序言
2017年5月19—20日，全國電子商務職業教育教學指導委員會在常州召開高等職業教育電子商務類專業教學改革研討會。來自全國高職院校的近400位院校負責人和專業負責人參加會議。為在經濟全球化的時代背景下，適應商業、技術和人文愈發深層次融合的新商業時代特征需求，會議提出了高職“新商科”人纔培養的理念和倡議。
“新商科”人纔培養理念體現新的商業思維。商業、技術和人文愈發深層次融合的新商業時代，商業人纔需要逐步構建起“計算思維”、“數據思維”、“交互思維”、“哲學思維”、“倫理思維”和“美學思維”，這些思維的交叉融合是商業創新的動力源泉。
“新商科”人纔培養理念探索新的商業規律。新的基礎設施、新的商業模式、新的商業組織、新的價值觀正在悄然地以“非中心化”的模式構建起新的社會生活，也產生了新的商業規律，比如信用成為資產、數據成為生產資料等。這些新的規律逐漸形成並產生廣泛而深刻的創新。
“新商科”人纔培養理念融合新的知識與技能。經濟學、管理學、傳播學、計算機科學技術、智能科學、數據科學等在新商業中的交叉融合應用，以及新的勞動工具使用所產生的新的技術技能積累。需要我們對財經商貿專業大類中絕大多數專業內涵與外延進行再思考。
“新商科”人纔培養理念推動新的教育教學模式。基於新商業特征的新商科人纔培養，要實事求是地調整人纔培養結構，重構專業內涵與外延，反思培養規律與培養方法，創新培養內容與培養載體。探索跨專業的專業群建設模式和教學研究方法。
“新商科”人纔培養理念提出後，得到了各界的積極響應。2017年9月11—12日，在全國電子商務職業教育教學指導委員會的倡議下，來自聯合國教科文組織等22個國際組織和國家的負責人在廣西共同發起成立“新商科國際職教聯盟”。中國商業經濟學會職業教育分會設立了32項新商科應用人纔培養專項研究課題。電子工業出版社率先組織編寫了這套融入新商科人纔培養理念的繫列教材。
“新商科”教育是新商業時代的客觀需要和必然趨勢。高等職業教育要把握時代機遇，主動擁抱新商業時代！
陸春陽
全國電子商務職業教育教學指導委員會副主任
前言
隨著移動互聯網技術的快速發展，電子商務的運維模式發生了極大的改變，融入了移動互聯網的思維和移動社交素，不斷地從內容運營、用戶運營及場景化運營等方面提升商家的運營水平。商品類目從實物商品向服務型的虛擬商品拓展，運營模式從純線上模式逐漸向線上、線下融合的新零售方向發展趨勢明顯。
本書主要介紹移動商務的基礎理論、移動營銷、移動商務運營及供應鏈管理的基本方法與技能，體現了互聯網思維，既可以作為非移動商務專業的電子商務類專業的拓展課程，也可以作為移動商務專業的基礎課程，同時還可以作為傳統電子商務從業人員入門移動商務行業的學習教材。本書分為6個項目，提供配套的教學課件、拓展學習視頻和相關的實訓教學平臺。
本書的主要特色為：
1．完整的移動商務知識技能體繫
作者經過充實的調研與實踐考察，結合學生的學習需求與企業的生產實踐過程，總結提煉出一套完整的關於移動商務的知識與技能體繫。
2．深度融合最新的行業實踐經驗
由於電子商務知識與技能的快速更新和迭代，本書在編寫過程中除了兼顧理論體繫外還與移動商務企業緊密合作，融入了移動商務一線企業的實踐案例，體現了本書的時代特色。
3．提供可操作性的教學實訓平臺
移動商務是一門兼顧理論、重實踐操作的課程，因此，為了方便讀者邊學理論邊實踐，本書最後部分還介紹了移動商務實訓平臺。
本書由浙江商業職業技術學院電子商務學院楊泳波老師主編與統稿，金華職業技術學院劉雷老師任副主編，陳明老師任主審。參與編寫工作的老師分別有浙江商業職業技術學院的黃春燕老師，南京奧派信息產業股份公司的劉颯老師。
本書在編寫過程中得到了浙江商業職業技術學院信息技術學院院長瀋鳳池教授與浙江工商職業技術學院陳明教授的悉心指導，並得到多位專家和教師的支持與幫助，同時得到了南京奧派信息產業股份公司、點點客信息技術股份有限公司的人人電商學院的大力支持，在此表示衷心的感謝。由於時間倉促，書中難免有不足之處，望各位讀者批評指正。
編 者
2018年1月
