●任務1認識禮儀
任務驅動
學習目標
情境導入
任務設計
知識儲備
1.1禮儀的內涵
1.2禮儀的功能
1.3禮儀的修養
課後練習
運用判斷
案例分析
思考訓練
評價考核
任務2個人禮儀
任務驅動
學習目標
情境導入
任務設計
知識儲備
2.1儀容
2.2儀表
2.3儀態
課後練習
運用判斷
案例分析
思考訓練
評價考核
任務3交際禮儀
任務驅動
學習目標
情境導入
任務設計
知識儲備
3.1見面
3.2饋贈
3.3接待
3.4拜訪
3.5通聯
3.6交談
課後練習
運用判斷
案例分析
思考訓練
評價考核
任務4職場禮儀
任務驅動
學習目標
情境導入
任務設計
知識儲備
4.1工作相處禮儀
4.2辦公室禮儀
4.3求職面試禮儀
課後練習
運用判斷
案例分析
思考訓練
評價考核
任務5活動禮儀
任務驅動
學習目標
情境導入
任務設計
知識儲備
5.1會議活動禮儀
5.2儀式活動禮儀
5.3宴請活動禮儀
課後練習
運用判斷
案例分析
思考訓練
評價考核
任務6公共禮儀
任務驅動
學習目標
情境導入
任務設計
知識儲備
6.1校園生活禮儀
6.2公共場所禮儀
6.3交通出行禮儀
課後練習
運用判斷
案例分析
思考訓練
評價考核
任務7涉外禮儀
任務驅動
學習目標
情境導入
任務設計
知識儲備
7.1涉外交往的原則
7.2涉外禮儀修養
7.3涉外接待禮儀
7.4國外活動禮儀
7.5國外禮俗風情
課後練習
運用判斷
案例分析
思考訓練
評價考核
參考文獻

本教材是反映高職教育教學改革近期新理念的任務驅動型教材，其內容是根據企事業單位日常交際活動所涉及的各類禮儀規範而設計的，分為認識禮儀、個人禮儀、交際禮儀、職場禮儀、活動禮儀、公共禮儀和涉外禮儀七大任務，每個任務就是一個，由任務驅動、知識儲備、課後練習、評價考核四部分組成。全書體例新穎，內容翔實，實訓項目設計科學得當，課後練習題豐富實用，讓學生做中學，學中練，不斷提高禮儀應用能力和文明素養，塑造出全新的自我和完美的形像。本書可作為高職高專院校各專業學生禮儀公共基礎課程的新型實用教材，也是各類企業進行員工禮儀培訓的創新型教材，還是社會各界人士提高禮儀素養和社交能力的自我訓練手冊。

張岩松 主編 著