《護理禮儀與人際溝通》由大專院校教師及臨床一線的護理專家編寫。本書包括護理禮儀與人際溝通兩部分內容,共十三章。前六章主要介紹護理禮儀相關知識,後七章主要介紹護理人際溝通相關理論。每章由三大部分組成,第一部分是每章節的學習目標,提出本章需要掌握、熟悉和了解的內容,便於教師教學和學生有目的地學習相關內容;第二部分是具體的教學內容,力求體現科學性、適用性、易讀性和可操作性的特點;第三部分是每章的課後思考及案例思考,便於學生復習及師生實現教學評價。本書的特點在於注重理論性、實踐性、操作性,對提高護理人員職業禮儀素質和溝通能力具有指導作用。 《護理禮儀與人際溝通》可作為護理專業教材,也可作為臨床護理人員繼續教育的參考書。