目 錄
第1章 20個基礎入門知識，迎接小程序推廣時代\t1
1．1 寫在前面的4個問題\t2
1．1．1 哪些人適合看這本書\t2
1．1．2 這本書都寫了些什麼\t2
1．1．3 為何說本書值得一看\t3
1．1．4 怎樣更好地讀懂本書\t3
1．2 小程序時代已然來臨\t4
1．2．1 小程序是什麼\t4
1．2．2 小程序給誰帶來了機遇\t5
1．2．3 生活已日益離不開小程序\t5
1．2．4 小程序成為又一營銷利器\t6
1．3 小程序有哪些營銷優勢\t7
1．3．1 限制較少，人人可為\t7
1．3．2 獲取便利，隨時可用\t8
1．3．3 功能強大，短小精悍\t9
1．3．4 限制解除，功能完善\t11
1．3．5 插件功能，共享開發\t12
1．3．6 微信搭臺，潛力巨大\t14
1．3．7 QQ助力，打通增益\t15
1．3．8 第三方賦予新可能\t16
1．4 小程序運營要多加小心\t17
1．4．1 位置錯誤會被投訴\t17
1．4．2 誘導行為後果嚴重\t19
1．4．3 用戶隱私需要保護\t20
1．4．4 內容須與業務一致\t20
第2章 16個流量獲取入口，發展潛力超乎你想像\t22
2．1 微信中小程序的天然入口\t23
2．1．1 可下載的小程序二維碼\t23
2．1．2 聊天信息就能提供入口\t24
2．1．3 聊天記錄自動留下痕跡\t26
2．1．4 下拉聊天界面出現入口\t27
2．1．5 在用戶附近會自動顯示\t28
2．1．6 知道名稱即可搜索得到\t29
2．1．7 搜索服務可直達小程序\t30
2．1．8 朋友圈廣告的花式推廣\t31
2．2 關聯公眾號獲得額外獎勵\t32
2．2．1 圖文消息鏈接可直達\t32
2．2．2 菜單欄實現直接跳轉\t34
2．2．3 介紹界面的互相引導\t36
2．2．4 關聯完成即通知用戶\t37
2．2．5 落地頁廣告自我宣傳\t39
2．3 這些外援也可助一臂之力\t41
2．3．1 免費Wi-Fi提供入口\t41
2．3．2 分享App獲得入口\t42
2．3．3 第三方平臺幫你說話\t44
第3章 13個創意亮點設計：展現小程序獨特價值\t46
3．1 正確的理念讓你贏在起點\t47
3．1．1 精準定位，找到目標\t47
3．1．2 人無我有，盡顯獨特\t48
3．1．3 人有我優，體現專業\t49
3．2 創意需要建立在規則之上\t50
3．2．1 操作順暢，不被打斷\t50
3．2．2 導航清晰，指示明確\t51
3．2．3 主次操作，清楚明晰\t53
3．2．4 重點內容，突出顯示\t54
3．2．5 頁面規範，有板有眼\t55
3．2．6 異常情況，及時處理\t60
3．3 小程序的亮點這樣來打造\t61
3．3．1 做自己擅長的事情\t61
3．3．2 提供用戶需要的功能\t62
3．3．3 為用戶反饋提供入口\t63
3．3．4 更新升級以變得更好\t64
第4章 14個渠道全面介入，將流量盡數握在手中\t66
4．1 線下推廣需要主動出擊\t67
4．1．1 門店是免費的推廣平臺\t67
4．1．2 線下也能“碼”上推廣\t67
4．1．3 沙龍既是社交也是宣傳\t68
4．1．4 參加活動，抓住一切機會\t69
4．2 線上推廣可以多管齊下\t70
4．2．1 微信是推廣的主陣地\t70
4．2．2 QQ推廣不應該缺席\t71
4．2．3 善用百度的PC力量\t73
4．2．4 微博粉絲為推廣增益\t75
4．2．5 貼吧讓定位更加精準\t77
4．2．6 問答間接實現軟營銷\t78
4．2．7 視頻給推廣以感染力\t80
4．2．8 音頻的力量超乎想像\t81
4．2．9 直播讓話題更具價值\t82
4．2．10 “@”增加推廣的針對性\t83
第5章 13個營銷戰術解析，“贏銷”其實很簡單\t86
5．1 營銷之前要先找準方向\t87
5．1．1 娛樂提升品質\t87
5．1．2 時尚引領潮流\t88
5．1．3 特色凸顯個性\t89
5．1．4 面向特定用戶\t90
5．2 想“贏銷”還得會營銷\t91
5．2．1 社交營銷發揮“網紅”力量\t91
5．2．2 活動營銷讓用戶看過來\t92
5．2．3 饑餓營銷渲染熱銷場面\t93
5．2．4 口碑營銷獲取持續動力\t94
5．2．5 話題營銷引爆銷售熱潮\t96
5．2．6 借力營銷善用他人之力\t97
5．3 小程序營銷講的是策略\t98
5．3．1 用戶就是你的宣傳員\t98
5．3．2 給用戶創造使用機會\t99
5．3．3 盡早入場，占據有利位置\t100
第6章 13個場景營銷策略，給用戶一個消費的理由\t105
6．1 場景思維下的商業重塑\t106
6．1．1 你了解所謂的場景思維嗎\t106
6．1．2 商業場景爭奪愈演愈烈\t108
6．1．3 場景應用的關鍵在於抓痛點\t110
6．1．4 銷售的每個階段皆可營造場景\t112
6．1．5 掌握構建場景的方法很重要\t113
6．2 通過場景連接用戶的需求\t114
6．2．1 場景思維是構建場景的核心\t114
6．2．2 場景描述可讓用戶看到需求\t116
6．2．3 場景有時也能變成消費契機\t117
6．2．4 數據可以令場景更具說服力\t118
6．2．5 創新場景探尋新的獲客模式\t119
6．3 把握搜索場景，輕松提高排名\t121
6．3．1 熱點關鍵詞需要被曝光\t121
6．3．2 關鍵詞應該多多露面\t122
6．3．3 通過鏈接增加使用機會\t123
第7章 12個內容打造要點，助力小程序脫穎而出\t125
7．1 內容生產需要把素\t126
7．1．1 走進內心的文字制作\t126
7．1．2 愉悅身心的圖片制作\t127
7．1．3 引人注目的視頻制作\t128
7．1．4 感染人心的音頻制作\t130
7．2 掌握方法，王牌內容可隨時產出\t131
7．2．1 感情讓內容具有溫度\t131
7．2．2 真實更容易獲得認同\t132
7．2．3 用驚喜博取用戶好感\t133
7．2．4 適度包裝為內容升級\t134
7．2．5 通過測試尋找未來的方向\t135
7．2．6 放手讓用戶自產信息\t137
7．2．7 立足定位找準大方向\t138
7．2．8 讓用戶養成使用習慣\t141
第8章 10個體驗營造方法，把你的用戶牢牢拴住\t143
8．1 評估用戶體驗主要看4點\t144
8．1．1 功能是否是用戶需要的\t144
8．1．2 用戶對內容有沒有興趣\t145
8．1．3 交互設計能否達到預期\t147
8．1．4 頁面是否符合目標定位\t148
8．2 極致體驗應該這樣來營造\t149
8．2．1 提高服務質量\t149
8．2．2 邀請用戶參與設計過程\t151
8．2．3 與時俱進，緊跟時代潮流\t152
8．2．4 將他人的經驗為自己所用\t153
8．2．5 通過創意打造新鮮體驗\t155
8．2．6 個性內容營造特色感受\t156
第9章 11個用戶留存技巧，快速收獲大量忠實粉絲\t159
9．1 用戶留存的4大制勝要素\t160
9．1．1 過硬的產品質量\t160
9．1．2 低廉的產品價格\t161
9．1．3 平臺的不可替代性\t162
9．1．4 不給用戶留麻煩\t163
9．2 方法用得好，用戶不會跑\t164
9．2．1 簽到有獎，增加登錄率\t164
9．2．2 積分獎勵，提高獲得感\t167
9．2．3 任務獎勵，在玩中送福利\t168
9．2．4 適度讓利，有舍纔有得\t170
9．2．5 等級服務，讓錢花得值\t172
9．2．6 借助社交，促成二次消費\t174
9．2．7 多做活動，激發消費欲望\t175
第10章 12個品牌打造方略，名號叫得響，不選你選誰\t178
10．1 品牌是實力的重要組成部分\t179
10．1．1 品牌與利益直接掛鉤\t179
10．1．2 品牌需要更具辨識度\t179
10．1．3 品牌是文化的一部分\t180
10．2 品牌是企業文化的直觀呈現\t181
10．2．1 品牌是團隊精神的彰顯\t181
10．2．2 品牌是服務質量的折射\t182
10．2．3 品牌是文化層次的說明\t183
10．3 品牌打造是運營的終極目標\t184
10．3．1 品牌是企業運營的核心\t184
10．3．2 品牌是企業增值的資本\t185
10．3．3 品牌是企業地位的像征\t187
10．4 品牌打造需要正確戰略的支撐\t188
10．4．1 利用互聯網思維打造口碑\t188
10．4．2 依托互聯網尋找打造方案\t189
10．4．3 立足需求，獲得持久競爭力\t190
第11章 12個成交轉化攻略，掌握方法，賺錢賺到手軟\t192
11．1 有銷量自然就會有收入\t193
11．1．1 借助大型平臺的力量\t193
11．1．2 打造獨立的電商平臺\t195
11．1．3 促成線上線下聯動\t196
11．1．4 出售卡片\t198
11．2 內容優質，不愁賺不到錢\t199
11．2．1 采用會員制，積少成多\t199
11．2．2 開設課程並收取費用\t201
11．2．3 向用戶推出付費內容\t202
11．3 不賣東西同樣也能營利\t204
11．3．1 直播導購，引流促銷\t204
11．3．2 流量主為變現賦能\t205
11．3．3 運營和廣告兩不誤\t207
11．3．4 有償為用戶提供服務\t208
11．3．5 借融資來增強變現能力\t210
第12章 15個行業案例分析，大號親自示範\t212
12．1 內容強，小程序就差不了\t213
12．1．1 汽車之家：選車和用車的行家\t213
12．1．2 輕芒雜志：幫你找尋理想生活\t215
12．1．3 豆瓣評分：你的影視劇專家團\t216
12．2 電商的開展需要新思路\t218
12．2．1 拼多多：商品價格低到不可思議\t218
12．2．2 餓了麼：幫你照顧好你的“五髒廟”\t220
12．2．3 女王新款：服務對像在精不在多\t221
12．2．4 蘑菇街女裝：並不隻有女裝\t223
12．3 實用工具讓人不離不棄\t224
12．3．1 車來了：我的等車氣被治愈了\t225
12．3．2 貓眼電影：買票就是這麼方便\t226
12．3．3 墨跡天氣：一手掌握天氣變化\t228
12．3．4 手持彈幕：將彈幕隨身攜帶\t229
12．4 遊戲永遠是主流應用\t230
12．4．1 跳一跳：你跳我跳大家跳\t232
12．4．2 最強彈一彈：彈走各種不開心\t233
12．4．3 頭腦王者：我比愛因斯坦厲害\t235
12．4．4 海盜來了：開啟環球航海之旅\t237
