●第一章市場營銷概述1
第一節市場與市場營銷2
第二節市場營銷學的產生和發展9
第三節市場營銷管理哲學及其演進12
第四節市場營銷理論及其發展18
第二章市場營銷環境分析34
第一節營銷環境與營銷活動35
第二節宏觀營銷環境38
第三節微觀營銷環境44
第四節環境分析與營銷戰略47
第三章消費行為分析54
第一節消費者需求特點及其發展趨勢55
第二節影響消費者購買行為的因素56
第三節消費者的購買決策62
第四節組織市場購買及行為分析67
第四章營銷信息繫統76
第一節市場營銷信息繫統構成77
第二節營銷信息調研78
第三節市場營銷調研過程82
第五章目標市場營銷戰略91
第一節市場細分和目標市場營銷91
第二節有效的市場細分93
第三節目標市場策略97
第四節市場定位102
第六章市場競爭分析109
第一節競爭者分析110
第二節市場競爭的主要競爭形式114
第三節市場競爭策略115
第七章產品策略123
第一節產品概念124
第二節產品組合策略127
第三節產品形像策略131
第四節產品生命周期138
第五節新產品開發141
第八章產品定價策略153
第一節定價的概念與影響定價的因素154
第二節定價的基本方法158
第三節定價策略162
第九章分銷渠道策略172
……
第十章促銷策略187
第十一章市場營銷管理222
綜合實訓一市場營銷策劃240
綜合實訓二促銷活動策劃241
參考文獻242
