了得網圖書_實戰供應鏈：業務梳理、繫統設計與項目實戰(博文視點出品)

精彩書評

推薦語

《實戰供應鏈》繫統地展示了商業供應鏈業務和產品體繫，是業內難得的實踐型佳作。作者羅靜長期在供應鏈領域的頭部企業實踐，又善於總結思考，其作品可以幫助企業供應鏈領域的產品經理和業務人員持續提升！

——羅戈研究院長潘永剛

作為一個有十多年供應鏈實踐經驗的管理人員，我第一次看到這本書時，不禁眼前一亮，這應該是目前國內的供應鏈實踐領域最繫統、最全面的一本書，對企業的供應鏈管理有非常強的指導價值。作者立足電商和新零售這一前沿戰場，結合自己多年的供應鏈實戰經驗，由淺入深、循序漸進，對供應鏈規劃、繫統設計、采購、倉配、庫存、訂單履約等進行深入解讀，有入門寬度，有思維高度，有實踐深度，有管理厚度，無論你是供應鏈理論研究人員、企業供應鏈管理與操作人員，還是想進入供應鏈領域的小白，這本書都會給你帶來豐富的營養，我向同行朋友強烈推薦。

——九州通醫藥集團股份有限公司副總經理，九州通醫藥集團物流有限公司總經理張青松

作者在供應鏈繫統建設方面深耕多年，有著非常豐富的實踐經驗，為轉轉搭建的 OMS、WMS、采銷、中央庫存等供應鏈繫統，在轉轉找靚機合並的過程中，經受住了考驗，發揮了重要作用。本書中的內容多是一線實踐的結晶，干貨十足，書中分享了很多實操經驗，具有很強的借鋻意義。有興趣深入學習供應鏈業務繫統的朋友們，閱讀本書定會從中收獲良多。

——轉轉集團 CTO 吳廷鵬

作者擁有 10 多年的供應鏈項目實戰經驗，作者在本書中繫統地講解了供應鏈業務、供應鏈繫統設計和供應鏈項目流程，條理清晰、文筆流暢，如果您想成為懂繫統的業務人，強烈建議您閱讀本書。

——人人都是產品經理、起點學院創始人& CEO 老曹

我們都能感覺到，自己處在一個變化越來越快的世界，這使得很多知識技能的保鮮期越來越短，從業者的焦慮也與日俱增，“喫青春飯”“中年危機”等話題總是掛在嘴邊。好在在供應鏈領域中，相關人員需要長時間的沉澱，相信每位從業者都能從本書中得到啟發。

——產品創新顧問，《人人都是產品經理》繫列圖書作者蘇傑

供應鏈管理在現代商業中具有舉足輕重的作用，無論是傳統制造業，亦或是電商和新零售，供應鏈能力的強弱都決定了企業的核心競爭力和競爭壁壘。供應鏈是一個專業性極強的領域，且和交易履約關繫緊密，因此大多數從事企業管理軟件開發的產品經理，不論是專門負責這個方向，還是工作相關，都應該具備相關知識。相信此書一定會讓讀者大呼過癮，收獲滿滿！

——《決勝 B 端—產品經理升級之路》作者楊堃

供應鏈伴隨商業的整個生命周期，涉及非常多的領域，隨著科學技術的發展，供應鏈也朝著智能化的方向演進。本書作者羅靜有著豐富的實戰經驗和堅實的理論基礎，本書全面地，繫統地，由淺入深地介紹了供應鏈及其相關業務，如果您是供應鏈相關工作的從業者，我強烈建議您閱讀本書。

——NetRain 董事長&CEO 曲毅

持續提升和優化供應鏈能力是與國家經濟發展息息相關的。無論是新零售興起還是供應鏈的數字化變革，供應鏈信息化建設的升級，無疑是重要且迫在眉睫的。我非常欣喜地看到作者能夠全面且深入淺出地將供應鏈信息化的理念和案例娓娓道來，本書兼具時代性和實戰性，實在是不可多得的一本好書，強烈建議供應鏈和信息化從業者好好研讀。

——通天曉軟件創始人 CEO 吳煜

羅靜參與了在國內以至於全球範圍內都很先進的供應鏈項目的建設，這種經歷實屬難得，這本書就是他十多年的經驗總結。《實戰供應鏈》是目前市場上少有的從繫統角度寫的實操性很強的供應鏈領域的書籍，非常適合從事與供應鏈相關工作的專業人士，全書結構框架完整，且文筆流暢，具有很強的操作落地性，強烈推薦！

——盛森教育創始人&CEO 周建森

作為和羅靜共事多年的伙伴，我深刻體會到電商公司要想以更低的成本為用戶提供更好的服務體驗，就必須打造一套匹配完善的供應鏈繫統，其中找到專業的供應鏈產品專家是供應鏈繫統成功落地的關鍵。很高興為產業研究的同學推薦這本書。書中從宏觀到微觀，詳細闡述了供應鏈的前景、場景規劃和落地細節，干貨不斷、引人入勝，還穿插了很多幽默易懂的示例，一口氣讀完倍感充實，意猶未盡。

——轉轉集團 VP 李金城

這本書將供應鏈業務和供應鏈繫統進行了通俗易懂的講解，值得一看。

——叮當快藥集團產品 VP 趙雲鵬

作者擁有豐富的供應鏈產品和業務經驗。不管你是產品經理，還是做供應鏈管理，或者做零售、做品牌，這本書都值得一讀。

——前每日優鮮產品運營副總裁陳愛軍

我與羅靜相識多年，他在互聯網大廠從事產品經理工作多年，積累了豐富的供應鏈經驗，這本書通過大量的實例，生動形像地把供應鏈體繫講解得非常透徹，無論你是已經從事與供應鏈相關的工作多年，還是即將從事與供應鏈相關的工作，這本書都非常值得一讀！

——滴滴高級產品專家高永虎

從京東供應鏈早期產品經理，到後續操刀若干電商平臺的供應鏈搭建，老羅已然在這個行業摸爬滾打了 10 多年。而我作為一個與老羅相識了 6 年多的朋友，也看到了他的努力與付出。在老羅寫書的兩年時間裡，他放棄了很多陪伴家人的時間，隻為能盡早將自己十載的沉澱凝聚成書，與眾人分享。本書的前半部分介紹了關於供應鏈的框架性內容，後半部分將供應鏈體繫的主要模塊逐一展開詳述，再加上作者故事化的寫作風格，使本書可讀性很強，對與供應鏈相關的各領域的產品經理、業務運營人員、技術人員等同，非常具有指導意義。

——轉轉中臺產品負責人張亞輝

羅靜一直深耕供應鏈領域，並且有著豐富的實踐經歷。他的文字幽默風趣，把供應鏈中的流轉過程清晰地呈現出來。本書從實際應用的角度出發，梳理了采購、倉儲、訂單等主要模塊，相信它可以很好地幫助供應鏈從業者。

——《電商產品經理寶典》作者劉志遠

羅兄的文章總是干貨滿滿，市面上與供應鏈相關的好書並不多，羅兄的這本無疑是其中之一。

——公眾號《ToB 老人家》主理人王戴明

提起供應鏈大家感覺都懂，但是真正把供應鏈做好是需要時間的沉澱的。羅靜作為一個深耕供應鏈領域 10 餘年的老將，將自己的經驗及所學濃縮成一本書，這是令作為朋友的我們非常欣喜的。能夠將自己的知識和經驗以書的形式傳播，讓更多的人獲益，是一件非常有價值的事情。本書既有供應鏈理論的講述，又通過生動的故事來闡釋這些理論如何應用於實踐。作為一名供應鏈領域的初學者，這本書可以作為啟蒙之作；作為一名在供應鏈領域中有一定經驗的人，本書亦可作為參考書。

——高級供應鏈產品專家張淵源

前言/序言

前言

十年一劍終成稿，散盡心血呈君閱。

當林瑞和老師第一次向我邀稿的時候，我欣喜又忐忑，身為一名在供應鏈一線摸爬滾打多年的老產品經理，雖然偶爾寫寫公眾號文章，但總覺得離出書還有些遙遠，於是就拒絕了，但從此我的心裡埋下了一顆出書的種子，直到思考和準備了兩年以後，終於邁出了第一步，之後，便有了她——《實戰供應鏈》。

一、她是一本什麼樣的書

供應鏈領域是一個很廣的領域，涉及我們生活的方方面面，而且發展空間巨大，相關資料顯示，我國社會化供應鏈成本占到 GDP 的 18%左右，遠高於歐美國家的 7%～8%，可優化空間巨大。另外，從國家的各項政策支持、工業信息化、產業信息化的逐漸滲透趨勢來看，未來 5～10 年，供應鏈領域必定會迎來飛速發展，對於每一位想涉足供應鏈領域的人來說，這無疑都是千載難逢的機會，不愁前途無路。

然而我發現身邊有很多朋友，他們聰明好學，但是想深入學習供應鏈卻難上加難，網絡上的資料很多，卻零散瑣碎，不成體繫，很多專業的供應鏈教程書籍又過於理論化、不接地氣，他們很迷茫又很無奈，走了很多彎路，和當初的我一樣。所以，借此機會，我想從實踐角度寫一本“純干貨”的書，希望這本書能夠通俗易懂，直通底層不變的規律，讓想深入了解供應鏈領域的朋友們有所收獲。

在本書中，你看不到天馬行空般的“藍圖”和奇幻的“海洋”，更多的是與供應鏈的業務講解、流程梳理、繫統規劃和項目實施相關的“地面工作”，這是我和我的朋友們學習和工作的結晶，不完美，但足夠真實。

二、她講了什麼內容

本書共 12 章，分為四個部分展開。

第 1 章和第 2 章是供應鏈理論知識普及，帶你了解什麼是供應鏈、供應鏈的範圍、供應鏈管理的目標和原則、供應鏈業務與供應鏈繫統的關繫，以及理解供應鏈必須要掌握的一些常識等，這些都是我們理解供應鏈的基礎。在這兩章裡，為了讓那些晦澀的理論更加易懂，我穿插了一些故事來輔助理解，相信你不會像讀理論書籍一樣那麼喫力了。另外，這兩章裡還加了一些我個人對供應鏈前景的分析、供應鏈入門的指導建議，方便你更加客觀全面地認識供應鏈，多思考自己的定位。

第 3 章和第 4 章聚焦電商新零售供應鏈業務和繫統流程。從傳統零售發展到電商，再到O2O、新零售，幾十年間，概念在變、模式在升級，但零售的本質並未改變，仍然是“人-貨場”三要素，同時，供應鏈的本質也不曾改變。通過這兩章的學習，你會了解到那些變化背後不變的供應鏈思想、供應鏈業務，以及為輔助這些業務而生的供應鏈繫統。你還會了解到電商新零售包含哪些業務和繫統，繫統的規劃和分工該如何做，什麼是供應鏈中臺，供應鏈中臺設計有哪些“秘籍”。

第 5 章到第 11 章詳細介紹供應鏈繫統的規劃和設計。每個繫統的誕生都有其使命，好的繫統一定是貼合業務的，在這幾章裡，我會盡我所能，教你從 0 到 1 搭建核心的供應鏈繫統，包括供應鏈基礎數據中心、采購管理繫統、中央庫存繫統、倉儲管理繫統、訂單履約中心、配送管理繫統、門店管理繫統、供應商關繫管理、商家發貨繫統、售後繫統、統一權限繫統等。

為了方便理解，我以個人的理解加了一些原型示例，但隻是為了達到理解本書的效果，並不保證實用性，授人以漁而非授人以魚，大家可參考但不要照搬哈。

第 12 章帶你了解一個大型的供應鏈項目的實施歷程。想要成為實戰型供應鏈人纔，我們一定要參與到實戰中，供應鏈項目不比普通的隻有軟件功能的開發類項目，而是需要與基建、硬件、現場運營等相關人員一起協同，任何一方失控都會導致項目的失敗或延期。通過閱讀本書的最後一個章節，你會了解到一個兼具基建、硬件和繫統建設的大型供應鏈項目所經歷的完整歷程及各個環節的投入和產出。

本書起於供應鏈，但不止於供應鏈，還有一些多年的工作經驗和產品規劃設計方法論，也希望與你一並分享。

三、你需要她嗎

市面上有很多經典的供應鏈書籍，但大多是以理論視角為出發點的，以繫統視角為出發點的很少，如果你隻想了解供應鏈理論，而且需要比較嚴謹的概念，那麼這本書一定不適合你，但如果你是想繫統地學習供應鏈業務及繫統設計和實施的產品經理，或者是對業務已經相對了解，但苦於沒有繫統化思維，想要進一步了解供應鏈信息流業務的同學，抑或是隻對供應鏈某一塊比較熟悉，但對供應鏈的業務、流程、繫統有整體了解訴求的做產品、技術、運營的同學們，相信我，這本書一定會對你有所幫助。

總之，如果你想成為懂業務的產品人，或者懂產品的業務人，這本書不會讓你失望。

四、寫在最後

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我希望這本書是一位好的老師，而不是一個好的工具，因為好的老師並不一定要比學生強，但能帶學生開啟知識的大門，讓學生自己去探索未知的世界，而工具多是適用“拿來主義”的。實踐是最好的學習捷徑，我希望你帶著所學在工作中感受、實操、挖坑、受挫、填坑，繼而成長，無往不前。

這是一本偏白話的書，是我在供應鏈領域中的學習和總結，所以請不要當作專業教材來讀。供應鏈領域是一個非常廣的領域，即使深耕多年，我也隻是對其中的某些領域相對熟悉，個人水平和修為極為有限，在寫作過程中難免有不足之處，歡迎各位讀者指正。在我的公眾號“供應鏈產品筆記”中有個人微信，時刻歡迎新老朋友添加交流，期待在成長的路上與你結伴而行。

在寫作過程中，我也得到了很多朋友的支持，感謝林瑞和老師的建議和指導，感謝高永虎、張亞輝、何文忠、胡學武、郜克彬、樂志華、於超、高鑫鵬、毛周欣、鮑進等一眾老鐵提供的幫助和支持，感謝《決勝 B 端》的作者楊堃老師，以及《電商產品經理寶典》的作者劉志遠老師給予的寶貴意見，還要感謝通過公眾號結交的朋友們，每每在我懶惰懈怠的時候給了我寫作的動力，讓我繼續堅持。

最後，謹以此書獻給我美麗賢惠的妻子瀟老板和活潑可愛的女兒 Anky，以及永遠視我為孩子的父母，感謝他們在寫作過程中給予我最大的支持和理解，讓我可以安心完成此書。

羅靜

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