●推薦語
前言
第1章 我的增長黑客旅程
1.1 從一篇招聘啟事起源的“增長運動”
1.2 和“增長黑客之父”一起做增長
1.3 增長黑客的最初90天計劃
1.4 第一個月，如何打響“增長第一炮”
1.5 組建獨立增長團隊：挑戰仍在繼續
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第2章 制定增長作戰計劃
2.1 從美劇《硅谷》說起
2.2 找到增長的北極星指標
2.2.1 為什麼北極星指標那麼重要
2.2.2 Facebook如何突破MySpace重圍
2.2.3 定義北極星指標的6個標準
2.3 構建增長模型
2.3.1 打造增長模型的3個步驟
2.3.2 如何優選化增長模型的效用
2.4 監控數據：你今天“盲飛”了嗎
2.4.1 簡單三步，打造你的關鍵行為漏鬥
2.4.2 打造一個增長儀表盤
2.5 了解增長模型的另一面――用戶心理學及繪制用戶決策心理地圖
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第3章 用戶獲取：增長的源頭活水
3.1 用戶獲取的重要性：增長為王、增長維艱
3.2 新用戶獲取的永恆公式：LTV＞CAC
3.2.1 如何計算用戶獲取成本
3.2.2 如何計算用戶生命周期價值
3.2.3 打造產品的四個契合
3.3 五步走，選擇合適的用戶獲取渠道
3.3.1 第一步，認識你的產品特點
3.3.2 第二步，了解你的用戶群體
3.3.3 第三步，列出可能的備選渠道
3.3.4 第四步，篩選最初的獲取渠道
3.3.5 第五步，運營、優化和拓展用戶獲取渠道
3.4 增長黑客最愛的用戶獲取渠道：用戶推薦
3.4.1 用戶推薦的三個概念
3.4.2 用戶推薦的六大類型
3.4.3 衡量用戶推薦的萬能公式
3.5 移動應用的增長框架圖
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第4章 用戶激活：增長的關鍵轉化點
4.1 你有花和新產品開發一樣的精力在新用戶體驗上嗎
4.2 如何定義用戶激活
4.2.1 激活離不開Aha時刻
4.2.2 理解關鍵行為
4.2.3 衡量新用戶激活的常用指標和圖表
4.3 新用戶引導的“激動指數”
4.4 新用戶引導的四大原則和八大誤區
4.5 新用戶激活是個繫統工程
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第5章 用戶留存：增長的堅實根基
5.1 不留存，就去死
5.1.1 留存差的後果是什麼
5.1.2 得留存者得天下
5.2 如何定義留存
5.2.1 留存、留存，怎麼樣算“留下”來了？回歸關鍵行為
5.2.2 像大寶一樣天天見？發現用戶的天然使用周期
5.2.3 繪制用戶留存曲線
5.3 留存曲線的50度灰：玩轉留存曲線
5.3.1 留存是變好了還是變差了
5.3.2 留存的不同階段
5.3.3 用戶分組：從留存曲線中找到增長的玄機
5.4 留存之後，如何做到“長廂廝守”
5.4.1 用戶留存與用戶參與的區別與聯繫
5.4.2 用戶參與度的1、9、90規則
5.4.3 用戶的參與度階梯
5.4.4 持續引導： 留存永無止境
5.5 打造獨角獸產品的秘訣：習慣養成和行為放大
5.5.1 完成關鍵行為：BJ Fogg的行為模型
5.5.2 習慣養成的黃金公式
5.5.3 參與閉環：讓行為帶來更多行為
5.6 提高用戶留存的8種武器
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第6章 從零開始組建增長團隊
6.1 為什麼要設置增長團隊
6.1.1 Snapchat和Facebook的恩怨情仇
6.1.2 是否設置增長團隊的A/B測試
6.2 從增長黑客到增長團隊
6.2.1 增長團隊的興起
6.2.2 增長、產品、營銷、運營的區別和聯繫
6.2.3 增長團隊的核心功能
6.3 建立增長團隊素
6.3.1 組建增長團隊的前提條件
6.3.2 如何配置第一個增長團隊
6.3.3 增長團隊的組織架構
6.3.4 增長團隊的工具箱
6.4 從零開始組建增長團隊
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第7章 打造高效運轉的增長引擎
7.1 創業公司Canva的增長流程
7.2 打造高效運轉的增長引擎
7.2.1 增長流程的兩個階段
7.2.2 增長規劃圖：連接戰略與執行的“活文檔”
7.3 增長戰略制定
7.3.1 設定增長目標
7.3.2 指標分解：發現增長切入點的撒手锏
7.3.3 找到聚焦領域
7.4 增長戰術執行：增長衝刺
7.4.1 第一步，產生實驗想法
7.4.2 第二步，優先級排序
7.4.3 第三步，設計和開發實驗
7.4.4 第四步，分析數據
7.4.5 第五步，應用結果
7.5 無所不在的A/B測試
7.6 高效能增長團隊的10個習慣
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第8章 專訪：中美增長專家的增長經驗談
8.1 專訪前Pinterest增長團隊負責人、現Greylock Partners風投增長顧問――Casey Winters 獨角獸的增長奧秘：新用戶激活、產品內增長機制和增長團隊
8.2 專訪Mobile Growth Stack作者、前SoundCloud用戶留存負責人――Andy Carvell “想要進入真正大規模的增長，必須要改善留存”
8.3 專訪前 tmates增長副總裁、兩度創業者、天使投資人――陳思齊 社交遊戲，病毒傳播，以及增長團隊的現狀和未來
8.4 專訪前SoFi Finance市場副總裁、增長團隊專家―― Steven Dupree 硅谷增長團隊的現狀、成功和挑戰
8.5 專訪移動應用用戶獲取專家、增長咨詢公司創始人――Sami Khan “廣告狂人的時代已經過去了，計算器和Excel工作表纔是你的好朋友”
8.6 專訪Camera360大數據和增長業務副總裁――陳思多 “做增長的過程，讓我有掌握了魔法的愉悅感”
8.7 專訪Square增長研發經理――羅陽 增長的本質是用技術方法改進市場營銷，以及如何和“薅羊毛者”鬥智鬥勇
8.8 專訪探探用戶增長總監――韓知白 增長黑客不是“黑魔法”，要注重基本功和基礎設施
8.9 專訪Keep數據和增長負責人――張弦 不會打比方的數學繫畢業生不是好增長負責人
附錄A 你想成為增長黑客嗎？先掌握增長技能金字塔
A.1 增長黑客的技能金字塔
A.2 增長黑客的專業背景
A.3 增長黑客的職業發展路徑
A.4 增長黑客的入行、面試、精通全指南

增長黑客這個詞源於硅谷，簡單說，這是一群以數據驅動營銷、以迭代驗證策略，通過技術手段實現爆發式增長的新型人纔。近年來，互聯網公司意識到這一角色可以發揮四兩撥千斤的作用，因此對該職位的需求也如井噴式增長。
《硅谷增長黑客實戰筆記(精)》作者曲卉曾在增長黑客之父肖恩·埃利斯麾下擔任增長負責人，用親身經歷為你總結出增長黑客推薦的套路、內力和兵法。本書不僅有邏輯清晰的理論體繫、干貨滿滿的實踐心得，還有Pinterest、SoFi、探探、Keep等中美知名互聯網公司增長專家傾囊相授的一線實戰經驗。
無論你是對增長感興趣的一線產品經理或市場運營人員，還是想要在公司內引入增長團隊的公司管理層或創始人，本書將為你解答做增長的疑問，幫助你首次真正將增長黑客理論落地應用，通過繫統性的方法取得指數型、可持續的增長！

曲卉 著 著

前 言 作為一個奮鬥在“增長”第一線的從業人員，又加上在美國增長黑客網（GrowthHackers.com）的工作經歷，我有幸接觸到很多一流的增長黑客和前沿的增長實踐方法。在過去幾年中，我見證了增長團隊從一個硅谷小圈子裡的非主流概念，演變到被越來越多的人所關注和接受，甚至成為不少初創公司的默認配置。 增長到底是什麼？首先，增長不是一繫列零散的技巧，單個的技巧諸如“如何打造爆款”不能說沒有用，但是缺乏可復制性；增長也不等同於新用戶獲取或病毒傳播，真正可持續的增長是以用戶留存為基礎，涵蓋用戶生命周期的各個階段；增長區別於傳統的市場營銷，它以數據為導向，對技術手段的運用也更加得心應手，同時不僅僅依賴外部渠道，很多時候有效的增長機制需要存在於產品之中。 增長的精髓是一套體繫和方法，它以數據為指引，以實驗的方式，繫統性地在用戶生命周期的各個階段（包含用戶獲取、激活、留存、推薦、變等