"在《內容智能:打嬴每一場運營戰爭》一書中，內容專家Colleen Jones認為，在這個數字化顛覆世界的時代，你的公司會面臨一個重要的選擇。選擇不在於是否需要運營內容，因為任何一個業務部門，無論是從市場到銷售，還是從支撐部門到人員招聘，都需要內容。因此，這個重要的選擇是——是否應該將你的內容策略打造得更具有戰略意義，並將它作為一項優勢。作為具有開拓性的內容類圖書Clout的第二版，本書提供了更現代化、更全面的方法，通過對內容的規劃、創建、交付及優化，幫助你實現公司業務的蓬勃發展。高管與先行等

●難題：新的十字路口
1 數字化不斷引領成功之路
數字化正在以靠前的速度和頻率變革商業模式
數字化顛覆將持續存在
錯誤仍在發生，並且依舊瘋狂
這些新的錯誤正將組織帶入歧途
總結
2 內容決定成敗
數字業務的客戶是訂閱者
客戶需要內容
好的內容依然難以創建
規劃：構建內容策略和戰術
3 制定內容願景
內容願景是你未來的目標
如何使內容願景具體化
4 分析內容、客戶與上下文
為什麼要分析現狀
如何進行現狀分析
5 為勝利而戰
內容技巧+很好實踐≠內容策略
如何建立必勝的內容策略
給大型組織的兩個建議
給中小型組織的兩個建議
說服：提供有效且有影響力的內容
6 讓你的內容卓有成效
內容有效性概述
可發現性/可檢索性
潤色與準確性
有用性與相關性/意義
7 讓內容具有影響力
修辭學：影響力的研究
心理學：影響力的科學
審慎：推動內容智能化
8 建立內容智能化繫統
為何需要實現內容智能化
內容智能化繫統的要素
9 內容智能化的應用秘訣
生活是撲克牌，不是國際像棋
關鍵內容決策
內容智能化為內容決策提供信息的方法
逐步做出優質的內容決策
內容智能化+優質決策=內容天纔
擴展力：成熟的內容運營
10 內容運營成熟度模型
什麼是內容運營
為什麼要關注內容運營
內容運營成熟度模型
大型公司可能出現多個成熟度層級並存的局面
小型公司能夠快速實現內容運營
11 快速邁向更高層級的內容運營
成熟的內容運營讓內容成為核心競爭力
成熟內容運營的成功因素
思考內容運營路線圖
預見：內容的未來
12 機器人、關繫與責任
內容的未來在中小型企業身上
內容的未來在於繫統化
內容的未來在於有靈魂
內容的未來對我們意味著什麼
附錄A 更具影響力的內容原則
附錄B 來自內容天纔的洞見
附錄C 參考資源

本書闡述了在“內容為王”的互聯網時代，公司或個人如何通過有效內容在數字化業務上取得成功。本書用簡練的文字與生動翔實的案例向讀者揭示了以下問題的答案：怎樣提供有效且有影響力的內容；如何構建內容策略和戰術；如何推動內容智能化，並讓內容運營邁向更高層級；內容的未來會是什麼樣的。作者Colleen Jones擁有極為豐富的從業經歷，作為內容專家、企業家和電影《星球大戰》的粉絲，她在書中的旁征博引和獨到見解本身就是極有價值的內容。本書適用於數字化運營中內容的生產者、管理者和經營者，還適用於組織的管理者及所有數字化轉型中的實踐者。