●前言
第一章 市場營銷總論
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 市場概述
第二節 市場營銷概述
第三節 市場營銷學概述
第四節 市場營銷觀念
第五節 顧客滿意及其實現途徑
本章小結
練習與思考
案例分析
第二章 市場營銷環境分析
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 市場營銷環境概述
第二節 市場營銷微觀環境分析
第三節 市場營銷宏觀環境分析
第四節 市場營銷環境分析的態度與方法
本章小結
練習與思考
案例分析
第三章 企業戰略規劃與市場營銷管理
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 企業戰略概述
第二節 企業總體戰略規劃
第三節 企業經營戰略規劃
第四節 企業市場營銷管理過程
本章小結
練習與思考
案例分析
第四章 購買行為分析
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 消費者市場購買行為分析
第二節 組織市場購買行為分析
本章小結
練習與思考
案例分析
第五章 目標市場戰略
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
本章小結
練習與思考
案例分析
第六章 市場營銷調研與預測
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 市場營銷調研
第二節 市場營銷預測
本章小結
練習與思考
案例分析
第七章 產品策略
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 產品整體概念
第二節 產品組合策略
第三節 品牌和包裝策略
第四節 產品生命周期策略
第五節 新產品開發策略
本章小結
練習與思考
案例分析
第八章 價格策略
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 影響企業定價的因素
第二節 企業定價的程序與定價方法
第三節 企業定價的基本策略
本章小結
練習與思考
案例分析
第九章 分銷渠道策略
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 分銷渠道概述
第二節 分銷渠道的設計與管理
第三節 中間商
第四節 產品實體分銷
本章小結
練習與思考
案例分析
第十章 促銷策略
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 促銷與促銷組合
第二節 人員推銷
第三節 廣告
第四節 銷售促進
第五節 公共關繫
本章小結
練習與思考
案例分析
第十一章 市場營銷計劃、組織與控制
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 市場營銷計劃
第二節 市場營銷組織
第三節 市場營銷控制
本章小結
練習與思考
案例分析
第十二章 新媒體營銷
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 新媒體概述
第二節 新媒體營銷及其發展趨勢
第三節 新媒體的主要類型
第四節 新媒體營銷策略
本章小結
練習與思考
案例分析
第十三章 大數據營銷
本章主要內容
基本概念
引導案例
第一節 大數據營銷革命
第二節 大數據營銷流程
第三節 大數據營銷新發展
第四節 大數據營銷信息保護
本章小結
練習與思考
案例分析
參考文獻

本書針對普通高等院校應用型本科經濟管理類專業及其他相關專業“市場營銷學”課程課時較少的特點，在保持學科理論體繫盡可能繫統、完整的基礎上，以企業市場營銷管理過程為基本主線，深入淺出、簡明扼要地闡述了市場營銷學的基本理論。本書內容包括：市場營銷總論，市場營銷環境分析，企業戰略規劃與市場營銷管理，購買行為分析，目標市場戰略，市場營銷調研與預測，產品策略，價格策略，分銷渠道策略，促銷策略，市場營銷計劃、組織與控制，新媒體營銷，大數據營銷。
本書具有通俗易懂，生動有趣，針對性、可讀性強等特點。每章章首有本章主要內容、基本概念、引導案例，主體內容中穿插了大量趣味生動、寓意深刻的小故事和鮮活的案例等輔學資料，章末配有本章小結、練習與思考、案例分析等。
本書可作為普通高等院校應用型本科經濟管理類專業及其他相關專業的教材，也可作為企業管理人員的培訓教材及自學參考書。