●本書贊譽
譯者序
序
致謝
關於作者
第1章了解協同數字生態繫統
1.1數字生態繫統的演化
1.2數據增長趨勢
1.3數字媒體類型
1.3.1付費媒體
1.3.2自有媒體
1.4競爭情報
1.5點擊流(網絡分析)
1.6轉化率分析
1.7自定義用戶細分
1.8視覺疊加
1.9社交媒體報告
1.10用戶體驗反饋
1.11實時網站分析
1.12參考文獻
第2章簡析數字分析概念
2.1從頂部開始
2.2運用度量框架
2.3確定自有社交媒體和贏得社交媒體的指標
2.3.1自有社交媒體指標
2.3.2贏得社交媒體指標
2.4揭開網絡數據的神秘面紗
2.5數字廣告概念
2.6適合搜索分析的指標
2.6.1付費搜索
2.6.2自然搜索
2.7數字分析與傳統分析的結合
2.7.1初級研究
2.7.2傳統媒體監測
2.7.3傳統客戶關繫管理的數據
2.8綜合範例
2.8.1報告時間線
2.8.2報告模板
2.8.3不同的人群,不同的策略
第3章選擇分析工具
3.1評估新的營銷技術
3.2組合你的營銷技術棧
3.2.1Cisco的營銷技術棧
3.2.2Intel的營銷技術棧
3.3識別重要的營銷技術解決方案
3.4購買決策者
3.5營銷技術解決方案的采用
3.6結語
……
第4章數字分析:品牌
第5章數字分析:受眾
第6章數字分析:生態繫統
第7章投資回報率
第8章理解數字影響力
第9章運用數字分析賦能營銷方案
第10章改善客戶服務體驗
第11章利用數字分析進行危機預測
第12章發布新產品
第13章制定研究計劃
第14章生成有價值的報告
第15章數字數據的未來