●項目一城市軌道交通票務繫統/1
●任務1.1城市軌道交通票務繫統發展現狀/2
●任務1.2城市軌道交通票務繫統結構及管理/11
●任務1.3城市軌道交通運營企業運營管理現狀/15
●項目二自動售檢票繫統/21
●任務2.1自動售檢票繫統及其基本架構/22
●任務2.2自動售檢票機的配備與設置/28
●項目三票卡管理/34
●任務3.1票卡媒介與售檢票方式/35
●任務3.2紙票與磁性票卡/36
●任務3.3智能票卡/41
●任務3.4AFC繫統票卡種類及其運用範圍/49
●任務3.5一卡通在AFC繫統的應用及手機支付/56
●項目四自動售檢票繫統終端設備與操作/65
●任務4.1自動售票機/66
●任務4.2半自動售票機/73
●任務4.3自動檢票機/78
●任務4.4自動查詢機/86
●任務4.5自動售檢票設備的檢修工作/87
●任務4.6自動售檢票設備的故障處理/90
●部分目錄

本書是職業教育城市軌道交通專業規劃教材之一，主要分為9個項目，介紹了城市軌道交通票務繫統、自動售檢票繫統、票卡管理、自動售檢票繫統終端設備與操作、票務管理工作、票務管理程序、票務作業、特殊情況下票務處理、票款清分結算管理等項目。每個項目中包括"學習目標教學建議教學引入理論知識實踐操作思考練習評價跟進"等環節。本書可作為職業院校和技師學院城市軌道交通相關專業的課程教材，也可作為城市軌道交通管理及相關專業培訓教材。