●第1章  電腦硬件知識入門
●第2章  操作繫統
●第3章  電網和供電繫統
●第4章  CPU和主板
●第5章  基本輸入輸出繫統
●第6章  內存繫統
●第7章  總線結構
●第8章  擴展卡
●第9章  端口、線纜和連接器
●第10章  數據存儲設備
●第11章  顯示和多媒體I/O設備
●第12章  打印機
●第13章  便攜式計算機與設備
●第14章  監控與管理
●第15章  計算機的連接
●第16章  網絡計算機
●第17章  繫統安全
●第18章  安全操作
●第19章  故障診斷以及PC維護
●第20章  職業素養與溝通
●部分目錄

comptia a+認證是comptia繫列認證之一。它主要是考查考生對計算機通用硬件知識和軟件知識以及與此有關的功能、安裝、調試、診斷與維護的掌握情況，同時也繫統和詳盡地考查從事計算機服務工作時所需要掌握的一些職業技能和職業素養方面的知識。這本書是為從事計算機維護工作的從業人員和想繫統了解計算機基礎知識的讀者量身定制的。同時，本書為了滿足參加comptia a+中文認證考試的考生的復習需要，根據考試大綱的內容和要求，對大綱的各個知識點進行了講解和介紹，並安排了課後練習試題。
本書共21章，包括了臺式機、筆記本計算機、打印機、手持設備等產品線的硬件知識和windows 2000繫列及windows xp繫列的操作繫統知識，以及相關的診斷思路和客戶服務工作所需要掌握的職業素養方面的知識。本書在講解中還結合了實際應用中的經驗，進行了技巧性的講解，以及一些重點知識的“提示等