●引導篇第0章軟件需求全景圖20.1 業務驅動的需求思想20.1.1 方案非需求20.1.2 變更/優化型需求分析任務執行指引30.1.3 變更/優化型需求分析任務產物90.2 組織應用類軟件繫統需求全景圖130.3 價值需求主線130.4 詳細需求140.4.1 子問題域分解150.4.2 功能主線150.4.3 數據主線190.4.4 非功能主線190.4.5 補充性內容200.5 信息繫統需求分析任務小結21價值需求篇章 目標/願景分析231.1 任務執行指引231.2 知識準備241.2.1 需求＝預期－現狀241.2.2 目標就是問題和機會251.2.3 目標的三種描述方式261.3 任務執行要點271.3.1 訪談“問題”281.3.2 研討“機會”321.3.3 定義問題/機會361.3.4 分析問題並確定解決方案391.4 任務產物411.4.1 問題卡片模板411.4.2 問題卡片示例421.5 剪裁說明43第2章 干繫人識別452.1 任務執行指引452.2 知識準備462.3 任務執行要點472.3.1 根據目標識別關鍵干繫人482.3.2 根據風險識別其他關鍵干繫人502.4 任務產物542.4.1 干繫人列表模板542.4.2 干繫人列表示例552.5 剪裁說明55第3章 干繫人分析563.1 任務執行指引563.2 知識準備573.3 任務執行要點583.3.1 選擇干繫人代表583.3.2 訪談干繫人，分析關注點593.3.3 干繫人關注點整理613.4 任務產物623.4.1 干繫人檔案模板623.4.2 干繫人檔案示例633.5 剪裁說明64詳細需求篇繫統分解子篇第4章 業務子繫統劃分674.1 任務執行指引674.2 知識準備684.3 任務執行要點694.3.1 劃分業務子繫統694.3.2 標識接口、確定關繫744.3.3 呈現業務子繫統劃分754.4 任務產物774.4.1 業務子繫統劃分模板774.4.2 業務子繫統劃分示例794.5 剪裁說明80第5章 業務接口分析815.1 任務執行指引815.2 任務執行要點825.2.1 明確接口的用途與業務價值825.2.2 細化接口的交互過程825.2.3 確定接口設計約束835.3 任務產物835.3.1 業務接口分析模板835.3.2 業務接口分析示例855.4 剪裁說明86功能主線子篇第6章 業務流程識別886.1 任務執行指引886.2 知識準備896.2.1 什麼是業務流程896.2.2 端到端流程906.3 任務執行要點926.3.1 識別外部引發的主、變、支流程936.3.2 識別內部引發的主、變、支流程956.3.3 識別管理流程966.3.4 判斷業務流程優先級976.4 任務產物986.4.1 業務流程列表模板986.4.2 業務流程識別示例996.5 剪裁說明99第7章 業務流程分析與優化1007.1 任務執行指引1007.2 知識準備1017.2.1 分層業務流程1017.2.2 業務流程八要素1037.3 任務執行要點1077.3.1 選擇流程圖描述方式1077.3.2 勾勒流程主體1097.3.3 補充事中管控點1117.3.4 分析流程執行過程的監管需求1127.3.5 流程優化初步1137.4 任務產物1157.4.1 業務流程描述模板1157.4.2 業務流程標識示例1177.5 剪裁說明118第8章 業務場景識別1198.1 任務執行指引1198.2 知識準備1208.2.1 業務/使用場景 VS 功能1208.2.2 用例的本質1218.2.3 用戶故事的本質1248.3 任務執行要點1258.3.1 基於流程圖識別繫統角色1268.3.2 基於流程圖識別業務場景1278.3.3 補充業務場景1288.3.4 繪制用例圖片段並概述業務場景1298.3.5 對無業務流程的繫統識別業務場景1368.4 任務產物1368.4.1 業務流程內業務場景描述模板1368.4.2 業務場景識別示例1378.5 剪裁說明139第9章 業務場景分析1409.1 任務執行指引1409.2 知識準備1419.2.1 用戶視角的場景描述1419.2.2 場景―挑戰―方案1429.3 任務執行要點1459.3.1 概述業務場景1459.3.2 細化業務場景的業務步驟1469.3.3 遍歷步驟分析困難，導出功能1519.3.4 識別環境與規則1529.3.5 分析實現方式，完成初步交互設計1529.4 任務產物1529.4.1 業務場景分析模板1529.4.2 業務場景分析示例1549.5 剪裁說明1550章 管控點識別與分析15610.1 任務執行指引15610.2 知識準備15710.2.1 數據不是信息15710.2.2 什麼是管控點15810.3 任務執行要點16010.3.1 標識管理者16010.3.2 標識管控點16110.3.3 分析所需指標16210.3.4 分析實現方式16310.4 任務產物16410.4.1 管控點識別與分析模板16410.4.2 管控點識別與分析示例16610.5 剪裁說明1671章 業務報表分析16811.1 任務執行指引16811.2 任務執行要點16911.2.1 明確報表的使用場景 16911.2.2 分析報表的內容 16911.2.3 整理報表的輸出要求 17011.3 任務產物17011.3.1 業務報表描述模板17011.3.2 業務報表描述示例17211.4 剪裁說明1732章 維護需求分析17412.1 任務執行指引17412.2 任務執行要點17512.2.1 標識配置性維護場景 17512.2.2 標識繫統運行階段維護場景 17512.2.3 補充其他維護場景 17612.3 任務產物17612.4 剪裁說明177數據主線子篇3章 領域建模17913.1 任務執行指引17913.2 知識準備18013.2.1 數據範圍與關繫18013.2.2 類圖基礎18113.3 任務執行要點18513.3.1 識別過程數據18613.3.2 識別自然數據18813.3.3 識別描述類數據19113.3.4 整理領域類圖片段，合並出繫統領域模型19213.4 任務產物19213.4.1 領域類圖片段模板19313.4.2 領域類圖片段示例19413.5 剪裁說明1954章 業務數據分析19614.1 任務執行指引19614.2 任務執行要點19714.2.1 數據應用分析 19714.2.2 數據構成分析 19714.2.3 數據特點分析 19814.3 任務產物19814.3.1 業務數據描述模板19914.3.2 業務數據描述示例20014.4 剪裁說明201質量主線子篇5章 標識關鍵質量需求20315.1 任務執行指引20315.2 知識準備20415.2.1 質量需求還需逆向思考20415.2.2 質量需求還需場景化思考20515.2.3 質量需求也很關鍵20515.3 任務執行要點20615.3.1 識別重要質量屬性20615.3.2 重要質量屬性排序20815.4 任務產物20915.4.1 關鍵質量需求列表模板20915.4.2 關鍵質量需求列表示例20915.5 剪裁說明2106章 質量場景分析21116.1 任務執行指引21116.2 知識準備21216.2.1 定性之敗21216.2.2 定量之傷21216.2.3 全局化之謎21316.3 任務執行要點21416.3.1 識別質量場景21416.3.2 制定對策21516.3.3 驗證矛盾與解決21616.4 任務產物21616.4.1 質量場景分析模板(目標場景決策卡)21616.4.2 質量場景分析示例21716.5 剪裁說明217補充篇7章 業務規則分析21917.1 任務執行指引21917.2 任務執行要點22017.2.1 按作用域歸類規則22017.2.2 按類型二次歸類規則22017.2.3 分析規則後的動機22117.3 剪裁說明2238章 約束分析22418.1 任務執行指引22418.2 任務執行要點22518.2.1 明確項目約束22518.2.2 明確實現約束22518.3 任務產物22518.3.1 項目約束描述模板22618.3.2 設計約束描述模板22618.4 剪裁說明226
