●第一章 健康產業連鎖店發展前景
為什麼開設健康產業連鎖店
健康產業連鎖店優勢
生態健康產業連鎖店
老年健康產業連鎖店
家庭健康產業連鎖店
第二章 健康產業連鎖店創建戰略
戰略布局：突圍結構之困
市場調查：知己知彼強勝算
店面選址：選好址，開好店
人力匹配：強化店面核心力量
店面裝修：用視覺征服客戶
開業籌備：打好第一槍
第三章 健康產業連鎖店運營管理
互聯網+健康產業連鎖店管理思想
健康產業連鎖企業運營要素
產品有效展示
貨物采購存放原則
店內崗位設置
店員招聘及培訓
店員激勵機制
內部財務控制
流動資金管理
店面績效評估
產品定位管控
售後服務機制
第四章 健康產業連鎖店店長的道、術、器
店長銷講心態修煉
店長銷講技巧把握
店長銷講肢體語言修煉
銷講如何造勢
店長銷講的說服力、領導力、行動力
如何讓你的演講能深入人心
第五章 健康產業連鎖店客戶開發
每一個進店者都是客戶
劃定屬於自己的客戶群體
有效搜集潛在客戶聯繫方式
邀約客戶的方式及技巧
健康產業電話銷售策略
潛在客戶開發要點
客戶關繫維護原則
第六章 健康產業連鎖店體驗營銷
體驗營銷，讓客戶自己做主
體驗營銷成功的關鍵
體驗店服務流程
體驗店營銷話術
在體驗中感動客戶
第七章 健康產業連鎖店現場銷售
客戶進店，禮貌迎接
用對稱呼，事半功倍
換位思考，打動客戶
心理分析，深懂客戶
產品介紹，有理有據
把握時機，邀請成交
第八章 健康產業連鎖店會議銷售
健康產業連鎖店會銷流程
必要的會銷家訪
連鎖店會銷物資準備
會銷主持的主要職責
會銷攻單階梯問
會銷客戶常見問題解答
會議營銷+連鎖專賣店營銷
第九章 互聯網+健康產業模式
當健康產業遇上互聯網
傳統健康企業的轉型
用互聯網精神擁抱健康產業
互聯網將顛覆健康產業傳統模式
互聯網+健康產業的4種基本運營模式
互聯網客戶鎖定戰略
第十章 健康產業互聯網營銷策略
網絡營銷定位策略
巧用自媒體營銷
健康產業營銷
健康產業軟文寫作推廣技巧
健康產業網站建設與推廣
第十一章 健康產業O2O模式
互聯網O2O模式
打通線上與線下的通道
線上客戶引流方式與技巧
線下客戶引流方式與技巧
創意是互聯網營銷的動力
線上持續互動，線下生意長久
附錄 打開會銷演講的財富之門

健康產業是一種有巨大市場潛力的新興產業，涉及保健用品、養生食品、醫療器械、休閑健身、美容美體、健康咨詢等多個服務領域。美國有名經濟學家保羅·皮爾澤在《財富第五波》中將健康產業稱為繼IT產業之後的全球“財富第五波”。彭博編著的《大健康連鎖店運營管理策略》以健康產業連鎖店的運營管理策略為主體，將連鎖店的經營方式與會議營銷、互聯網O2O模式巧妙的融合，從開店準備、管理制度、客戶開發、體驗營銷、現場銷售、會議銷售、店長銷講策略、互聯網營銷技巧等方面為從事健康產業的人提供了建議和參考。本書在每個環節都有詳細的流程分析，並結合了大量作者自己的案例為指導，可視為健康產業連鎖店運營的實用工具書。

彭博 著 著