●前言二維碼清單項目一汽車保險銷售學習任務一認識汽車保險一汽車保險的含義和功能二汽車保險的風險分析學習任務二汽車保險險種選擇一交強險二機動車商業保險學習任務三汽車保險銷售實施一汽車保險銷售環節二設計汽車保險方案項目二汽車保險承保學習任務一認識汽車保險合同一汽車保險合同的主體、客體和內容二汽車保險合同形式三汽車保險合同的訂立、生效、變更和解除四汽車保險原則學習任務二汽車保險承保實務一汽車保險承保業務流程二填寫投保單三驗車、驗證四車險保險費計算五核保六繕制單證項目三汽車保險理賠學習任務一認識汽車保險理賠一汽車保險理賠的特點及原則二汽車保險理賠工作的主要流程學習任務二汽車保險理賠案件受理一接報案二調度查勘學習任務三事故車查勘定損一查勘二立案三定損四核定損失學習任務四汽車保險理算賠付和結案一賠款理算二核賠三追償四結案處理和單證管理參考文獻

本書緊扣汽車保險從業人員所需的知識、技能和態度，結合學習者認知特點，以情境導入、項目引領、任務驅動的模式組織汽車保險與理賠方面的知識和技能，共設計了3個學習項目，即汽車保險銷售、汽車保險承保和汽車保險理賠。每個學習項目下設置學習任務。學習者可在完成任務過程中學習相關的知識和技能，真正做到 “做中教”和“做中學”。本書可作為職業院校汽車類相關專業的教學用書，也可作為汽車保險從業人員及廣大車主的學習用書或參考讀物。