●目錄項目一消費心理學緒論1任務一消費心理學的研究對像及主要內容2任務二消費心理學研究的基本方法5項目小結11同步練習11項目二消費者的心理活動過程13任務一消費者的認知過程14任務二消費者的情感過程31任務三消費者的意志過程36項目小結40同步練習40項目三消費者的個性心理特征42任務一消費者個性概述43任務二消費者的氣質46任務三消費者的性格50任務四消費者的能力56任務五消費者的興趣61項目小結64同步練習64項目四消費需要與購買動機65任務一消費需要的概念與特征66任務二消費需要的形態、分類與層次69任務三動機理論與消費者購買動機72項目小結82同步練習83項目五消費群體與消費心理84任務一消費群體與一般群體概述84任務二主要消費群體心理特點分析89任務三家庭消費群體心理特點分析96任務四消費者群體規範99項目小結102同步練習102項目六影響消費者心理的因素104任務一經濟環境與消費心理104任務二社會文化與消費心理109任務三流行時尚與消費心理114任務四商品價格、品牌、包裝與消費心理119項目小結129同步練習130項目七主要消費品市場的消費心理分析131任務一餐飲市場的消費心理分析132任務二服裝市場的消費心理分析135任務三住宅市場的消費心理分析142任務四家庭用品市場的消費心理分析151任務五服務市場的消費心理分析156項目小結162同步練習163項目八營銷服務與消費心理164任務一營銷服務概述165任務二營銷服務過程的心理分析167任務三營銷人員基本心理素質分析175任務四營銷人員接待顧客的技巧178項目小結182同步練習182項目九當代社會消費心理與行為185任務一我國居民消費心理與行為的變化趨勢186任務二當前我國居民消費的差異192任務三提倡健康節約的綠色消費194項目小結199同步練習199項目十綠色消費與消費心理201任務一綠色消費概述202任務二綠色消費者的心理特征205任務三綠色產品的開發和消費211任務四促進綠色消費的心理策略214項目小結219同步練習220參考文獻222

全書共十章，包括有消費心理學緒論、消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、消費需要與購買動機、消費群體與消費心理、影響消費者心理的因素、主要消費品市場消費心理分析、營銷服務與消費心理等，每章以"引導案例”引入學生需要掌握的內容，每章中設置有"案例分析”等環節，每章的很後安排有"實訓練習”。