1. 本書作者非常不錯，實戰性強。 2．理論體繫－知識導圖設計展現； 3．方法工具－操作簡便拿來即用； 4．實務內容－技能訓練體驗實踐。 5. 形式新穎-微課視頻，實現碎片化學習。

●第 1章  培訓與培訓規劃【本章知識導圖】  1【學習目標】  21.1  培訓與培訓管理  21.1.1  認識培訓與培訓管理  21.1.2  培訓與開發的原則  21.1.3  員工培訓的作用  31.1.4  培訓管理體繫的構建  4【微課堂】  61.2  成人學習的理論及特點  61.2.1  學習理論  61.2.2  成人學習的理論  81.2.3  成人學習的特點  9【微課堂】  91.3  培訓規劃的編制  91.3.1  員工培訓規劃的編制要求  101.3.2  員工培訓規劃的主要內容  101.3.3  員工培訓規劃的編制步驟  10【微課堂】  11復習與思考  12知識鏈接  12第  2章 培訓需求調查與分析技術【本章知識導圖】  13【學習目標】  142.1  培訓需求概述  142.1.1  培訓需求的定義  142.1.2  培訓需求產生的原因  142.1.3  培訓需求的類型  15【微課堂】  162.2  培訓需求分析的維度  162.2.1  從企業戰略上分析  162.2.2  從企業目標上分析  172.2.3  從執行差距上分析  172.2.4  從勝任要求上分析  18【微課堂】  192.3  培訓需求調查的方法  192.3.1  觀察法  192.3.2  面談法  192.3.3  討論法  202.3.4  問卷法  212.3.5  關鍵事件分析法  222.3.6  績效差距分析法  22【微課堂】  232.4  培訓需求報告的編制  232.4.1  培訓需求確認的方法  232.4.2  培訓需求報告的編制  24【微課堂】  24復習與思考  24知識鏈接  25技能實訓  25第3章  培訓計劃制訂與培訓項目設計【本章知識導圖】  27【學習目標】  283.1  培訓計劃制訂管理  283.1.1  培訓計劃的概述  283.1.2  培訓計劃的分類  283.1.3  培訓計劃的內容  293.1.4  培訓計劃制訂的原則  293.1.5  培訓計劃制訂的依據  303.1.6  培訓計劃編制的要點  303.1.7  培訓計劃制訂的步驟  31【微課堂】  333.2  培訓項目設計管理  333.2.1  培訓項目目標規劃  333.2.2  培訓項目運營計劃  343.2.3  培訓項目費用預算  343.2.4  培訓項目課程開發  353.2.5  培訓項目師資選擇  373.2.6  培訓項目運營評估  373.2.7  培訓項目總結彙報  38【微課堂】  39復習與思考  39知識鏈接  40技能實訓  40第4章  培訓課程的設計與開發【本章知識導圖】  41【學習目標】  424.1  培訓課程開發的模型  424.1.1  ISD模型  424.1.2  HPT模型  424.1.3  SAM模型  434.1.4  ADDIE模型  464.1.5  DACUM模型  46【微課堂】  484.2  培訓課程開發的流程  484.2.1  確定培訓目的  484.2.2  進行需求分析  484.2.3  確定培訓目標  484.2.4  課程整體設計  494.2.5  設計  504.2.6  課程輔助設計  504.2.7  課程試講修訂  51【微課堂】  524.3  培訓課程開發的方式  524.3.1  自主開發  524.3.2  外包開發  55【微課堂】  58復習與思考  58知識鏈接  58技能實訓  59第5章  培訓類型與方法的選擇【本章知識導圖】  60【學習目標】  615.1  培訓的類型  615.1.1  崗前培訓  615.1.2  在崗培訓  625.1.3  脫崗培訓  64【微課堂】  675.2  培訓方法的選擇與應用  675.2.1  講授法  675.2.2  輪崗培訓  675.2.3  角色扮演法  705.2.4  工作指導法  705.2.5  頭腦風暴法  715.2.6  E-Learning在線學習  725.2.7  視聽技術法  745.2.8  移動學習  74【微課堂】  75復習與思考  75知識鏈接  76技能實訓  76第6章  培訓師師資團隊的建設與管理【本章知識導圖】  77【學習目標】  786.1  師資團隊的構建  786.1.1  內部培訓師選撥  786.1.2  外部培訓師挑選  80【微課堂】  826.2  師資團隊的培訓  826.2.1  培訓師培訓需求調查  826.2.2  內部培訓師培訓課程體繫設計  83【微課堂】  836.3  師資團隊的管理  846.3.1  師資團隊管理目的  846.3.2  培訓師的激勵制度  846.3.3  培訓師的管理制度  86【微課堂】  87復習與思考  88知識鏈接  88技能實訓  89第7章  培訓外包管理【本章知識導圖】  90【學習目標】  917.1  培訓外包概述  917.1.1  培訓外包的發展  917.1.2  培訓外包的決策  927.1.3  培訓外包的實施  937.1.4  培訓外包的風險  94【微課堂】  957.2  培訓外包的運營策略  957.2.1  培訓機構選擇  957.2.2  培訓方案確定  967.2.3  培訓合同簽訂  977.2.4  培訓實施執行  97【微課堂】  987.3  培訓外包效果評估  987.3.1  培訓外包效果調研  987.3.2  培訓外包評估的內容  997.3.3  培訓外包效果的分析  99【微課堂】  99復習與思考  100知識鏈接  100技能實訓  101第8章  培訓運營管理【本章知識導圖】  102【學習目標】  1038.1  培訓前的運營管理  1038.1.1  培訓時間確定及人員確認  1038.1.2  發布培訓通知  1038.1.3  培訓設備及資料準備  104【微課堂】  1058.2  培訓中的運營管理  1058.2.1  培訓現場布置  1058.2.2  培訓課程的導入  1068.2.3  培訓現場督導管理  1078.2.4  培訓中期評估  107【微課堂】  1088.3  培訓後的運營管理  1098.3.1  培訓後期評估  1098.3.2  培訓效果反饋  1098.3.3  培訓資料收集與整理  109【微課堂】  110復習與思考  110知識鏈接  110技能實訓  111第9章  培訓效果評估與轉化【本章知識導圖】  112【學習目標】  1139.1  培訓效果評估  1139.1.1  培訓效果評估的內容  1139.1.2  培訓效果評估的主要模型  1139.1.3  培訓效果評估的流程  1159.1.4  培訓效果評估的方法  1169.1.5  培訓效果評估的工具  118【微課堂】  1219.2  培訓效果轉化  1219.2.1  培訓效果轉化的影響因素  1219.2.2  培訓效果轉化的過程  1229.2.3  培訓效果轉化的方法  123【微課堂】  123復習與思考  124知識鏈接  124技能實訓  125第  10章 不同類型人員培訓與開發技術【本章知識導圖】  126【學習目標】  12710.1  新員工培訓與開發  12710.1.1  了解新員工培訓需求  12710.1.2  新員工培訓內容設計  12710.1.3  新員工培訓運營實施  12810.1.4  制訂新員工培訓實施計劃  128【微課堂】  12910.2  骨干人員培訓與開發  12910.2.1  骨干人員開發需求分析  12910.2.2  骨干人員培訓內容開發  13010.2.3  骨干人員培訓計劃實施  130【微課堂】  13110.3  管理人員培訓與開發  13110.3.1  管理人員開發需求分析  13210.3.2  管理人員培訓內容開發  13310.3.3  管理人員培訓運營實施  134【微課堂】  135復習與思考  135知識鏈接  136技能實訓  136第  11章 管理技能開發技術【本章知識導圖】  137【學習目標】  13811.1  通用管理技能開發  13811.1.1  管理技能開發概述  13811.1.2  溝通技能開發的方法  13911.1.3  人際技能開發的方法  14011.1.4  團隊技能開發的方法  14111.1.5  目標管理技能開發的方法  14211.1.6  時間管理技能開發的方法  143【微課堂】  14411.2  領導力開發  14411.2.1  領導力的概念  14411.2.2  領導力的模型  14511.2.3  領導力開發的步驟  14511.2.4  領導力開發的方法  14611.2.5  領導力測評的工具  147【微課堂】  14811.3  跨文化管理開發  14811.3.1  跨文化管理開發概述  14811.3.2  跨文化管理的方式  149【微課堂】  149復習與思考  150知識鏈接  150技能實訓  151第  12章 組織開發與職業生涯管理【本章知識導圖】  152【學習目標】  15312.1  組織開發  15312.1.1  組織開發概述  15312.1.2  組織開發方法  15312.1.3  組織學習培訓  15412.1.4  學習型組織建設  15512.1.5  學習型員工培養  157【微課堂】  15812.2  組織職業生涯管理  15812.2.1  組織職業生涯規劃概述  15812.2.2  組織職業生涯規劃的目標  15912.2.3  組織職業生涯規劃的參與者  15912.2.4  組織職業生涯規劃的實施  160【微課堂】  16212.3  員工職業生涯管理  16212.3.1  確立目標  16212.3.2  可行性分析  16312.3.3  職業通道設計  16412.3.4  員工職業輔導  165【微課堂】  165復習與思考  165知識鏈接  165技能實訓  166

本書共12章，具體包括培訓與培訓規劃、培訓需求調查與分析技術、培訓計劃制訂與培訓項目設計、培訓課程的設計與開發、培訓類型與方法的選擇、培訓師師資團隊的建設與管理、培訓外包管理、培訓運營管理、培訓效果評估與轉化、不同類型人員培訓與開發技術、管理技能開發技術和組織開發與職業生涯管理。本書可作為大學本科、高職高專院校人力資源管理專業的教材，同時也適合企業經營管理人員、人力資源管理人員、咨詢師、培訓師參考使用。

趙曙明 趙宜萱 著