●前言 社群覺醒的年代
“小數據”的邏輯
“小數據”的認知迭代
小c、大C與社群
小數據是把鑰匙(Key)
第一章 零售的新變化
消費新變化
零售進化的邏輯
向上開口的“微笑曲線”
第二章 數字化轉型
數字化是“自變量”
信任關繫的進化
零售進化的脈絡
第三章 用戶私有化
DTC是什麼?
DTC與私域
從公域到私域
從私域到私有
第四章 私域的邏輯
社交電商困局
私域的五種境界
不同模式的歸類
一定要做“私域”嗎
第五章 新商業生態
大C的崛起
從平臺到生態
社群平臺的功能
全新的商業世界
第六章 信任是基礎(土壤)
人際信任與商業信任
信任的建立與傳遞
社群讓信任更簡單
信任,幸福與信仰
第七章 內容也是生產力(空氣)
內容即產品
內容的三個層次
內容:公域與私域
社群化內容
第八章 社群參與者(生物)
流量焦慮無處不在
小c、大C與代理商
產品品牌與社群品牌
斜杆大C與斜杆收入
第九章 價值共創與財富共享(水)
合伙人緣起
合伙人演變
工者有其股
大C合伙人
第十章 數字化“光合作用”(陽光)
數字化的三個階段
從典型性到普遍性
用戶關繫數字化
社群關繫數字化
第十一章 改變未來商業格局
社區團購的終局猜想
商業組織的數據安全
理念創新的社會意義
中國特色的商業生態