前言：親密溝通既養人又易傷人
親密溝通對每個人來說都是必不可少、至關重要的。但是在溝通過程中，人們往往花費更多的精力在上司、客戶身上，卻最不在意親密關繫中的溝通。
無論你是叱咤風雲的大人物，還是在社會苦苦打拼的老百姓，你總會踫到各種各樣焦慮的事情、心碎的時刻、開心的體驗或者難忘的經歷。這時，有家人的一句關心、朋友的一句問候、長輩的一絲關懷，你的開心會因為分享而被放大，不開心也會因為傾訴與被理解而轉化為前進的動力。在親密溝通中，每個人都會袒露自己的真實想法，釋放自己內心的壓力，但是，缺少對溝通巧技能的訓練，導致我們將最難聽的話說給了最親的人：“你跟你媽一模一樣！”“別以為我不知道你的那點小心思！”“過不下去就離婚啊！”“聽我的我能害你啊！”等。這些我們本無意說出口的話，往往變成了一把把利劍，刺進了我們最親的人的心裡，造成了許多不可逆的傷害。
朋友、戀人、夫妻及家人等關繫都屬於親密關繫。在親密關繫中，雙方能夠感知到自己不是孤獨的，而是擁有著歸屬感與親密度的。這種溫暖與支持的狀態，正是親密關繫讓人著迷的地方。在親密關繫中，我們不僅是在了解別人，更是在通過關繫看見自己、認識自己、完善自己。每個人都不是完美的，親密關繫是我們走向社會的過程中最基礎、最重要、最值得去學習的關繫和學問。
目前市面上溝通方面的書不少，但鮮見真正能夠從自我成長、親密關繫角度出發探討溝通巧技能的書。我們能夠接受事業上的挫折，但無法接受家庭生活的失敗。你曾有過這樣的時刻嗎？
你真誠地想提出意見建議，說出口的卻是干涉和不尊重，使對方瞬間厭煩。
即使對待陌生人，說一句“謝謝”和“對不起”都很容易，對待親人卻總說不出口。
或是過於坦誠而傷害了對方，或是過於拘謹而詞不達意。
親密溝通本應該帶來美妙的體驗、快樂的享受及甜蜜的回味，但是如同上述情景，我們在親密關繫中往往遇到的是失望、痛苦甚至怨恨。為什麼越親密的人越容易產生隔閡？為什麼越深入的對話越想讓你逃離？
兩個人交流時，其實是六個人在交流：你以為的你，你以為的他，真正的你,他以為的他，他以為的你，真正的他。你總在和“你以為的他”交流，可想而知，這裡邊會有多少誤解。每個人都是獨特的個體，因為不同的原生家庭、性別、人生經歷，所以擁有不同的思維、立場，但更多時候我們隻是從自己出發去思考、去判斷，我們主觀了解觀察到的，往往隻是真相的千分之一。有多少人，因為自己的“親眼所見、親耳所聞”，尤其是親密關繫裡，因為親人的一句話、一個舉動，從此耿耿於懷，甚至懷恨在心……可悲的是，可能到親密關繫分崩離析後都不知道，其實是自己“看錯了”。
“溝通快三分，發作慢半拍”，絕大多數問題都是由於溝通不暢造成的。
那麼，我們有什麼辦法能夠避免不愉快，提高親密溝通的質量呢？
本書是市面上為數不多的、倡導“接地氣”的書籍。用最真實的案例將親密溝通的奧秘娓娓道來，用最通俗實用的巧技能幫助您走出親密溝通困境。本書包括五章。第一章分析親密溝通的重要性，以及由於親密溝通不順暢而造成的各種問題。希望能提高您對親密溝通的重視程度，並學會自省自查，找出自己的親密溝通存在什麼問題。第二、三、四、五章，針對親密溝通中可能出現的各種問題，從不同的關繫種類（親子關繫、夫妻關繫、戀人關繫、婆媳關繫）、不同的主體（強者、弱者）、不同的背景（性別、原生家庭）及不同的角色出發，詳述“強而不霸，弱卻有心；溝通繫統，細節感人；尊重差異，展示特色；角色明確，換位思考”四大巧技能。在書中您可能會看到自己的影子和妻子/丈夫、婆婆/兒媳、戀人/好友的影子，那就隨著這些故事，去學學如何成為親密溝通中的巧者吧！
本書是團隊共同創作的結果，劉平青進行整體設計和統籌布局，陳洋、雷澤婧、楊芳做了大量有價值的工作。尤其是雷澤婧協助統稿，高效而富有創造性。調研討論、案例分析、著作撰寫不是一件輕松的事情，但親密溝通的特殊性與重要性，以及將溝通巧技能繫列圖書完整實用地進行開發，幫助讀者全方位提升自己的溝通巧技能的使命感，讓我們快樂工作、收益良多。
劉平青於北京
