展到今日,有不少電商賣家、自媒體人利用微信公眾號獲得巨大成功,例如羅輯思維、papi醬,他們依賴廣告獲利,如今其運營模式已經很成熟、很穩定了,很難再有更大的成長空間。
小程序則是微信公眾號的有力補充。我們可以在公眾號上生產源源不斷的內容,利用公眾號的推送能力打造影響力,並繼續獲取有效粉絲,然後利用小程序進行商品銷售變現。
微信公眾號天然缺乏與粉絲互動、交易的能力,如果運營者想要與用戶有更多的互動和交易,就需要開發小程序。將小程序和微信公眾號緊密關聯,利用公眾號的介紹頁面、公眾號的菜單、公眾號圖文的卡片等渠道來推廣小程序,讓小程序出現在公眾號的各個角落。最後,要利用小程序的交互能力,實現除了廣告以外的第二個、第三個獲利點。
另外,我們需要深度理解:小程序不是一個獨立的工具,不能依靠它自己產生流量,所以要將傳播的工作交給公眾號去完成,並讓小程序實現“提供內容”之外的功能。
我們以美妝為例來分析小程序帶來的新創業機遇。
美妝,需要運用化妝品和工具,采取合乎規則的步驟和技巧,對人的面部、五官及其他部位進行渲染、描畫、整理,增強立體印像,調整形容、掩飾缺陷、表現神采,從而達到美容目的。這裡面包含著很多技巧和知識。對於一個擁有相當粉絲數量的美妝公眾號來說,完全可以使用小程序開設美妝課程或直接售賣化妝品,也可以成為粉絲的美妝顧問,粉絲直接在小程序付錢即可享受優質服務。這些工作僅靠公眾號是沒辦法完成的。
對本書學習得越深入,越能感覺到姜老師的良苦用心,他使用簡單方法就解決了我們所遇到的小程序電商運營問題。
姜老師願意把這麼有價值的深度知識與實戰經驗以圖書形式分享出來,是我們讀者的幸運。
——中國新零售聯盟秘書長 孫世君