戴爾?卡耐基曾說：“好口纔是社交的需要，是事業的需要，是生存的需要。它不僅
是一門學問，還是你贏得事業成功常變常新的資本。”可以說，口纔既是人際交往的必備
技能，也是建立事業、走向成功的基本保證和重要因素。古往今來，大凡優秀的人物，
都有著卓越的口纔。而今隨著社會的發展和時代的進步，口纔日益成為我們走向職場或
在職場中拼搏競爭的必備素質，而且呈現出不可缺少和替代的地位與作用，如面試求職、
競聘演講、產品營銷、業務談判、接待主持、技能培訓……口纔已經成為現代人適應社
會發展、展示纔能、成就自我的一項基本能力。
口纔是一門學問。口纔的核心和基礎是纔，是纔學，真正好的口纔是需要知識積累
和文化積澱的。隻有多讀書多學習，增加知識儲備，拓寬知識面，纔能找到與人溝通交
流的切入點，纔能使談話或演講內容“言之有物”，令人信服。口纔也是一種藝術。口纔
是用口語表達感情、交流思想的一種巧妙的形式。懂得語言藝術、善於運用說話技巧的
人，往往能在人際交往中從容應對，遊刃有餘，也能在職場商界進退裕如，出奇制勝。
好的口纔會讓我們的生活、工作、事業如虎添翼，錦上添花。
當今，日新月異的社會發展對具備綜合素質的人纔有了更加迫切的需求。古人曾雲：
“君子敏於行，而訥於言。”然而在當今，真正高素質的人纔不僅要富於行動力，更要擁
有出色的口纔。高校教育應重在培養學生的綜合素質，促進學生的全面發展，而出色的
口纔則是綜合素質教育的重要組成部分，也是一個合格人纔必備的基本素質。好口纔需
要經過科學繫統的訓練，需要日積月累、循序漸進地提高，更需要抓住每一次當眾鍛煉
的機會，勇於嘗試和體驗，通過一次次或成功或失敗的量的積累，最終達到質的突破。
因此，在長期演講與口纔教學實踐和理論研究的基礎上，我們編寫了這部教材，旨
在通過介紹普通話、口語表達與演講的基本知識與技能，使學生掌握普通話的發音方法
與口語表達和演講的技巧，培養良好的語感，做到發音準確、吐字清晰、旨意明確、思
路清晰、用語得體、儀態自然，具備良好的心理素質與自信堅定的品格，從而提高學生
的口語交際能力，鍛煉邏輯思維能力與靈活的應變能力。
本書在進行體例設計和內容選編時，始終遵循理實並重和循序漸進的原則，其獨到
之處體現在：
一、本書在編排體例時，從口纔訓練入手，分為基礎訓練和專項訓練兩個模塊，涵
蓋了普通話語音訓練、演講訓練、社交口纔和行業口纔訓練等內容，各部分有機銜接，
形成了完整的體繫，實現由淺入深、由易到難、由基礎到高標準的漸進過程。符合口語
教學過程的基本規律。
二、本書各章節內容包括基礎理論、典範示例、相關鏈接、問題討論和實戰演練等
環節，一方面使學生在繫統學習基礎理論的基礎上，通過典範實用的實例掌握方法與技
巧，為實踐訓練奠定基礎；另一方面借助相關鏈接進行知識延展，開拓思維，通過問題
討論加深理解，引發思考，進而進行相關的實踐訓練。這樣，各個環節有序銜接，最終
達成學以致用的教學目標。
三、本書選取了大量貼近現實、具有代表性與實用性的實例，既與相應的理論知識
聯繫緊密，又便於後續進行針對性強、易操作的實踐訓練，強化實踐效果。另外，多方
面、多角度的實例充實豐富了全書內容，提升了本書的信息與文化含量。
本書由高薇擔任主編，劉育紅擔任副主編，進行全書的體繫設計與總纂以及審核統
稿工作。全書的具體編寫分工如下：高薇（山西省財政稅務專科學校）編寫第一、四、
五章；劉育紅（山西省財政稅務專科學校）編寫第二章；袁虹（山西省財政稅務專科學
校）編寫第七章；楊建越（山西省財政稅務專科學校）編寫第六章；樊尚婧（山西省財
政稅務專科學校）編寫第三章。
在本書的編寫過程中，我們參考借鋻了一些專家、學者以及報紙雜志和網絡發表的
專著、論文等有關文獻，未能一一注明出處，在此謹表謝意。由於編寫時間倉促，加之
水平有限，不足與疏漏之處在所難免，敬請各位專家、同人與廣大讀者朋友們給予批評
指正。
