●第一篇 兩化融合背景下的業務流程變革
第1章 兩化融合：時代背景的必然選擇
1.1 人類文明的發展歷程
1.2 知識社會進程脈絡
1.3 兩化融合的國際化比較
1.4 兩化融合的內涵與意義
1.5 中國企業的機遇與挑戰
1.6 本章小結
第2章 業務流程優化：兩化融合框架的新要求
2.1 兩化融合管理體繫框架的提出
2.2 兩化融合管理體繫框架及內容
2.3 兩化融合管理體繫的實施
2.4 兩化融合實施的切入點——業務流程優化
2.5 本章小結
第3章 數據驅動創新：業務流程管理的新思維
3.1 四要素互動框圖
3.2 基於數據流圖的過程建模
3.3 基於實體關繫的數據建模
3.4 基於UML的對像建模
3.5 流程定義到數據驅動的轉型
3.6 本章小結
第二篇 業務流程基礎概念
第4章 業務流程管理：精細化管理的基石
4.1 業務流程概述
4.2 業務流程建模符號
4.3 業務流程與信息化建設
4.4 業務流程重構
4.5 戰略導向的業務流程設計
4.6 本章小結
第5章 業務流程建模：“五要素一結果”建模法
5.1 業務流程建模的目的
5.2 “五要素一結果”建模法框架
5.3 核心活動細化的工作步驟
5.4 “五要素一結果”建模法的實施
5.5 “任務管理流程”建模示例
5.6 本章小結
第6章 業務流程優化：管理效能階梯上升
6.：1 業務流程手冊的重要價值
6.2 業務流程優化的基本原則
6.3 業務流程優化的邏輯階段
6.4 業務流程優化的三種策略
6.5 業務流程優化的具體方法
6.6 從業務流程到信息化解決方案
6.7 本章小結
第7章 業務數據血緣圖的繪制：工具與方法
7.1 匕務數據血緣圖及基礎規範
7.2 業務數據血緣圖的繪制
7.3 業務數據血緣圖與繫統分析
7.4 匕務數據血緣圖實例
7.5 匕務數據血緣圖的作用
7.6 本章小結
第三篇 企業核心業務流程鮮明管理與實踐
第8章 業務流程梳理項目：計劃與實施
8.1 業務流程梳理項目失敗的原因
8.2 項目管理知識體繫
8.3 項目啟動與方案確定
8.4 項目團隊組織與管理
8.5 活動管理與進度安排
8.6 項目進展監督與控制
8.7 復盤型結項與經驗總結
8.8 本章小結
箋9章某企業精細化聚合管理重塑與實踐
9.1 公司概況與項目背景
9.2 項目方案與可行性
9.3 項目啟動
9.4 項目核心工作內容
9.5 項目建設效果
9.6 本章小結
第四篇 數據應用驅動背景下的業財融合
第10章 業財融合的發展趨勢
10.1 業財融合的概念
10.2 業財融合面臨的現狀
10.3 大數據背景下業財融合的發展趨勢
10.4 業財融合的模式介紹
10.5 業財融合的工具與方法介紹
第11章 數據用背景下業財融合的價值實現路徑
11.1 信息技術對企業業務流程重塑的影響
……

  隨著數字化進程的發展，人類正進入一個精細解析的微粒社會，由此產生的“大數據思維”也正在顛覆著傳統企業管理的理念。本書以數字化結果的視角審視企業業務流程產生的新變革與新要求，全面介紹了在信息化和工業化深度融合發展（簡稱“兩化融合”）的背景下，企業業務流程管理的創新思維、實踐路徑和影響效果。本書共分為四篇，第一篇是兩化融合背景下的業務流程變革，主要內容包括：我國兩化融合政策的由來、框架、內涵與意義，兩化融合與業務流程優化的邏輯次第關繫及對業務流程優化的新需求，數據驅動模式下業務流程管理的新思維；第二篇是業務流程基礎概念，主要內容包括：業務流程精細化管理的定義與意義，具有實踐意義的“五要素一結果”建模方法，業務流程優化所帶來的管理效能階梯上升，業務數據血緣圖的繪制工具和方法；第三篇是企業核心業務流程重塑項目管理與實踐，主要內容包括：業務流程優化項目的計劃與實施，某大型等