本書覆蓋Asterisk 16的*新發展，不僅全面講述了Asterisk的*新技術和應用，還耐心細致地告訴你如何高效、安全地使用Asterisk。本書會幫助專家深入了解Asterisk的更多新技術、新方法。對初學者而言，本書通俗易懂，且有大量基於多種場景的、實用的完整代碼實例，是一本非常好的實用技術指南，可幫助廣大讀者方便地學習和掌握Asterisk，進而從容應對時代的挑戰，快速建立更加高效、暢通、安全的通信世界。

●序言1
前言5
第1章 電話革命9
1.1 Asterisk與VoIP，架起傳統電話與網絡電話之間的橋梁10
1.2 大規模變革需要靈活的技術11
1.3 Asterisk：黑客的PBX12
1.4 Asterisk：專業PBX12
1.5 Asterisk社區12
1.6 小結14
第2章 Asterisk架構15
2.1 模塊16
2.2 文件結構25
2.3 dialplan26
2.4 硬件27
2.5 Asterisk版本27
2.6 小結27
第3章 安裝Asterisk28
3.1 安裝Linux31
3.2 依賴項34
3.3 Asterisk的安裝40
3.4 驗證新的Asterisk繫統49
3.5 常見的安裝錯誤49
3.6 最終配置注意事項50
3.7 小結52
第4章 終端安全數字證書53
4.1 安全帶來的不便53
4.2 SIP安全53
4.3 媒體安全57
4.4 小結58
第5章 用戶設備配置59
5.1 電話命名概念61
5.2 硬件電話、軟件電話與ATA63
5.3 配置Asterisk65
5.4 進行測試以確保設備已經注冊成功72
5.5 用於設備測試的基本dialplan72
5.6 透過現像看本質：第一次通話74
5.7 小結75
第6章 dialplan基礎76
6.1 dialplan語法76
6.2 一個簡單的dialplan85
6.3 構建交互式dialplan87
6.4 小結103
第7章 外線連接104
7.1 中繼基礎104
7.2 用於外線連接的基本dialplan105
7.3 PSTN106
7.4 VoIP110
7.5 緊急呼叫119
7.6 小結121
第8章 語音信箱122
8.1 voicemail.conf文件123
8.2 語音信箱dialplan集成131
8.3 語音郵件轉電子郵件135
8.4 語音信箱的存儲後端137
8.5 小結138
第9章 國際化139
9.1 Asterisk服務器的外部設備140
9.2 PSTN連通性、DAHDI、Digium卡和模擬電話142
9.3 Asterisk內部國際化146
9.4 小結——簡易參考速查表150
第10章 深入學習dialplan151
10.1 表達式和變量運算151
10.2 dialplan函數154
10.3 條件分支跳轉155
10.4 GoSub161
10.5 本地信道164
10.6 使用Asterisk數據庫167
10.7 便捷的Asterisk功能169
10.8 便捷的dialplan函數170
10.9 小結174
第11章 PBX特性，包括駐留、尋呼與會議175
11.1 features.conf175
11.2 駐留和尋呼180
11.3 高級會議188
11.4 小結191
第12章 自動呼叫分配隊列192
12.1 創建一個簡單的ACD隊列193
12.2 隊列成員197
12.3 高級隊列204
12.4 隊列統計：queue_log文件215
12.5 小結218
第13章 設備狀態219
13.1 設備狀態信息219
13.2 使用hint指令的分機狀態221
13.3 SIP在線狀態223
13.4 使用自定義設備狀態224
13.5 小結224
第14章 自動話務員225
14.1 AA不是IVR225
14.2 設計自動話務員226
14.3 創建自動話務員230
14.4 小結234
第15章 關繫型數據庫集成235
15.1 選擇數據庫 235
15.2 管理數據庫236
15.3 使用func_odbc強化dialplan237
15.4 func_odbc簡介238
15.5 func_odbc妙用：辦公桌輪用239
15.6 使用實時252
15.7 存儲呼叫詳情記錄255
15.8 ACD隊列的數據庫集成259
15.9 小結261
第16章 交互式語音響應簡介262
16.1 IVR的組成262
16.2 IVR設計的考慮因素264
16.3 Asterisk的IVR模塊265
16.4 使用C創建簡單的IVR 266
16.5 錄制提示音的IVR函數266
16.6 語音識別和文本語音轉換268
16.7 小結269
第17章 Asterisk管理接口和呼叫文件270
17.1 呼叫文件270
17.2 AMI快速入門272
17.3 配置274
17.4 協議概述275
17.5 使用示例280
17.6 開發框架283
17.7 小結284
第18章 Asterisk網關接口285
18.1 快速入門285
18.2 AGI版本286
18.3 AGI通信概述289
18.4 示例：賬戶數據庫訪問296
18.5 開發框架297
18.6 小結298
第19章 Asterisk REST接口299
19.1 ARI快速入門299
19.2 ARI的組成304
19.3 框架306
19.4 小結308
第20章 WebRTC309
20.1 瀏覽器即電話309
20.2 預備知識310
20.3 與WebRTC有關的Asterisk配置310
20.4 Cyber Mega Phone313
20.5 關於WebRTC的更多信息315
20.6 小結315
第21章 繫統監控與日志記錄317
21.1 logger.conf317
21.2 呼叫詳情記錄321
21.3 信道事件日志記錄330
21.4 小結330
第22章 安全331
22.1 掃描有效賬戶331
22.2 認證的弱點332
22.3 Fail2ban332
22.4 加密的媒體334
22.5 dialplan漏洞335
22.6 保護Asterisk網絡API336
22.7 緩解風險的其他方法336
22.8 資源338
22.9 小結——更傻的傻瓜339
第23章 Asterisk：電話未來之路340
23.1 電話已消亡（當它沒消亡時除外）340
23.2 過度通信341
23.3 開源軟件開發的問題341
23.4 Asterisk的未來342
23.5 電話的未來342

本書第5版覆蓋Asterisk 16的近期新發展。本書不僅全面講述了Asterisk近期新技術和應用，還耐心細致地告訴您如何高效、安全地使用Asterisk。此書會幫助專家深入了解Asterisk更多新技術、新方法，對初學者而言，本書通俗易懂，實戰性強，也是一本非常好的使用指南書籍。