●章 緒論
1.1 “需求”――人們關注的重要問題
1.1.1 “需求”還是“需要”――原始語義的挖掘
1.1.2 “需要”與“需求”――內涵的理解
1.1.3 “需求”――學術內涵的理解
1.1.4 “需求”――經濟與管理學中的理解
1.2 “莫名其妙的煩惱”――合同實施中一些有趣的例子
1.2.1 施工合同的普遍性、重要性和履行障礙分析
1.2.2 施工合同簽訂和履行中的特別現像歸納
1.2.3 施工合同簽訂與履行遇到的需求問題
1.3 “誰動了誰的奶酪”――總結、歸納與判斷
1.3.1 隱性需求――嚴格的“合同”與尷尬的變更要求
1.3.2 誰動了“奶酪
1.4 “隱性需求”――需要重新研究的概念
1.4.1 人的需求的概念的再認識
1.4.2 歷史階段、地域、時期的差異,導致需求的差異
1.4.3 人的需求存在著特定的依附性,必然受到所處環境的影響
1.4.4 人的需求總是處於螺旋式上升的過程中
1.4.5 每一個需求都可以是多層因素的組合
1.5 “隱性需求”――研究意義的凝練
1.6 “隱性需求”――研究的基本觀點、內容與創新
1.6.1 研究所持的基本觀點
1.6.2 研究的內容側重點
1.6.3 創新之處
1.7 本章小結
第2章 研究綜述――需求與隱性需求的研究回顧
2.1 “需求”的認知
2.1.1 需求的內涵與外延
2.1.2 需求的劃分
2.2 “需求”應用研究的回顧
2.2.1 需求的預測
2.2.2 需求的控制
2.2.3 業主的需求識別研究
2.3 隱陛需求理論研究的回顧
2.3.1 隱性需求的提出與表現
2.3.2 隱性需求的分類
2.3.3 隱性需求的特點與屬性
2.4 隱性需求應用的研究回顧
2.4.1 隱性需求的預測與控制
2.4.2 消費者的隱性需求
2.4.3 用戶信息的隱性需求
2.4.4 隱性需求在項目及房地產領域的應用
2.4.5 隱性需求在公共產品中的應用
2.4.6 隱性需求在其他領域中的應用
2.5 綜述結論
第3章 隱性需求――繫統視域下的分析
3.1 繫統論――認識世界的工具
3.1.1 繫統論的基本觀點與內容
3.1.2 繫統演化的觀點
3.1.3 霍爾的三維結構模式
3.2 心理學――心理與認知
3.2.1 心理學――對心理的科學研究
3.2.2 心理與心理現像――人對客觀世界的反應和表達之源
3.2.3 認知過程與認知水平
3.3 心理契約――個體、群體的一種行為模式
3.3.1 契約
3.3.2 心理契約
3.4 隱性需求――概念的邊界、層次與要素認識
3.4.1 需要、動機、需求――個體與環境的認知互動
3.4.2 需求外化、心理契約與合同的達成――個體與社會的互動
3.4.3 隱性需求的特點、特征
3.4.4 隱性需求的內涵與外延
3.4.5 隱性需求――研究的內容
第4章 隱性需求――合同視域下的分析
4.1 合同、合同理論
4.1.1 合同――商品社會的產物
4.1.2 合同理論
4.1.3 不接近合同理論分析
4.2 需求與合同的不接近性
4.3 隱性需求與不接近合同產生的影響關繫分析
4.4 隱性需求與合同自身復雜性關繫分析
4.5 隱陛需求――研究的出發點、過程與目標
4.5.1 合同不接近性、復雜性與合同簽訂
4.5.2 隱性需求――追溯其存在、發展與管理
4.6 隱性需求――繫統化研究歸納
4.6.1 問題①――隱性需求的模式與轉化規律以及如何挖掘?
4.6.2 問題②、③――合同執行狀態對隱性需求影響判定與合適簽約點
4.6.3 問題④――實際合同管理中,如何建立隱性需求管理體繫?
4.6.4 研究的總體邏輯路線與關繫圖
第5章 合同的隱性需求三維模型與隱性需求模式研究
5.1 隱性需求的三維模型
5.1.1 維度空間結構
5.1.2 顯性需求模式與隱性需求模式
5.2 連續空間的合同隱性需求三維模型
5.3 半隱性需求的八種模式存在性的統計驗證
5.3.1 隱性需求的特性分析
5.3.2 隱性需求統計調查分析
5.4 隱性需求模式存在性的模擬驗證
5.4.1 基於CGP模型的隱性需求湧現特性模擬
5.4.2 模型的基本思想與假設
5.4.3 模型描述
5.4.4 模擬狀態定義
5.4.5 模擬結果分析
5.4.6 分析結果彙總
5.5 本章小結
第6章 施工合同業主隱性需求影響因素與演化分析
6.1 業主隱性需求的概念模型與識別分析
6.2 隱性需求挖掘的概念模型
6.2.1 隱性需求模式體繫、核心因素、影響因素
6.2.2 隱性需求模式體繫因素分解
6.2.3 環境因素分析
6.2.4 程度因素分析
6.2.5 背景因素分析
6.2.6 隱性需求挖掘的概念模型
6.3 概念模型中各因素分解
6.4 隱性需求變量與關繫假設
6.4.1 研究框架
6.4.2 核心變量――隱性需求的構成變量
6.4.3 程度變量與隱性需求的關繫假設
6.4.4 環境變量與隱性需求的關繫假設
6.4.5 背景變量與隱性需求的關繫假設
6.4.6 假設關繫彙總
6.5 隱性需求問卷設計、分析與數據獲取
6.5.1 問卷設計
6.5.2 隱性需求分析的結構方程模型
6.6 隱性需求核心變量與隱性需求模式
6.6.1 基礎數據檢驗
6.6.2 隱性需求核心變量的因子提取及相關性驗證
6.6.3 核心變量對不同隱性需求的影響分析
6.6.4 分析結果彙總
6.7 隱性需求與環境因素的支持性分析
6.7.1 基礎數據檢驗
6.7.2 隱性需求與環境因素的關繫
6.7.3 分析結果彙總
6.8 隱性需求與程度因素的支持性分析
6.8.1 基礎數據的檢驗
6.8.2 隱性需求與程度因素的關繫
6.8.3 分析結果彙總
6.9 隱性需求與背景因素的支持性分析
6.9.1 分析說明
6.9.2 基礎數據檢驗與分析
6.10 不同隱性需求的主要影響因素支持性分析
6.10.1 接近隱性需求
6.10.2 風險型半隱性需求
6.10.3 疏忽型半隱性需求
6.10.4 推延型半隱性需求
6.10.5 策略型半隱性需求
6.11 隱性需求的結構模型
6.12 本章小結
第7章 施工合同狀態時變演化分析
7.1 需求的隱性與顯性演化及合同簽訂
7.2 隱性需求演化及合同條款表現分析
7.2.1 隱性需求在合同中的存在形式
7.2.2 隱性需求與施工合同範本條款相關性分析
7.3 合同復雜度與合適簽約點分析
7.3.1 合同復雜度與合適簽約點內涵解析
7.3.2 簽約控制模型
7.4 合同復雜度測算體繫
7.5 基於合同復雜度的單階段簽約控制模型
7.5.1 基本參數定義與條件假設
7.5.2 基本參數定義與條件說明
7.5.3 單階段簽約控制模型
7.6 建設項目與合同狀態演變過程模型
7.6.1 合同狀態
7.6.2 合同狀態的分類
7.6.3 施工合同狀態時變模型
7.6.4 施工合同狀態時變模型解析
7.6.5 基於合同狀態的隱性需求分析方法構建思路
7.7 本章小結
第8章 施工合同狀態判別的成熟度分類模型
8.1 成熟度模型與施工合同狀態成熟度
8.1.1 成熟度模型
8.1.2 施工合同的狀態劃分
8.2 施工合同狀態成熟度模型
8.2.1 施工合同狀態成熟度內涵
8.2.2 合同履行狀態的成熟度分級
8.2.3 施工合同成熟度等級劃分
8.3 施工合同影響因素分析及評價指標體繫
8.3.1 影響因素分析
8.3.2 評價指標體繫構建
8.3.3 指標體繫定量化
8.3.4 指標權重
8.3.5 評價過程說明
8.3.6 施工合同成熟度評價實例
8.4 本章小結
第9章 基於合同狀態分級的隱性需求分析方法
9.1 指導思想
9.2 方法模型
9.3 方法描述
9.4 本章小結
0章 合同的隱性需求管理與管理體繫設計
10.1 施工合同簽訂與文本中不同模式隱性需求的體現與控制
10.1.1 施工合同文本中不同模式隱性需求的體現
10.1.2 施工合同簽訂時合理質量描述與分級
10.1.3 施工合同簽訂控制
10.2 隱性需求挖掘與管理應用
10.2.1 析取函數的建立
10.2.2 隱性需求的影響規則提取與影響關繫分析
10.2.3 隱性需求影響因素分析、影響規則提取與應用
10.3 隱性需求管理的體繫設計
10.3.1 管理機構設計
10.3.2 機構與人員的設置要求
10.3.3 明確新的崗位職責
10.4 基於識別的隱性需求管理
10.4.1 對業主方人員與項目本身特點的識別
10.4.2 對施工合同隱性需求管理環節的設計
10.4.3 施工合同隱性需求管理需要注意的幾個問題
10.5 本章小結
1章 結論
11.1 主要研究結論
11.2 未來研究展望
參考文獻
劉華著的《建設工程施工合同隱性需求研究》以建設工程施工合同為對像,提出了合同中隱性需求的存在,通過需求與隱性需求的研究回顧,明確了新的研究空間。在繫統視域下基於心理契約探討了隱性需求的概念、特征與研究的起點和主要關注要素;在合同視域下基於不接近合同理論和合同的復雜性,歸納出隱性需求繫統化與研究內容的整體邏輯關繫圖。基於霍爾三維結構的思想,構建了合同隱性需求的三維結構模型以及表現模式並進行了模擬驗證;通過施工合同隱性需求的概念模型提出相關變量與關繫假設,構建了隱性需求結構方程模型;基於所構建的施工合同狀態時變轉移模型,探討了隱性需求與施工合同範本條款的相關性等問題,構建了單階段很好簽約質量控制模型。基於成熟度技術的合同狀態判別和分級思想,構建了施工合同狀態分類模型,建立了基於合同狀態分級的隱性需求分析方法。很後結合工程項目的建設程序設計了施工合同業主方隱性需求的管理體繫。
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