20個框架+6種工具+8個流程：幫你用碎片化時間輕松掌握結構化表達學會用簡潔、清晰以及信服力的表達傳遞信息

●第1章破解職場溝通難題的撒手锏：結構化表達
1.1這些溝通難題你在職場中踫到過嗎
1.2初識別結構化表達
1.3為什麼人人都需要學點結構化表達
1.4結構化表達的魅力
第2章快速掌握結構化表達
2.1結構化表達的特點
2.2用好結構化表達就這幾招
2.3工欲善其事必先利其器：結構化表達的工具
第3章用結構化表達破解彙報工作難題
3.1明確彙報目的方可有的放矢
3.2彙報工作從結論開始
3.3彙報工作前先確定框架
3.4智能導航：彙報工作的常用框架
3.5簡潔明了的彙報是如何練成的
3.6彙報工作善於“講三點”
3.7做有畫面感的彙報
第4章用結構化表達破解客戶溝通難題
4.1如何把話說到客戶心坎裡
4.2與客戶溝通的準備清單
4.3用結構化思維事先準備好回答問題
4.4在討論中引導客戶說yes的技巧
4.5智能導航：與客戶溝通的常用框架
第5章用結構化表達破解講故事難題
5.1為什麼要善於講故事
5.2好故事是怎樣煉成的
5.3故事的常見“套路”
5.4再好的故事也需要完美呈現
第6章用結構化思維破解演講難題
6.1破解演講難題先搞定3V
6.2V1：強大的演示邏輯
6.3V2:用聲音增強表現效果
6.4V3:身體語言
6.5即興演講的框架
6.6錦上添花：PPT的設計
6.7一張思維導圖備戰演講
第7章用結構化表達破解寫作難題
7.1設計標題：讓讀者耳目一新
7.2撰寫序言：讓讀者產生興趣和正確的預期
7.3組織思路：簡單清晰的思維模型
7.4商務文書的分析與提煉過程
7.5善用結構，輕松搞定工作總結
7.6用好這幾招，研究報告寫起來也順手

學好結構化表達有利於我們在職場中提升溝通效率，改進溝通效果，有效解決溝通中的種種難題。本書以各種職場溝通的情境為案例，繫統介紹了結構化表達的原理、要求和工具，並詳細分析了將結構化表達應用於彙報工作、與客戶溝通、講故事、做演講以及寫作等具體溝通情境中的技巧、流程與框架。本書適合職場人士，尤其是職場新人閱讀，通過繫統閱讀或者帶著問題進行查找式閱讀，將使讀者迅速提升結構化表達的能力，輕松解決職場溝通中的各種難題。

黃漫宇 著