細致地制訂計劃。追求“零失誤”。告訴下屬：“有事隨時找我商量。”與下屬一起喫午餐。 ……適當地制訂計劃。主動打破“零失誤”。設置禁止下屬找你商量的時間。獨自一人喫午餐。……作為領導者的你，還在為“自己很努力，卻事事不順”而煩惱？踐行書中的管理方法，你很快就會察覺團隊有了新變化，逐漸明白“領導力原來是這麼回事”。

●序
第1章
領導者不該使用的“工作方法”
01即時回復郵件4
設置禁止處理郵件的時間
02細致地制訂計劃8
適當地制訂計劃
03滿足於制定機制
確認機制運作是否良好12
04減少工作日志的填寫項
取消工作日志16
第2章
領導者不應該采用的“培養下屬的方法”
05成為團隊中的“品牌投手”
成為團隊中的“救援投手”22
06把下屬當作伙伴
把下屬當作客戶26
07用理論武裝自己，以免敗給下屬
假裝不懂，向下屬求教30
08企圖改變下屬的意識
改變下屬的行為習慣34
09基於人事部門的技能培訓指南培養人纔
與下屬共同思索專屬於本人的技能培訓指南38
10糾正下屬的缺點
發揮下屬的優點42
11隻熱衷於對客戶搞營銷
重視對下屬的“營銷”46
12讓二把手培養下屬
營造環境，幫助下屬自動成長50
第3章
領導者不應該采用的“交托工作的方法”
13解讀企業願景，並向下屬傳達
傳達企業願景時加上團隊自身的願景56
14告知下屬從事某項工作的必要性
告訴下屬“為什麼要將工作交給你做”60
15一廂情願、事無巨細規定完成期限
告知對方優先次序，共同思考完成期限64
16把下屬能做的、不會出問題的工作交給下屬
時不時將有難度的工作交給下屬68
17將一線工作全部交給下屬
把10%的一線工作留給自己71
18追求“零失誤”
主動打破“零失誤”75
19固化KPI
快速調整KPI79
20任由下屬屢次失敗
讓下屬嘗到成功的滋味83
21按照自己的生物鐘行事
掌握下屬的生物鐘87
第4章
領導者不應該采取的“溝通方式”
22隻發表積極言論
負面話題也可以討論得很熱烈94
23痴迷邏輯
重視信賴與熱情98
24告訴下屬“隨時找我商量”
設置禁止下屬找自己商量的時間段102
25在無能的下屬身上花費大量時間
將精力放在能干的下屬身上107
26隻提供一個很好改進方法
提供若干改進方法，讓下屬從中挑選112
27平等對待所有下屬
根據下屬的特點改變接觸方式116
28企圖與所有下屬搞好關繫
放棄合不來的下屬120
29與下屬一起喫午餐
獨自一人喫午餐123
30在談話時點咖啡
在談話時點芭菲或水果涼粉127
31不讓年長的下屬看不起自己
尊重年長的下屬131
第5章
領導者不應該使用的“批評方法”與“表揚方法”
32批評錯誤的結果
不批評錯誤的結果，而是批評疏忽彙報的行為138
33事後批評
當場批評142
34認為不應該批評下屬
劃定批評的範圍146
35在郵件裡簡單地寫一句話進行批評
面對面批評150
36憑感覺表揚
闡明表揚的理由154
37表揚結果
表揚過程158
第6章
領導者不應該使用的“開會”與“談話”方式
38降低自己出席會議的頻率
降低下屬出席會議的頻率164
39在談話前準備好要講的內容
什麼都不準備168
40將“評估表現”作為一對一談話的目的
在一對一談話時不涉及評估171
第7章
領導者不應該選擇的“休息方法”
41在休息時間“刷”手機
在休息時間活動活動身體178
42不允許自己消沉
擁有走出消沉的慣用方法182
43用休長假的方式解壓
想辦法迅速解壓186
結束語189
作者簡介192

本書采用對比的形式介紹了領導者平時容易出現的不該有的行為，及乍看上去脫離常識但行之有效的舉措。本書還列舉了近年來職場環境的變化，這是領導者向“能干”與“無能”兩極分化的原因。本書作者在剛剛成為領導者時，曾因為與身邊的下屬缺乏溝通導致的“暴力行為”而遭到公司的降職處分，然後他通過自己的努力連續三年成為公司的MVP。作者在總結過往經驗教訓的基礎上，結合自己舉辦多場講座及學習班的實踐提出了43個反直覺的管理原則，其觀點新穎，具有創新性，讓人眼前一亮。

(日)吉田幸弘 著 葉瑜 譯