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  • 效益實現管理實踐指南
    該商品所屬分類:圖書 -> 電子工業出版社
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    750-1088
    【優惠價】
    469-680
    【作者】 ProjectManagementInstitute傅永康 
    【所屬類別】 電子工業出版社 
    【出版社】電子工業出版社 
    【ISBN】9787121390661
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:電子工業出版社
    ISBN:9787121390661
    版次:1

    商品編碼:12912558
    品牌:電子工業出版社
    包裝:平裝

    開本:16開
    出版時間:2020-07-01
    用紙:膠版紙

    頁數:108
    字數:167000
    正文語種:中文

    作者:Project,Management,Institute,傅永康

        
        
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    編輯推薦

    適讀人群 :項目管理從業者,項目經理、PMO人員

    本書介紹了效益實現、效益實現的管理和相關利益實現等的概念界定、效益實現的核心原則,從組織使命、願景和戰略到項目交付成果這一管理效益實現的生命周期,以及如何度量所獲得的效益對組織想要實現的預期利益和價值做出的貢獻,是一個幫助實踐者在組織中進行項目管理、項目集管理和投資組合管理中管理效益實現的框架和指南。

    內容簡介


    本書介紹了效益實現、效益實現的管理和相關利益實現等的概念界定、效益實現的核心原則,從組織使命、願景和戰略到項目交付成果這一管理效益實現的生命周期,以及如何度量所獲得的效益對組織想要實現的預期利益和價值做出的貢獻,是一個幫助實踐者在組織中進行項目管理、項目集管理和投資組合管理中管理效益實現的框架和指南。

    作者簡介

    Project Management Institute(PMI)是項目、項目集、項目組合管理領域中全球領先的非營利會員制協會。PMI於1969年成立。通過全球宣傳、合作、教育與研究,PMI為全球超過二百九十萬專業人士創造價值。通過全球通用的標準、認證、資源、工具、學術研究、出版物、專業發展課程和交流機會,PMI推動專業發展、提高組織成功率,並讓項目管理專業領域的發展更為成熟。作為PMI大家庭的一員,人力資源繫統國際集團(HSI)為領先的企業和政府提供組織評估和基準比較服務。ProjectManagement.com 和 ProjectsAtWork.com為全球在線社區提供更多的資源、更好的工具、更大的網絡和更廣的視野。 PMI制定和出版的 《項目管理知識體繫指南(PMBOK Guide)》以十幾種語言在全球發行500萬冊,是事實上的項目管理國際標準;PMI提供的項目管理專業人士 (PMP)資質認證是項目管理領域全球通用的權威認證,也是世界許多500強企業的**。
    傅永康:清暉項目管理資深講師,PMP、PRINCE2、ITIL、復旦MBA、清華EMBA。PMI中國編委會副主委,PgMP考試指定教材《項目集管理標準》(第三版)、《敏捷項目管理》、《項目管理2.0》中文版譯者,國際項目管理大獎評估師,YBC青年創業導師。2013年PMI(臺灣)項目管理大會特邀演講嘉賓,2013、2014、2015連續三年PMI(中國)項目管理大會特邀演講嘉賓。國家外專局培訓中心授權PgMP培訓師。

    目錄

    目錄


    第1章 引論 1
    1.1 目的 1
    1.2 對BRM的需要 2
    1.3 目標受眾 4
    1.4 內容概述 5
    第2章 BRM和組織環境 7
    2.1 概述 7
    2.2 組織戰略和效益 9
    2.2.1 連接商業戰略與BRM 10
    2.2.2 組織目的作為驅動因素 11
    2.2.3 發起人和效益 12
    2.3 BRM的核心原則 12
    2.3.1 淨效益證明投入資源使用的合理性 13
    2.3.2 效益識別驅動工作開始 13
    2.3.3 從授權文件中識別計劃效益 13
    2.3.4 整體規劃和管理效益實現 14
    2.3.5 治理和充足的資源對BRM成功至關重要 14
    2.4 BRM的關鍵成功驅動因素 14
    2.4.1 建立明確的BRM角色和職責 15
    2.4.2 發展正確的BRM文化 15
    2.4.3 培養正確的技能 16
    2.4.4 擁抱靈活性 18
    2.4.5 加強治理和風險管理 19
    2.4.6 建立效益跟蹤 19
    2.5 組織級BRM角色和職責 20
    2.5.1 組織戰略和發起人 21
    2.5.2 項目組合角色和BRM 22
    2.5.3 項目集角色和BRM 23
    2.5.4 項目角色和BRM 24
    第3章 BRM框架 25
    3.1 概述 27
    3.2 識別階段 27
    3.2.1 制訂商業論證和效益實現管理計劃 28
    3.2.2 授權章程 28
    3.3 執行階段 29
    3.3.1 開發輸出 30
    3.3.2 交付輸出和移交輸出所有權以實現效益 30
    3.4 維持階段 31
    3.4.1 實現-維持效益 31
    3.4.2 調整效益 32
    3.5 BRM整個生命周期的支持實踐 32
    3.5.1 關鍵互動 32
    3.5.2 BRM主要的支持工具 33
    3.5.3 效益分類 37
    3.5.4 效益測量 41
    3.5.5 效益和需求跟蹤 46
    第4章 在BRM背景中為項目組合、項目集和項目管理提供指導 51
    4.1 概述 51
    4.2 BRM對項目組合經理的通用指導 53
    4.3 BRM對項目集經理的通用指導 54
    4.4 BRM對項目經理的通用指導 55
    4.5 BRM對商業分析師的通用指導 56
    附錄X1 BRM實踐指南的貢獻者和評審者 57
    X1.1 BRM核心委員會 57
    X1.2 SME評審者 58
    X1.3 PMI標準項目集成員顧問小組 58
    X1.4 制作人員 59
    X1.5 《效益實現管理實踐指南》中文版翻譯者 59
    附錄X2 效益實現管理準備情況調查 61
    X2.1 BRM的核心原則 62
    X2.1.1 淨效益證明投入資源使用的合理性 62
    X2.1.2 效益識別驅動工作開始 63
    X2.1.3 從授權文件中識別計劃效益 63
    X2.1.4 整體規劃和管理效益實現 64
    X2.1.5 治理和充足的資源對BRM的成功至關重要 65
    X2.2 BRM關鍵成功驅動因素 65
    X2.2.1 建立明確的BRM角色和職責 65
    X2.2.2 發展正確的BRM文化 66
    X2.2.3 培養正確的技能 68
    X2.2.4 擁抱靈活性 70
    X2.2.5 加強治理和風險管理 70
    X2.2.6 建立效益跟蹤 71
    附錄X3 BRM研究總結 73
    X3.1 報告#1 73
    X3.1.1 報告#1的目的 73
    X3.1.2 報告#1的發現和反思 74
    X3.1.3 報告#1的結論和建議 74
    X3.2 報告#2 76
    X3.2.1 報告#2的目的 76
    X3.2.2 報告#2的結論和建議 78
    參考文獻 79
    參考書目 81
    PMI出版物 81
    其他標準和政府出版物 81
    其他出版物 82
    術語表(英文排序) 85
    術語表(中文排序) 89
    索引 93




    圖表目錄


    圖2-1 效益-價值等式 8
    圖2-2 組織戰略與BRM相連接 9
    圖2-3 組織可能實現的效益示例 11
    圖2-4 BRM 的影響範圍和角色 20
    圖3-1 項目組合、項目集和項目背景中的BRM框架 26
    圖3-2 效益實現管理計劃的一般概念 29
    圖3-3 效益概況示例 34
    圖3-4 效益登記冊示例 35
    圖3-5 效益地圖示例 36
    圖3-6 效益跟蹤矩陣示例 37
    圖3-7 效益分類立方體 39
    圖3-8 價值驅動因素圖幫助識別和規劃效益示例 48
    圖4-1 BRM背景中項目組合、項目集和項目的生命周期 52

    表2-1 BRM中典型的組織戰略角色和職責 21
    表2-2 BRM中典型的項目組合角色和職責 22
    表2-3 BRM中典型的項目集角色和職責 23
    表2-4 BRM中典型的項目角色和職責 24
    表3-1 效益測量的簡單示例 44
    表3-2 效益測量資源配置示例 45
    表X2-1 淨效益證明投入資源使用的合理性 62
    表X2-2 效益識別驅動工作開始 63
    表X2-3 從授權文件中識別計劃效益 64
    表X2-4 整體規劃和管理效益實現 64
    表X2-5 治理和充足的資源對BRM的成功至關重要 65
    表X2-6 建立明確的BRM角色和職責 66
    表X2-7 發展正確的BRM文化 67
    表X2-8 培養正確的技能 69
    表X2-9 擁抱靈活性 70
    表X2-10 加強治理和風險管理 71
    表X2-11 建立效益跟蹤 71
    表X3-1 報告#1的研究發現總結 75
    表X3-2 報告#1的建議 76
    表X3-3 報告#2的研究發現總結 77
    表X3-4 報告#2的建議 78

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    前言/序言

    聲明



    作為項目管理協會(PMI)的標準和指南,本指南是通過相關人員的自願參與和共同協商而開發的。其開發過程彙集了一批志願者,並廣泛收集了對本指南內容感興趣的人士的觀點。PMI管理該開發過程並制定規則以促進協商的公平性,但並沒有直接參與寫作,也沒有獨立測試、評估或核實本指南所含任何信息的準確性、完整性或本指南所含任何判斷的有效性。

    因本指南或對本指南的應用或依賴而直接或間接造成的任何人身傷害、財產或其他損失,PMI不承擔任何責任,無論是特殊、間接、因果還是補償性的責任。PMI不明示或暗示地保證或者擔保本指南所含信息的準確性和完整性,也不保證本指南所含信息能滿足你的特殊目的和需要。PMI不為任何使用本標準或指南的制造商或供應商的產品或服務提供擔保。

    PMI出版和發行本指南,既不代表向任何個人或團體提供專業或其他服務,也不為任何個人或團體履行對他人的任何義務。在處理任何具體情況時,本指南的使用者都應依據自身的獨立判斷,或在必要時向資深專業人士尋求建議。與本指南議題相關的信息或標準亦可從其他途徑獲得。讀者可以從這些途徑獲取本指南未包含的觀點和信息。

    PMI無權也不會監督或強迫他人遵循指南的內容,不會為安全或者健康原因對產品、設計或者安裝進行認證、測試或檢查。本指南中關於符合健康或安全要求的任何證明或者聲明,都不是PMI做出的,而應由認證者或者聲明者承擔全部責任。





    前言



    項目組合、項目集和項目通過效益實現管理(Benefits Realization Management,BRM)交付價值的概念可以追溯到1969年為美國國際開發署開發的邏輯框架方法(Logical Framework Approach,LFA), LFA是一種主要用於設計、監督和評估國際開發項目的方法論。在私營企業中,BRM大約30年前出現在信息技術行業,當時這項技術的發展使得對計劃效益的投資取得成果變得更為重要。事實證明,BRM的實踐對效益來自項目組合、項目集和項目的輸出的其他各行各業都是有用的。盡管BRM作為一門學科尚未達成廣泛共識,但它仍在不斷發展並被認為是一種有用的管理方法。

    這種演變的重要驅動因素在於:

    ? 業務增長聚焦於適應快速變化的能力。

    ? 新的和不斷發展的效益管理方法以交付能產生價值的計劃成果和效益。

    ? 需要長期盡可能有效率且有效果地將項目組合、項目集和項目的輸出與結果、效益和價值聯繫起來。

    基於這些考慮,本書為從業者提供了有效參與BRM的當前BRM概念和方法的集合。它為使用項目組合、項目集和項目的組織的BRM實踐提供指導,旨在支持和補充PMI的基礎標準,以幫助驅動成功的商業成果。

    這本新的實踐指南提供了:

    ? 由經驗豐富的BRM從業者定義和解釋的長期存在的及最近發展的概念和實踐的多樣化的集合。

    ? 關於如何使用這些概念和實踐來提高BRM效率的通用指導。

    注:《PMBOK?指南》(第6版)中將術語benefit譯為“效益”,但業界也有稱為“收益”的。


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