●第1章 商務談判概述
● 1.1 談判的內涵與實質
● 1.1.1 什麼是談判
● 1.1.2 談判的基本原則
● 1.1.3 談判的階段進程
● 1.2 什麼是商務談判
● 1.2.1 商務談判的概念和動因
● 1.2.2 商務談判的特征
● 1.2.3 商務談判的基本要素
● 1.2.4 商務談判的成果價值評價標準
● 1.3 商務談判的類型、原則和主要內容
● 1.3.1 商務談判的類型
● 1.3.2 商務談判的原則
● 1.3.3 商務談判的內容
● 本章小結
● 關鍵術語
● 復習思考題
● 案例分析與討論
● 實訓練習與操作
●第2章 商務談判的組織管理與談判心理
●部分目錄

本書全面繫統地闡述了商務談判的理論、過程、準備、策略等。全書共9章內容，具體包括：商務談判概述、商務談判的組織管理與談判心理、商務談判的準備、商務談判的溝通、商務談判過程、商務中的價格談判、商務談判策略、不同國家商人的談判風格、商務談判禮儀。每章附有復習思考題、案例分析與討論、實訓練習與操作等內容，為教學提供了方便。本書通俗生動，突出談判知識的繫統性和實用性，強調實踐能力的培養。可作為大專院校經濟管理類市場營銷、電子商務、貿易，以及其他專業的教材，也可以應用於經管類相關專業的教學實踐，同時還可以滿足社會經濟工作人員的工作需要。