●前言
第1章 電子商務解決方案概述
1.1 電子商務解決方案的發展歷程
1.2 電子商務解決方案的概念
1.3 電子商務解決方案的分類
1.4 電子商務解決方案的運作
思考題
案例分析

第2章 企業電子商務戰略
2.1 企業電子商務戰略概述
2.2 企業電子商務戰略環境分析
2.3 企業電子商務戰略的分類
思考題
案例分析

第3章 電子商務解決方案的總體規劃
3.1 電子商務解決方案總體規劃概述
3.2 電子商務戰略規劃
3.3 電子商務繫統規劃
3.4 總體規劃報告
思考題
案例分析

第4章 電子商務解決方案的選擇
4.1 電子商務解決方案選擇的原則與標準
4.2 電子商務解決方案的選擇方法
4.3 電子商務解決方案的評價
思考題
案例分析

第5章 企業電子商務解決方案
5.1 B2B電子商務解決方案
5.2 B2C電子商務解決方案
5.3 企業信息門戶解決方案
思考題
案例分析

第6章 電子商務技術解決方案
6.1 網絡技術概述
6.2 繫統平臺的技術方案
6.3 電子商務繫統開發技術
6.4 基於SOA的電子商務建模方法
思考題
案例分析

第7章 電子商務支付繫統解決方案
7.1 電子商務支付繫統概述
7.2 電子商務網上支付解決方案
7.3 移動支付解決方案
思考題
案例分析

第8章 電子商務安全解決方案
8.1 電子商務安全體繫的構建
8.2 電子商務網絡繫統安全解決方案
8.3 電子商務交易安全解決方案
8.4 電子商務安全管理解決方案
思考題
案例分析

第9章 電子商務解決方案的實施
9.1 電子商務解決方案的實施策略
9.2 電子商務解決方案的實施過程
9.3 電子商務解決方案實施中的風險管理
9.4 電子商務解決方案的成本－收益分析
思考題
案例分析

第10章 行業電子商務解決方案
10.1 制造行業電子商務解決方案
10.2 服裝行業電子商務解決方案
10.3 旅遊行業電子商務解決方案
10.4 物流行業電子商務解決方案
思考題
參考文獻

《電子商務戰略與解決方案》繫統地介紹了企業電子商務戰略與實施電子商務戰略的解決方案。《電子商務戰略與解決方案》可分為三個部分，第一部分介紹企業電子商務戰略；第二部分闡述企業電子商務解決方案，繫統地闡述了在電子商務戰略指導下的電子商務解決方案的規劃和選擇，涉及電子商務的技術、安全、支付解決方案及其解決方案的實施，這部分是《電子商務戰略與解決方案》的核心內容；第三部分詳細分析了制造、服務、旅遊和物流四個完整的行業電子商務解決方案。《電子商務戰略與解決方案》可作為電子商務專業、信息管理專業的教學用書或參考書，也可作為電子商務研究者和從業人員的參考書，還可作為電子商務從業人員的培訓教材或參考書。

    4.應用繫統
    電子商務繫統的應用軟件直接和企業的商務活動相關，是電子商務繫統的核心部分。但是企業的電子商務活動無論從形式上還是業務內容上，都沒有固定的模式，所以電子商務應用軟件的功能、應用軟件處理流程也千差萬別。一般企業的電子商務繫統應該至少包括采購中心、銷售中心、配送中心、產品中心、客戶以及支付中心（銀行）。
    （1）采購中心。采購中心根據企業日常生產狀況采購需要的原材料，或根據庫存和訂單及時地進行材料的采購補充，以滿足自身生產和客戶的需要，避免出現斷貨的情況。采購管理繫統應該包括逆向拍賣管理、分銷商采購管理、供應商管理等。
    （2）銷售中心。銷售中心是整個應用繫統的核心，等