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第一章風險與保險1
第一節風險與風險管理1
一、風險與保險1
二、風險管理與保險3
第二節保險概述5
一、保險的概念5
二、保險的特征、功能和作用5
第三節保險的分類7
一、社會保險和商業保險7
二、人身保險和財產保險8
三、自願保險和強制保險9
四、單一風險保險和綜合風險保險9
五、原保險、再保險、共同保險和重復保險9
六、主險和附加險10
七、團體保險和個人保險10
習題10
第二章保險原則與保險合同13
第一節保險的基本原則13
一、保險利益原則14
二、優選誠信原則15
三、損失補償原則18
四、近因原則21
第二節保險合同概述23
一、保險合同的特征23
二、保險合同的主體和客體24
三、保險合同的內容26
四、保險合同的訂立、履行、變更與終止26
第三節人身保險合同和財產保險合同32
一、人身保險合同32
二、財產保險合同36
習題39
第三章人身保險43
第一節人身保險概述43
一、人身保險的含義與特點43
二、人身保險的種類44
三、人身保險的作用46
第二節人壽保險47
一、人壽保險的特征和經營特點47
二、死亡保險48
三、生存保險49
四、兩全保險49
五、團體人壽保險49
六、人壽保險產品的標準條款50
七、人壽保險常見產品種類53
第三節健康保險55
一、健康保險概述55
二、醫療保險58
三、疾病保險58
四、收入補償保險59
五、健康保險的特殊條款60
第四節人身意外傷害保險61
一、意外傷害與意外傷害保險61
二、人身意外傷害保險的特征62
三、人身意外傷害保險的給付64
四、人身意外傷害保險的種類66
習題67
第四章財產保險71
第一節企業財產保險71
一、企業財產保險的保險標的72
二、企業財產保險的保險責任73
三、企業財產保險的除外責任74
四、企業財產保險的保險金額和保險價值75
五、企業財產保險的保險費率75
六、企業財產保險的保險賠償77
七、企業財產保險的附加險78
第二節家庭財產保險79
一、家庭財產保險的基本特征79
二、家庭財產保險的主要內容80
三、家庭財產保險的主要險種81
四、家庭財產保險的賠償處理82
第三節運輸工具保險83
一、機動車輛保險83
二、船舶保險91
三、飛機保險92
第四節貨物運輸保險94
一、貨物運輸保險的含義與特點94
二、海洋貨物運輸保險的風險94
三、海洋貨物運輸保險的險種95
四、陸上、航空、郵遞貨物保險98
五、國內貨物運輸保險100
第五節工程保險102
一、工程保險的特點102
二、建築工程保險103
三、安裝工程保險108
四、船舶工程保險108
五、科技工程保險111
第六節責任保險113
一、公眾責任保險113
二、產品責任保險115
三、雇主責任保險117
四、職業責任保險119
第七節信用保證保險121
一、信用保險122
二、保證保險125
習題128
第五章保險理財131
第一節年金保險131
一、年金保險的含義131
二、年金保險的特點與作用132
三、年金保險的分類132
第二節投資類保險134
一、投資連結保險134
二、分紅保險134
三、萬能保險135
第三節退休規劃136
一、影響退休規劃的因素136
二、制訂退休規劃的步驟137
第四節醫療規劃139
一、影響醫療規劃的因素139
二、制訂醫療規劃的步驟140
習題143
第六章保險公司經營與管理144
第一節保險費率的釐定144
一、保險費率釐定的原則和方法145
二、財產保險費率的釐定147
三、人壽保險費率的釐定149
第二節保險準備金154
一、非壽險責任準備金的提存154
二、壽險責任準備金的提存158
第三節保險公司的財務與償付能力的管理159
一、保險公司財務管理159
二、保險償付能力管理163
第四節保險資金運用管理165
一、保險資金運用的基本原則165
二、保險公司資金運用的形式165
習題168
第七章保險監管169
第一節保險監管體繫與方式169
一、監管體繫169
二、監管方式172
第二節保險監管內容173
一、保險公司償付能力監管173
二、保險業務監管174
三、保險中介監管177
四、保險公司治理結構監管178
習題181
第八章保險營銷183
第一節保險營銷概述183
一、保險營銷特點184
二、保險營銷的管理過程185
第二節保險營銷策略187
一、保險產品策略187
二、保險定價策略188
三、保險促銷策略189
四、保險營銷渠道策略191
五、保險服務策略192
六、保險競爭策略193
第三節保險營銷環境分析196
一、保險營銷的內部環境196
二、保險營銷外部環境198
第四節消費者行為分析200
一、消費者決策方法200
二、消費者購買決策過程201
三、影響消費者行為的個人因素202
四、影響消費者行為的社會因素204
五、影響消費者行為的心理因素205
第五節組織購買者行為分析206
一、影響組織購買行為的因素207
二、組織購買的特征207
三、組織購買中的關繫208
四、組織面臨的購買決策類型209
習題209
下冊
綜合實訓項目學生學習指導212
一、項目任務名稱212
二、綜合實訓目的212
三、對學生學習的要求212
四、對學生工作的要求212
五、學生成績評定標準213
六、綜合實訓項目計劃安排213
七、項目產品驗收標準213
八、作業文件驗收標準214
實訓一人身保險條款解讀215
項目一定期壽險條款解讀215
項目二終身壽險條款解讀215
項目三養老保險條款解讀216
項目四兩全保險條款解讀216
項目五人身意外傷害保險條款解讀217
項目六健康保險條款解讀217
項目七團體保險條款解讀218
項目八新型保險條款解讀219
實訓二人身保險業務單證填寫220
項目一基本單證220
一、簽訂人身保險合同所需基本單證220
二、單證填寫訓練220
項目二保單保全單證填寫230
一、保單保全單證230
二、單證填寫訓練230
項目三保險理賠單證填寫230
一、保險理賠單證230
二、單證填寫訓練230
實訓三人身保險理賠疑難案例分析239
實訓四制訂人身保險理財規劃書243
一、制訂保險理財規劃的步驟243
二、保險理財規劃書範例243
三、制訂人身保險理財規劃書訓練244
實訓五財產保險條款解讀246
項目一財產損失保險條款解讀246
項目二機動車輛保險條款解讀250
項目三貨物運輸保險條款解讀251
項目四責任保險條款解讀252
實訓六財產保險業務流程單證填寫254
一、填具投保單254
二、審核驗險255
三、繕制單證255
四、復核簽章255
五、主要單證填寫要求及背景資料256
實訓七財產保險理賠疑難案例分析263
實訓八制訂財產保險理財規劃書265
一、保險理財規劃書範例265
二、制訂財產保險理財規劃書訓練265
主要參考文獻267
更新勘誤表和配套資料索取示意圖268

本書針對高職高專教學特點編寫，內容涵蓋保險從業資格證書考試大綱及相關保險法律法規對保險實務的要求。
本書主要對風險與保險、保險原則與保險合同、保險公司經營與管理、保險監管、保險營銷等內容進行闡述，重點對人身保險、財產保險兩大業務類別的應用及其特殊規律進行分析，針對人身保險在保險理財方面的應用展開實證分析。為培養讀者的實際應用能力，本書還設置了保險理財、保險營銷、人身保險實訓、財產保險實訓等內容。
本書配有課程標準、教學任務書及考核標準、課程總體設計、電子課件、習題答案、實訓指導手冊（教師用）、實訓項目答案、補充題庫及答案、視頻和文字教學案例、模擬試卷及其他補充材料等，索取方式參見“更新勘誤表和配套資料索取示意圖”。