1.2作者從編程和管理實踐中積累的80餘年寶貴經驗，充滿軟件研發管理、人員管理、團隊管理等方面的真知灼見；2.收集300餘條經過千錘百煉而成的經驗法則與至理名言；3.深度剖析不同程序員的性格特征，展示大量操作性極強的有關招聘程序員和培養新晉程序員快速融入團隊的技巧，強調程序員性格、招聘與培養、激勵與文化、敏捷式管理；4.闡述一繫列被證明行之有效的管理原則、方法與實踐案例；5.章尾附有“工具”一節，這些配套的清單、表格和報告等電子資源可以使你感覺招聘、管理和激勵程序員變得更加輕松。主要等

●第1章 程序員為何難以管理/1
1.1 程序員的特點/3
1.2 優秀的程序設計經理從何而來/6
第2章 了解程序員/8
2.1 程序設計工作的不同類型/9
2.1.1 嵌入式程序員和物聯網程序員/9
2.1.2 前端程序員/10
2.1.3 後端程序員/10
2.1.4 數據庫程序員/11
2.1.5 Web 開發人員及其他腳本編寫者/12
2.1.6 全棧程序員/12
2.1.7 DevOps/13
2.1.8 DevSecOps/14
2.2 程序員的不同類型/15
2.2.1 繫統工程師/架構師/15
2.2.2 繫統程序員/15
2.2.3 應用程序員/16
2.2.4 非真正意義上的程序員/17
2.3 領域知識/17
2.4 程序員的工作要求與能力/18
2.5 雇傭關繫類型/22
2.5.1 內部員工/22
2.5.2 遠程員工/23
2.5.3 合同制員工/23
2.5.4 根據合同管理團隊和外包公司/24
2.6 代溝/24
2.7 個性特點/27
2.7.1 左腦型與右腦型/28
2.7.2 夜晚型與白天型/29
2.7.3 “牛仔”與“農夫”/29
2.7.4 “英雄”/30
2.7.5 內向的人/31
2.7.6 憤世嫉俗的人/31
2.7.7 “奇葩”/31
2.8 本章總結/32
2.9 工具/32
第3章 尋找並延攬出類撥萃的程序員/33
3.1 確定要招聘哪種程序員/35
3.2 編寫崗位描述/36
3.3 溝通招聘需求/40
3.4 招聘全職員工/41
3.4.1 招聘工作一直在路上/42
3.4.2 招聘預算/43
3.4.3 招聘案例分析/44
3.4.4 內部推薦/46
3.4.5 高效的招聘/47
3.4.6 招聘小貼士/48
3.5 招聘合同制員工/50
3.6 審查簡歷/51
3.7 縮小面試範圍/52
3.8 準備面試/53
3.9 面試/59
3.10 做出決定雇用一位候選人/62
3.11 給候選人發出恰如其分的錄用通知/65
3.12 持續跟進，直到候選人答應入職/71
3.13 本章總結/71
3.14 工具/72
第4章 幫助新員工順利入職/73
4.1 引導新員工盡早入職/73
4.2 為新員工的到來做好準備/75
4.3 第一天必須要做的事/76
4.4 向新員工介紹公司/79
4.5 確保新員工成功融入團隊/80
4.6 對新員工最初的預期/82
4.7 本章總結/84
4.8 工具/85
第5章 成為高效的程序設計經理：向下管理/86
5.1 贏得技術層面的尊重/86
5.2 招聘出類撥萃的程序員/92
5.3 錘煉現有的團隊，強化他們的技能/92
5.3.1 因人制宜，因人施“管”/92
5.3.2 引導/97
5.3.3 儀表盤/97
5.3.4 保護團隊/98
5.4 績效考核和改進/100
5.4.1 設立目標/100
5.4.2 績效評估/102
5.4.3 清楚何時止損/107
5.4.4 裁退清單/109
5.5 人員組成結構方面的考量要素/109
5.5.1 人員配置/109
5.5.2 組織/114
5.5.3 職能化程序設計團隊/120
5.5.4 跨職能團隊/121
5.5.5 敏捷團隊/123
5.6 對功能失調的組織進行故障診斷/123
5.7 交付成果和慶祝勝利/124
5.8 本章總結/124
5.9 工具/125
第6章 成為高效的程序設計經理：向上管理、對外管理以及自我管理/126
6.1 向上管理/126
6.1.1 了解你的領導/127
6.1.2 準備好溝通材料/128
6.1.3 了解你領導的領導/129
6.1.4 時機/130
6.1.5 成為模範員工/131
6.1.6 小結/132
6.2 對外管理/132
6.2.1 與部門內的人合作/132
6.2.2 了解其他部門/133
6.2.3 有效利用重要的職能部門，獲得他們的支持和協助/135
6.2.4 管理跨公司關繫/139
6.2.5 小結/145
6.3 自我管理/145
6.3.1 個人風格/146
6.3.2 時間管理能力（優先級管理）/148
6.3.3 溝通管理能力/150
6.3.4 管理實踐/153
6.3.5 跟蹤管理能力/157
6.3.6 虛心好學、處處請教的能力/158
6.3.7 小結/159
6.4 本章總結/159
6.5 工具/160
經驗法則與至理名言/161
管理中面臨的挑戰/163
人員管理/181
管理團隊，順利交付/204
第7章 激勵程序員/222
7.1 激勵理論/222
7.1.1 馬斯洛的需求層次理論/222
7.1.2 麥格雷戈的X-Y理論/224
7.1.3 赫茨伯格的激勵因素和保健因素理論/225
7.2 適用於程序員的激勵因素/226
7.3 理論付諸實踐/229
7.4 保健因素——缺乏會導致不滿的因素/230
7.4.1 贏得員工的尊重/230
7.4.2 趣味性/234
7.4.3 學習與成長/235
7.4.4 良好的工作條件/236
7.4.5 合理的公司政策和管理/241
7.4.6 愛人以德/243
7.5 關鍵激勵因素/247
7.5.1 改變世界/248
7.5.2 學習與成長/249
7.5.3 工具和技術/250
7.5.4 認可與贊許/251
7.5.5 趣味性/252
7.5.6 利益/253
7.6 個人承諾/254
7.7 對新技術的攻守之道/256
7.8 了解你的程序員的動力——從頭開始/257
7.9 本章總結/258
7.10 工具/259
第8章 建立成功的程序設計文化/260
8.1 準確定義“成功”的概念/261
8.2 程序設計文化/261
8.3 公司文化/262
8.3.1 化繁為簡，降低公司文化的復雜度/263
8.3.2 趨利避害，遠離公司的負面文化/264
8.3.3 彈斤估兩：技術在你的公司中扮演什麼樣的角色/265
8.3.4 探本溯源：哪種力量推動你的公司的發展/266
8.4 成功的程序設計文化的特征/268
8.4.1 互相尊重/269
8.4.2 創新/269
8.4.3 合規/271
8.4.4 高品質交付/271
8.4.5 高效率交流/272
8.4.6 虛擬團隊間的溝通/273
8.4.7 公平/275
8.4.8 授權/276
8.4.9 職業精神/277
8.4.10 直面問題/277
8.4.11 追求很好/278
8.4.12 獎勵程序設計中的很好表現/279
8.4.13 團隊精神和協作/279
8.4.14 激情/279
8.4.15 客戶至上/280
8.4.16 持續學習/281
8.4.17 良好的環境/282
8.5 本章總結/283
8.6 工具/283
第9章 成功管理軟件交付過程/284
9.1 激勵目標/285
9.2 定義“成功”/286
9.2.1 識別無法調整的交付日期/288
9.2.2 獎勵計劃/289
9.3 確保需求清晰/290
9.3.1 通過合作來進行優先級排序/293
9.3.2 把需求在“做什麼”而不是“如何做”/296
9.3.3 力求取悅客戶/297
9.4 定義“完成”/298
9.5 估算所需工作/300
9.6 確保適當的架構與設計/306
9.6.1 多少設計纔足夠/308
9.6.2 概念論證、原型和Spike 的價值/309
9.6.3 進行設計評審/310
9.7 支持工作/310
9.7.1 你需要一個計劃/313
9.7.2 確定項目的節奏/315
9.7.3 設立共同認可的裡程碑/315
9.7.4 確保每個人都在溝通/316
9.7.5 聚焦於使命/318
9.7.6 消除障礙/319
9.7.7 確保達成商定好的標準與需求/320
9.7.8 采用測試驅動開發/321
9.7.9 堅持代碼審查/322
9.8 交付上線/323
9.8.1 不再增加新功能/324
9.8.2 運行產品/324
9.8.3 準備好宣布成功以及開啟更新版本的工作/325
9.8.4 知道何時減少損失/326
9.8.5 OEM 或國際版/327
9.9 圓滿完成/328
9.9.1 慶祝/328
9.9.2 回顧/329
9.9.3 分享/332
9.9.4 重構/332
9.9.5 小版本升級/332
9.10 本章總結/333
9.11 工具/333
第10章 敏捷團隊中的管理者/334
10.1 為什麼管理者可能會覺得被冷落/335
10.2 敏捷如何改變管理者職責/336
10.3 敏捷組織中管理者的職責/338
10.4 敏捷組織結構調整如何改變管理者的職責/339
10.5 敏捷團隊中管理者的十大關鍵職責/342
10.5.1 培養敏捷文化/343
10.5.2 擁抱敏捷價值觀/344
10.5.3 輔導和指導良好的敏捷實踐/348
10.5.4 消除敏捷誤區/351
10.5.5 銘記敏捷模式和反模式/356
10.5.6 牽頭組建跨專業團隊的實踐社區/360
10.5.7 消除障礙/361
10.5.8 咨詢與輔導/362
10.5.9 雇用/363
10.5.10 解雇/364
10.6 本章總結/364
10.7 工具/365

這是一本繫統闡述在面對容易失控的軟件開發團隊時，如何管理、建設和賦能團隊，以及成功交付開發成果的書。本書總結了兩位作者多年的軟件開發實踐經驗和軟件團隊管理經驗，通過深刻的觀察和分析，圍繞軟件開發管理的核心問題——人的管理，講解如何真正理解程序員、如何找到合適的程序員、如何與程序員順暢地溝通等困擾大家已久的問題，進而擴展到如何以人為本地建設團隊、管理人員、管理項目。相較於第1版（《告別失控：軟件開發團隊管理推薦閱讀》），第2版（本書）增加了如何招聘和培養程序員，並搭建卓有成效的團隊的相關內容。本書適合初級軟件開發管理者閱讀，可以說是一本陪伴初級管理者成長為高級管理者的推薦之書。同時，本書也適合有志於走向管理崗位的程序員、產品運營人員以及其他技術人員閱讀。

(美)米奇·W.蒙托,(美)羅恩·利克蒂 著 王小剛,陳連生 譯