●第1章 勞動經濟學
第1節 勞動經濟學基礎
第2節 勞動力供給與需求
第3節 工資與工資差別
第4節 勞動力市場制度
第2章 勞動標準管理
第1節 用人單位勞動標準制定
第2節 用人單位勞動標準實施與評估
第3節 企業社會責任報告編制
第3章 勞動合同管理
第1節 勞動合同訂立
第2節 專項協議訂立
第3節 勞務派遣相關協議訂立
第4節 勞動合同履行
第5節 勞動合同變更
第6節 勞動合同解除
第7節 勞動合同終止
第4章 集體協商與集體合同管理
第1節 建立用人單位集體協商制度
第2節 集體協商與集體合同訂立
第3節 集體合同履行
第5章 勞動規章制度管理
第1節 勞動規章制度概述
第2節 規範勞動者行為的勞動規章制度
第3節 考核獎懲制度
第4節 勞動規章制度的合法性與合理性
第5節 勞動規章制度制定要點
第6節 勞動規章制度的宣傳與培訓
第7節 勞動規章制度實施
第6章 企業民主管理
第1節 勞企協商管理
第2節 職工代表大會制度
第3節 廠務公開管理
第4節 職工董事、監事管理
第7章 勞動爭議處理
第1節 員工申訴制度
第2節 員工支持計劃
第3節 集體勞動爭議及其處理
第4節 勞動爭議代理人制度
第5節 勞動爭議文書
附錄
附錄1 用人單位勞動爭議仲裁申請書（樣本）
附錄2 用人單位勞動爭議仲裁答辯書（樣本）
附錄3 用人單位勞動爭議一審起訴狀（樣本）
附錄4 集體勞動爭議案件推舉代表人申請書（樣本）

本教材由人力資源社會保障部教材辦公室、中國就業培訓技術指導中心上海分中心、上海市職業技能鋻定中心依據上海勞動關繫協調員（二級）職業技能鋻定細目組織編寫。教材從強化培養操作技能，掌握實用技術的角度出發，較好地體現了當前近期新的實用知識與操作技術，對於提高從業人員基本素質，掌握勞動關繫協調員核心知識與技能有直接的幫助和指導作用。 本教材在編寫中根據本職業的工作特點，以能力培養為根本出發點，采用模塊化的編寫方式。全書共分為7章，內容包括勞動經濟學、勞動標準管理、勞動合同管理、集體協商與集體合同管理、勞動規章制度管理、企業民主管理、勞動爭議處理等。 本教材可作為勞動關繫協調員（二級）的技能培訓與鋻定考核教材，也可供全國中高等職業技術院校相關專業師生參考使用，以及相關職業從業人員培訓使用。 本教材中引用的相關法律法規，均為我國現行有效的法律法規，為了表述簡潔，統一采用等