●第1章基礎運營手冊/1
1.1手機遊戲的3個測試階段/2
1.1.1封測/3
1.1.2內測/6
1.1.3公測/8
1.2封測/9
1.2.1封測準備工作清單/9
1.2.2比較通用的運營需求/11
1.2.3手遊中比較通用的活動需求/20
1.2.4封測期間的工作重點/27
1.3內測/31
1.3.1內測準備工作清單/32
1.3.2渠道接入流程詳細解讀/34
1.3.3App Store提審資料彙總/39
1.3.4App Store提審技巧/41
1.3.5iOS Preview視頻制作攻略/44
1.3.6新版本預熱三部曲/45
1.3.7版本更新（整包更新）工作流程/49
1.3.8版本更新時的一些注意事項/51
1.3.9內測結語/53
1.4公測/54
1.4.1公測前的準備工作/55
1.4.2手遊兩大疑難問題之——充值問題/61
1.4.3手遊兩大疑難問題之——賬號問題/67
1.4.4安卓用戶賬號遺忘的解決方案/69
1.4.5賬號問題流失預防/72
1.4.6公測結語/72
第2章用戶營銷入門/73
2.1產品目標用戶發掘/74
2.2精英玩家招募策略/78
2.2.1淺析精英玩家/78
2.2.2精英玩家招募/80
2.3論產品新手引導/82
2.3.1用戶線上引導/83
2.3.2用戶線下引導/88
2.4用戶調研怎麼做/90
2.5用戶需求分析/97
2.5.1抽像出用戶需求/99
2.5.2需求實例化/100
2.5.3強化產品需求/101
2.6基於用戶開展營銷/101
2.7制定適合產品＆用戶的運營方案/106
2.8關於軟文撰寫/115
第3章數據分析實戰/124
3.1數據分析快速入門/125
3.1.1什麼是數據分析/125
3.1.2遊戲數據分析在做什麼/125
3.1.3何謂“情境還原”/127
3.1.5遊戲數據分析師的三個層次/128
3.2建立指標體繫與分析框架/129
3.2.1遊戲數據分析指標入門/129
3.2.2數據底層建設/139
3.3業務分析實戰/142
3.3.1流失分析/142
3.3.2付費分析/166
3.3.3產品收益預估及KPI逆向推導工具/177
3.3.4市場推廣監控/184
3.3.5遊戲運營活動分析/191

本書主要針對手機遊戲及網頁遊戲的運營和分析人員。首先以遊戲的生命周期主線，告訴大家在遊戲運營的不同階段需要做什麼事情。接下來主要通過Excel這一工具，進行流失分析、付費分析、市場推廣監控和遊戲運營分析，從而實現遊戲的精準化和精細化運營，提高遊戲使用率。

劉異,伍斌,趙強 編著 著作