●第一章人際關繫理論
第一節人際關繫
一、人際關繫概述
二、人際交往的心理效應
三、建立良好人際關繫的途徑
第二節護理人際關繫
一、護理人際關繫概述
二、幾種護理人際關繫
實戰演練
自測題
第二章人際溝通理論
第一節人際溝通概述
一、人際溝通的概念及其作用
二、人際溝通的特征
三、人際溝通的影響因素
第二節人際溝通的類型和層次
一、人際溝通的類型
二、人際溝通的層次
第三節護理工作中的人際溝通
一、人際溝通在護理工作中的作用
二、護理人員人際溝通能力的培養
實戰演練
自測題
第三章護理工作中的語言溝通
第一節護理語言溝通概述
一、護理語言溝通的概念及原則
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