原莉，副教授，包頭職業技術學院教學資源建設與建材管理科任科長；2014年完成《商務辦公技術》優質課程建設，屬於項目**參與人；2015年1月參與《商務辦公技術》院級精品課立項。

第一篇 文書處理篇
第1章 制作房屋轉讓協議書 1
1．1 案例描述 1
1．2 案例實現 2
1．2．1 案例分析 2
1．2．2 創建協議書文檔 3
1．2．3 保存、打開文檔 3
1．2．4 輸入協議書內容 4
1．2．5 設置文檔基本格式 6
1．2．6 打印文檔 10
1．2．7 關閉文檔與退出Word 12
1．3 相關知識 12
1．3．1 Word2010工作界面 12
1．3．2 文本的基本編輯操作 14
1．4 拓展案例 16
實訓1：制作名片 16
實訓2：制作公司年度宣傳工作計劃 17
第2章 制作公司通知文件 19
2．1 案例描述 19
2．2 案例實現 19
2．2．1 案例分析 19
2．2．2 創建公司紅頭模板文件 20
2．2．3 根據模板創建新文檔 22
2．2．4 項目符號和編號的設置 24
2．2．5 為附件設置超鏈接 24
2．2．6 制作公司公章 24
2．3 相關知識 28
2．3．1 自選圖形的編輯美化 28
2．3．2 藝術字的設置 29
2．4 拓展案例 29
實訓1：制作征稿通知 29
實訓2：制作招生簡章 30
第3章 制作收款單 32
3．1 案例描述 32
3．2 案例實現 33
3．2．1 案例分析 33
3．2．2 制作表格標題和表頭 33
3．2．3 創建表格 33
3．2．4 編輯表格 34
3．2．5 表格格式設置 36
3．3 相關知識 37
3．3．1 表格底紋及樣式設置 37
3．3．2 文本與表格相互轉換 38
3．4 拓展案例 40
實訓1：制作公司培訓計劃安排日程表 40
實訓2：制作“北京市自來水集團公司水費交費通知單” 40
第4章 制作產品宣傳海報 42
4．1 案例描述 42
4．2 案例實現 42
4．2．1 案例分析 43
4．2．2 用表格進行版面布局的方法 43
4．2．3 使用藝術字制作海報標題 45
4．2．4 制作產品展示欄 47
4．2．5 用自選圖形裝飾版面 47
4．3 相關知識 48
4．3．1 插入剪貼畫 49
4．3．2 圖片的編輯 49
4．3．3 設置圖片樣式 50
4．4 拓展案例 51
實訓1：消防安全宣傳海報 51
實訓2：品牌廣告的宣傳 52
第5章 制作保險招標文件 53
5．1 案例描述 53
5．2 案例實現 53
5．2．1 案例分析 53
5．2．2 使用分節符劃分文檔 54
5．2．3 制作文件封面 59
5．2．4 設置文件頁眉和頁腳 60
5．2．5 使用分頁符劃分文檔 63
5．2．6 設置文件頁面 67
5．2．7 創建目錄 69
5．3 拓展案例 71
實訓1：制作工程項目投標書 71
實訓2：制作公司勞動合同 74
第6章 制作商務信函 75
6．1 案例描述 75
6．2 案例實現 76
6．2．1 案例分析 76
6．2．2 使用信封向導制作中文信封 76
6．2．3 通過郵件合並功能制作批量信函 79
6．4 拓展案例 83
實訓1：介紹信的制作 83
實訓2：制作快遞發貨單 84
第二篇 數據處理篇
第7章 制作產品信息表 85
7．1 案例描述 85
7．2 案例實現 86
7．2．1 案例分析 86
7．2．2 建立“公司產品信息表”工作簿 86
7．2．3 創建“公司產品信息表” 87
7．2．4 采集產品信息數據 89
7．2．5 美化編輯工作表 93
7．2．6 打印工作表 95
7．3 相關知識 96
7．3．1 工作簿、工作表的創建與保存 96
7．3．2 數據的輸入 98
7．3．3格及行列的基本操作 99
7．3．4 表格格式化 101
7．4 拓展案例 104
實訓1：制作員工基本信息表 104
實訓2：制作產品出庫單 105
第8章 制作銷售業績表 106
8．1 案例描述 106
8．2 案例實現 107
8．2．1 案例分析 107
8．2．2 創建“公司銷售業績表”並輸入內容 107
8．2．3 格條件格式 108
8．2．4 格數據有效性 109
8．2．5 利用公式和函數計算銷售情況 110
8．3 相關知識 112
8．3．1 條件格式的應用 112
8．3．2 數據有效性的應用 113
8．3．3 常用公式及函數的應用 114
8．4 拓展案例 116
實訓1：制作自動評分計算表 116
實訓2：制作學生成績表 116
第9章 制作員工銷售業績統計表 118
9．1 案例描述 118
9．2 案例實現 118
9．2．1 案例分析 118
9．2．2 獲得員工銷售記錄排行榜 119
9．2．3 獲得員工獲獎名單 121
9．2．4 彙總部門銷售額 123
9．2．5 制作員工業績分析表 127
9．2．6 制作銷售統計分析圖表 129
9．3 拓展案例 132
實訓1：統計分析月銷售額報表 132
實訓2：繪制年度支出比例圖 132
第10章 綜合運用函數完成對員工的銷售業績評定 134
10．1 案例描述 134
10．2 案例實現 134
10．2．1 案例分析 134
10．2．2 查找員工銷售額 135
10．2．3 判斷員工銷量是否完成銷售底限 138
10．2．4 根據銷量計算提成 141
10．2．5 計算銷售提成總和 144
10．2．6 批注的新建、編輯及刪除 145
10．3 拓展案例 146
實訓1：制作員工工資管理表 146
實訓2：制作貸款經營分析表 150
第11章 模擬優化產品生產方案 155
11．1 案例描述 155
11．2 案例實現 156
11．2．1 案例分析 156
11．2．2 建立問題的規劃模型 156
11．2．3 應用規劃求解求得最優生產方案 157
11．2．4 分析規劃求解結果 161
11．3 相關知識 162
11．3．1 建立規劃模型 162
11．3．2 應用規劃求解工具求解 162
11．3．3 分析規劃求解結果 163
11．4 拓展案例 164
實訓1：設計產品的最低成本配方 164
實訓2：設計最低運輸方案 164
第三篇 演示文稿設計篇
第12章 制作產品推廣演示文稿 165
12．1 案例描述 166
12．2 案例實現 166
12．2．1 案例分析 166
12．2．2 創建產品推廣演示文稿 167
12．2．3 幻燈片的制作與編輯 172
12．2．4 美化幻燈片 183
12．2．5 管理幻燈片 191
12．2．6 放映幻燈片 191
12．2．7 打印、打包和發布演示文稿 194
12．3 拓展案例 198
實訓1：制作項目彙報演示文稿 198
實訓2：制作新員工入職培訓演示文稿 200
第13章 制作公司年終總結演示文稿 202
13．1 案例描述 202
13．2 案例實現 204
13．2．1 案例分析 204
13．2．2 為幻燈片設置母版 204
13．2．3 設置年終總結幻燈片展示內容 206
13．2．4 在幻燈片中插入宣傳視頻和Flash動畫 208
13．2．5 為幻燈片設置動畫效果 211
13．2．6 為年終總結目錄設置超鏈接 215
13．3 拓展案例 217
實訓1：制作個人求職演示文稿 217
實訓2：制作公司宣傳演示文稿 219
第四篇 辦公設備篇
第14章 辦公設備的使用 234
14．1 案例描述 234
14．2 案例實現 234
14．2．1 打印機的選購、安裝及維護 235
14．2．2 復印機的選購、安裝及維護 245
14．2．3 掃描儀的選購、安裝及維護 251
14．2．4 傳真機的使用及維護 253
參考文獻 257

《國務院關於加快發展現代職業教育的決定》指出，職業教育堅持以立德樹人為根本，以服務發展為宗旨，以促進就業為導向，實現專業課程內容與職業標準對接，教學過程與生產過程對接，突出“文化素質+職業技能”並重的人纔培養目標，培養生產一線的高素質勞動者和技術技能人纔。根據高職人纔培養要求，本教材在采納主編建議的前提下，在借鋻高職高專相關院校教學改革成果和編者多年教學經驗的基礎上編寫而成。
《商務辦公應用案例教程（Office2010）》采用“任務驅動”模式進行編寫，以辦公典型工作任務為主線，由淺入深、循序漸進地介紹Office2010和辦公設備在現代商務辦公中的應用。本書編寫模式新穎、建立以工作過程為框架的現代職業教育課程結構，層次分明、立足應用、工學結合，以培養職業能力為核心，充分考慮高職學生的認知特點，具有很強的典型性和實用性。
本書案例典型，來源於實際工作，以圖析文，實用性強，遵循“從做中學，在學中做”的思想，在完成任務過程中不但有詳細的方法和步驟，還將“相關知識”、“提示”等穿插其中，使學習者不但知其然，而且知其所以然，使知識與技能有機結合。本書采用“由淺入深遞進式”編寫模式，每章均采用“基礎能力層”“提高能力層”的遞進方法設計。
基礎能力層：通過完成每章的案例，訓練學習者對基礎知識與基本技能的掌握能力。
提高能力層：每章後面都配有兩個“拓展案例”，並在其中添加一些新素，通過完成這些訓練，學習者可以拓展知識、提高技能水平和應用能力。
本書由包頭職業技術學院專業教師組織編寫，原莉擔任主編，高建芳、張雯瑾擔任副主編，王學慧、張炎參編。全書共分為4篇14章，原莉編寫第4、第5章及負責全書的統稿、高建芳編寫第1至第3章、張雯瑾編寫第9、第10、第13章，王學慧編寫第7、第8、第11章、張炎編寫第6、第12、第14章。
本書可以作為文秘類、管理類、信息類、計算機類等專業高職高專辦公自動化課程的教材或教學參考書，也可以作為辦公自動化社會培訓教材，以及各行業辦公人員的自學用書。
本書的編者均從事計算機專業及管理專業，但由於編寫水平和教學經驗所限，書中難免出現錯誤和不妥之處，對每章教學要求的理解必定存在許多不妥之處，望廣大讀者提出寶貴意見。
編 者