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序章 探尋企業存在的意義
從那時起,我拋棄了要“將稻盛和夫的技術昭示天下”的最初目的,而將京瓷的經營理念確定為“在追求所有員工獲得身心兩方面幸福的同時,為人類及社會的進步和發展做出貢獻”。在這個經營理念得到明確的那一瞬間開始,那些一直困擾在我心頭的迷霧也一掃而清。我的心中激昂澎湃,決然一心:為了大眾,任何辛勞也在所不辭。
第一章 鑄就高收益基盤
確立高收益體質
我還是認為:“要想經營一項事業,如果無法實現大力度優惠10%的稅前利潤率,那就等於還沒有進入經營管理的大門。而所謂的高收益,最少也是指15%~20%的利潤率。”這就是我給高收益定的標準,並以這個標準來督促大家實現企業的高收益經營。
做生意的訣竅在於,找到能夠得到客戶認同、心甘情願付錢購買的優選價格,然後以這個價格銷售產品。因為定價是攸關一家企業生死存亡的重要決策,所以我認為最終應該由企業的經營者來進行判斷,我把這稱之為“定價就等於經營”。
【經營問答一】為了做大,加大公司的投資是否正確?
【經營問答二】企業經營者的優先課題是什麼?
【經營問答三】如何不依賴母公司,拓展自主獨立的道路?
【經營問答四】如何依托以OEM為主體的實業改善企業收益?
第二章 企業要勇於不斷進取
如何實現企業經化
作為企業,隨著自身的不斷發展,必然會具備進行大刀闊斧推動化的能力,但是當企業規模還不是很大時,這種做法則具有極高的風險。因此,原則上企業首先需要夯實在自身主業方面的基礎,然後再在此延長線上尋找化的突破口。
【經營問答五】作為零售業,不斷擴大分店的做法是否正確?
【經營問答六】是否該對老舊設備進行大規模的改造?
【經營問答七】為了擴大市場份額,應該如何成功地進行M&A?
【經營問答八】拓展新領域時的成功訣竅是什麼?
第三章 基於合伙人理念的企業經營
創造超越勞資雙方立場差異的企業文化
我當時就決定,要讓企業也能夠和家庭一樣,經營者和員工之間不再是對立關繫,而是像父子兄弟一般,相互幫助,相互鼓勵,同甘共苦。在企業中,如果經營者與員工之間能夠結成像家庭成員那樣的關繫,那麼經營者就自然會尊重企業員工的立場和權利,企業員工也同樣會像經營者那樣,為了企業的利益而付出努力。我把這樣一種勞資關繫稱作“大家庭主義”,並將其確立為我所進行的企業經營的基本理念。
【經營問答九】當企業業績下滑時,應該如何進行工資制度改革?
【經營問答十】為了提高工作效率而不允許員工加班,這種做法是否合理?
【經營問答十一】如何處理基於目標管理的年薪制所產生的問題?
【經營問答十二】為了保住公司,是否應該裁減員工?
第四章 打造自燃型集體
培養具備經營者意識的人纔
一個人隻有當同時具備了責任感和使命感時,纔會充滿激情地投身到自己所從事的事業之中。而所謂的高收益經營,同樣也是隻有在企業的全體員工都能夠積極主動地參與企業經營活動、並為了共同的目標相互團結成一個牢固且鬥志昂揚的集體時,纔會有真正實現的可能。
【經營問答十三】如何培養能夠自覺擔負經營責任、積極投身工作之中的企業員工?
【經營問答十四】如何培養具有自燃特性的主管?
【經營問答十五】在追求精干型經營的過程當中,應該如何處理不稱職的員工?
【經營問答十六】如何將企業的經營管理落實到實處,並與企業員工之間實現有效溝通?
終章 追求高收益經營
企業的經營者必須在內心深處擁有“無論如何也要讓自己的企業實現高收益”的意願。如果企業老板自身不能擁有讓企業實現高收益的強烈願望,並依靠堅強的意志在實際企業經營活動中予以執行的話,那麼無論企業具備什麼樣的知識和技術,依舊難以實現利潤的增長。我所說的這種意願並非是指一般的願望,而是一種勢在必得的“發自內心的強烈意願”。