●第一章 車險理賠工作簡介
●學習任務一 車險理賠服務流程
●學習任務二 車險理賠中的道德問題及防範方法
●學習任務三 查勘定損常用工具和裝備
●知識與能力拓展
●學習測試
●第二章 汽車基礎知識
●學習任務一 概述
●學習任務二 車身類型與結構
●學習任務三 車身材料基礎知識
●學習測試
●第三章 車身踫撞損傷評估
●學習任務一 損傷評估基礎理論
●學習任務二 汽車正面踫撞損傷評估
●學習任務三 汽車側面踫撞損傷評估
●學習任務四 汽車後面踫撞損傷評估
●學習任務五 坐椅及乘員保護繫統踫撞損傷評估
●學習測試
●第四章 機械零件損傷評估
●學習任務一 發動機機械零件損傷評估
●部分目錄