●第一章 旅遊景區人力資源管理概述
●第一節 認識人力資源
●第二節 旅遊景區人力資源管理
●第三節 旅遊景區人力資源管理的特殊性
●第二章 旅遊景區工作分析
●第一節 旅遊景區工作分析概述
●第二節 旅遊景區工作分析的程序
●第三節 旅遊景區工作分析的基本方法
●第四節 旅遊景區工作設計
●第三章 旅遊景區員工的招聘與甄選
●第一節 旅遊景區員工招聘概述
●第二節 旅遊景區員工的甄選
●第三節 旅遊企業員工的使用和調配
●第四章 旅遊景區員工的培訓與開發
●第一節 我國旅遊景區培訓市場發展新趨勢
●第二節 旅遊景區人員培訓需求與分析
●第三節 旅遊景區員工培訓與管理人員的開發
●第四節 旅遊景區培訓的管理
●第五章 旅遊景區員工的績效管理
●第一節 績效管理概述
●部分目錄