《企業物流管理》以企業物流為研究對像，以企業經濟活動中的物流流程及管理要求為主線，對企業物流管理的基本內容進行了闡述。具體包括9章：企業物流管理的基本概念、企業物流管理的模式、企業物流組織、企業供應物流管理、企業生產物流管理、企業銷售物流管理、企業逆向物流管理、企業物流績效管理、企業物流現代化與管理創新。本書框架結構清晰，內容簡明易懂，包含了最新的企業實際案例及課後習題，易教易學。

第1章 企業物流導論
1.1 物流概述
1.2 企業物流繫統概述
1.3 企業物流管理概述
練習與思考
第2章 企業物流管理模式
2.1 企業物流管理模式概述
2.2 企業物流管理模式選擇
2.3 企業物流外包管理
練習與思考
第3章 企業物流組織
3.1 企業物流組織概述
3.2 企業物流組織結構
3.3 企業物流組織設計
練習與思考
第4章 企業供應物流管理
4.1 企業供應物流管理概述
4.2 企業供應物流管理的核心環節
4.3 企業供應物流的先進管理方式
練習與思考
第5章 企業生產物流管理
5.1 企業生產物流管理概述
5.2 企業生產物流組織
5.3 不同生產類型的生產物流管理
練習與思考
第6章 企業銷售物流管理
6.1 企業銷售物流概述
6.2 企業銷售物流管理的主要內容
6.3 企業銷售物流的服務管理
練習與思考
第7章 企業逆向物流管理
7.1 業逆向物流管理概述
7.2 企業逆向物流的分類管理
7.3 不同企業的逆向物流管理
練習與思考
第8章 企業物流績效管理
8.1 企業物流績效管理概述
8.2 企業物流績效評價
8.3 企業物流績效管理方法
練習與思考
第9章 企業物流現代化與管理創新
9.1 企業物流現代化
9.2 企業物流發展趨勢
9.3 企業物流管理創新
練習與思考
參考文獻

進入21世紀以來，隨著電子商務的發展和國內外市場競爭的加劇，客觀上要求企業對市場的變化能做出快速響應，而物流的高效運作是其得以實現的關鍵條件。同時，在原材料價格不斷上漲和人力資源成本不斷上升的情況下，如何進一步增強企業核心競爭力和提高企業經濟效益，通過強化物流管理向“物流”領域要市場和要效益便成為眾多企業的必由之路。事實上，越來越多的企業高度重視物流管理，它們在不斷引入物流新理念、新技術、新方法並應用於企業物流實踐的過程中，也極大地推動和促進了物流管理理論的發展。與此同時，隨著物流科技和物流教學成果的不斷湧現，物流學科基礎理論內涵已大為充實豐富和拓展深化。

國內物流學科遵循一般新興學科發展的周期規律，目前已由初期迅速崛起階段開始步入穩步發展的新時期，其重要表征之一便是物流專業課程結構所呈化和繫列化特征成效十分顯著。而《企業物流管理》課程內容具有包容性強、涵蓋面廣的特點，幾乎觸及“物流”的各角落，其中的一些熱點領域近年來更是異軍突起，已擴充為其他課程的核心板塊乃至獨立課程（如企業物流戰略規劃、企業倉儲與庫存管理、企業物流信息管理等）。如此分化又在某種程度上導致了物流主干課程與分支課程、既有課程與新增課程之間內容重疊或脫節的現像。從進一步提高物流專業教學質量和教學效果的角度出發，全面審視和合理調整現有課程內容之間的有效貫通和無縫銜接，就成為現階段普通高校物流專業教學改革普遍面臨和需要深度研討與妥善處理的一個共性問題。

本書緊緊圍繞企業物流活動基本過程與管理要求這一主線，從基本框架設計上立足強化基礎內容與突出課程特色並舉，在相關內容選編上盡量避免重復物流專業其他主干課程的內容。編寫過程中，編者參考借鋻了多部同類典型教材和相關著述，廣泛收集和消化了國內外企業物流管理領域的研究成果及典型企業物流實踐，在整理歸納和提煉升華後，將其精髓分別融入各章節中。本書內容編排著力體現該門課程應有的基礎性、邏輯性、實踐性和新穎性的有機結合，並試圖在理論與實踐上反映該領域的發展趨勢與前沿動態。

本教材由黃由衡主編，潘雙利為副主編，具體編寫分工如下：第1章、第2章、第3章和第9章由黃由衡編寫，第4章、第5章和第7章由潘雙利編寫，第6章由王娟編寫，第8章由張暢編寫。全書由黃由衡擬定框架和統稿。

本書的編寫從準備到完稿歷經了較長的過程。書稿之前的講義已經過多屆物流管理本科專業課堂教學的實踐檢驗與調整充實，在正式編寫過程中，編者又對各章主體結構及重點內容進行了多輪商榷和反復完善。除編者外，還有其他物流專業教師參加了與本書編寫起源與成熟過程緊密相關的《企業物流管理》精品課程建設繫列工作，因而其中也凝聚了他們的智慧和經驗。他們是：符瑛副教授，柳榮副教授、黃向宇講師。此外，研究生韋啟紅、段麗麗參與了書稿的資料收集和整理校對工作，在此向上述人士一並致以誠摯的謝意。

需要指出的是，雖然編者為本書的編寫做了大量工作，可謂力求完美，但由於能力水平所限，最終成稿與理想目標仍存一定偏差，書中錯誤與不足之處敬請讀者批評指正。

編者

2012年8月