●第2版前言
●前言
●第1章質量管理概述
●1.1質量的概念
●1.2質量管理的思想
●1.2.1預防為主的思想
●1.2.2以顧客為關注焦點的思想
●1.2.3持續改進的思想
●1.2.4其他質量管理相關思想
●1.3質量管理的發展
●1.3.1質量管理的發展階段
●1.3.2質量管理的相關知識
●1.4質量管理的基本術語
●1.4.1質量管理術語的分類
●1.4.2質量管理術語的內涵
●復習思考題
●第2章工程質量管理的概念和原理
●2.1工程質量的概念
●2.1.1工程質量的定義
●2.1.2工程質量的形成過程
●部分目錄